Garanti BBVA Vadesiz Hesapta Açıklamasız Blokaj Ve Fon Erişimi Sorunu

Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 10 gündür blokaj uygulanıyor ve hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hata uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve banka yetkilileriyle görüştüğüm halde blokajın sebebiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Nedenini bilmediğim bir blokaj yüzünden bireysel ödemelerimi gerçekleştiremiyorum, kiramı ödeyemiyorum ve ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum.

Garanti BBVA’dan, TR72**************************28 IBAN numaralı ve E**** G**** adına kayıtlı hesabımdaki blokajın acil olarak incelenmesini, gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini ve haksız bir uygulama söz konusuysa derhal kaldırılmasını talep ediyorum.