Garanti BBVA uygulaması

29 Aralık’ta Garanti Bankası’ndan 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte yaklaşık 6.000 TL tutarında hayat sigortası poliçesi yapılarak hesabımdan kesinti oldu. Bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini...

26.12.2025 tarihinde Garanti BBVA’nın sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden banka müşterisi oldum ve aynı gün 50.000 TL tutarında sıfır faizli kredi başvurusunu yine uygulama üzerinden yaptım. Başvurumu uygulama üzerinden takip ettiğimde işlemin şubeden devam et...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 18.12.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 8.038,28 TL tutarında hayat sigortası poliçesi yapıldı. Maddi sebeplerden dolayı bu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. 29.12.2025 t...

Garanti Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredimin 2. taksit ödemesini yaptığımı sanırken, banka bu ödemeyi kredi kartıma “bakiye yükleme” olarak yansıtmış. 20 Aralık tarihinde kredi kartım üzerinden 12.000 TL ödeme yaptım ve bunu kredi taksitim olarak ödedim diye düşünüyordum; ancak sonrasında kart b...

29.12.2025 tarihinde saat 19.00‑19.30 aralığında Şişli Meydan şubesi ATM’sinden, 5673 ile biten Garanti BBVA hesabıma 100 dolar yatırmaya çalıştım; ancak ATM parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Aynı saatlerde çağrı merkezini arayarak yabancı döviz para sıkışması ile ilgili kayıt açtırdım, sonra...

Garanti BBVA’dan 26.12.2025 tarihinde çekmiş olduğum 92.000 TL tutarındaki krediye bağlı olarak düzenlenen 5950**58 numaralı hayat sigortası poliçesi için, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden cayma hakkımı kullanarak iptal talebi oluşturdum. İşlem sırasında 4 iş günü içinde tarafıma dönüş yapıla...

Garanti BBVA kredi kartımın sonu 0058 ile biten kartımla 25 Aralık tarihinde PlayStation üzerinden 1.492,45 TL tutarında dijital oyun harcaması yaptım. Garanti BBVA mobil uygulamasında yer alan “dijital oyun ve müzik harcamaları” kampanyasına katılmıştım ve kampanya koşullarına göre 300 TL’ye kadar ...

18 Aralık 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Özel Ortadoğu Hastanesi’nde 35.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamadan önce BonusFlaş uygulamasında yer alan “Sağlık ve eczane harcamalarınıza +3 taksit” kampanyasına katılmış ve bu kampanyaya güvenerek özellikle Garanti BBVA Pla...

Garanti BBVA’ya ait, yıllardır aktif olarak kullandığım Shop&Fly Platinum kredi kartımdan 12 Aralık tarihinde 1.632,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Geçmiş yıllarda her aidat kesintisinde telefonla görüştüğü...

Garanti BBVA kredi kartımda 1000 TL bonusum bulunuyordu. Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen Aralık 2025 civarında kartım bankanın tek taraflı işlemiyle kapatıldı ve şu anda karttaki bonusumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanan, ödemelerini yapan b...

Garanti Bankası’nda 15 Temmuz tarihinde bir eksi hesap açtırdım. Daha sonra mobil uygulama üzerinden bu hesabı kapattığımı düşünüyordum, ekran üzerinde de kapandığı izlenimini aldım ve herhangi bir borç görünmediği için konuyu kapattım. Ancak 31 Aralık civarında tarafıma, hesabımın borcunu ödemediğ...

Garanti Bankası’na ait Shop&Fly kredi kartımı aldığım günden beri yaklaşık iki yıldır karekod ile yapılan alışveriş ödemelerinde günlük harcama limitim 5.000 TL ile sınırlandırılmış durumda. Kart limitim çok daha yüksek olmasına rağmen karekod ile ödeme yapmak istediğimde bu sınır nedeniyle alışveri...

Garanti BBVA’dan “avans hesap açın, 25 Aralık – 10 Ocak arası %1,79 orandan avans hesap kullanın” içerikli bir mesaj aldım. Mesajın doğruluğundan emin olmak için mobil uygulamadaki “bize ulaşın” bölümünden bankayı aradım ve görüştüğüm görevli, açıkça %1,79 faiz oranından avans hesap kullanabileceğim...

Kadir Ş****** adım Garanti BBVA’da kullandığım avans hesabın ekstresini 2 gündür ne mobil uygulamadan ne de internet bankacılığından görüntüleyebiliyorum. Sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı ve borç durumumu takip edemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir b...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma kredi ödeme güvencesi poliçesi tanımlanmıştı. Daha sonra bu kredi ödeme güvencesini iptal ettirmek ve ödemiş olduğum primlerin iadesini almak için 22.12.2025 tarihinde işlem yaptım ancak sonradan bu tutarın iadesinin yapılmayaca...

02.01.2026 tarihinde Ankara Batıkent Metro Fixgros önü Garanti BBVA ATM’sinden, Garanti’deki maaş hesabımdan 22.000 TL para çektim. Bu işlem için hesabımdan “hizmet bedeli” adı altında 181,44 TL kesinti yapıldığını internet bankacılığına girince gördüm. Yaklaşık 4 yıldır bu bankanın müşterisiyim, bö...

Garanti BBVA Tuzla şubesi ile kredi kartı limit artışı talebim için Ekim ayından beri defalarca görüşme yapıyorum. Tüm belgeleri sunmama rağmen limitim istediğim seviyeye çıkarılmadı ve onaylanan limit, talep ettiğimin oldukça altında kaldı. Kredi kartımın sonu 0026 ile bitmektedir. Bir gün telefon...

2 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Aydın ASKİ’ye ait su faturamı öderken, aynı aya ait tek bir fatura olmasına rağmen mobil ekranda iki ayrı fatura göründü. Her ikisi de 719 TL tutarındaydı ve toplamda 1.438 TL borç varmış gibi yansıtılıyordu. ASKİ’nin kendi internet sayfa...

Garanti Bankası’nın yıl sonu ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 31 Aralık 2025 tarihinde 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Diğer bankaların kampanyaları olmasına rağmen Garanti’yi daha kurumsal olduğunu düşünerek özellikle tercih ettim. Başvurum onaylandı ve iş...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım güvenlik sorununu ve sonrasında gelişen olumsuz süreci belirtmek istiyorum. Kısa bir süre önce mobil bankacılık işlemlerinde, kişisel bilgiler bölümünde tanımadığım bir telefon numarası gördüm. Bunun üzerine hesabıma bloke koydurdum, tüm kartl...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartıma 30.12.2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Uzun süredir bankanızın maaş müşterisi olmama ve tüm bankacılık işlemlerimi sizden yürütmeme rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmas...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımı 31 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden kapattım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmiş olmasına rağmen hesabım hâlâ e-Devlet sisteminde açık olarak görünmeye devam ediyor. Hesabımda kapatma öncesinde herhangi bir para, otomatik ödeme talimatı ya da ...

Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden sürekli biyometrik kredi kartı başvurusu önerisi alıyorum ve bu kart için 2.500 TL kart ücreti talep ediliyor. Böyle bir uygulamayı ilk defa görüyorum. Maaş müşterilerinden havale ücreti bile almayan bankalar varken, ben hem hava...