to read complaints and reviews, or file yours.03.03.2026 tarihinde saat 10.00’dan bu yana Garanti Bankası müşteri hizmetlerine ve şubelere hiçbir şekilde ulaşamıyorum.... Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sürekli bot çıkıyor, söylediklerimi anlamıyor ya da yanlış anlıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Santral Ümraniye şubes
Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen yaptığım her EFT işleminden ortalama 20 T...L civarında EFT ücreti kesiliyor. Bu uygulamanın maaş müşterileri için haksız olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlan
28 Kasım’da Garanti BBVA İstanbul Kavacık Çarşı şubesinde maaş hesabı açtım, buna bağlı olarak tarafıma avans hesap ve k...redi kartı tanımlandı. Şubede kredi kartımla 100 TL’lik harcama yapmam durumunda 3.600 TL hediye Bonus para yükleneceği söylendi ve kampanya kapsamında Bonus tutarı kartıma yüklend
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Sonu 6016 ile biten kredi kartıma ait Mart 2026 dönem ekstresinde, 02.03.2026 tar...ihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu yıllık ka
Garanti Bankası kredi kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı 03.01.202...5 tarihinden beri kullanıyorum ve bu yüksek tutardaki kart ücretiyle ilgili iade talebinde bulunduğumda talebim “sistemsel olarak iade edemiyoruz” denilerek reddedildi. Müşteri hi
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk senedir, kartı aldığım günden beri kredi ...kartı limitim 2.000 TL olarak tanımlı ve limitimde hiçbir artış yapılmıyor. Aylık gelirim 28.075 TL olmasına, ödemelerimde de herhangi bir aksama ya da gecikme bulunmamasına rağmen
Garanti BBVA’nın mobil uygulamasını kullanan bir maaş müşterisi olarak, son 2-3 aydır yapılan EFT işlemlerimden yüksek t...utarlarda ücret kesildiğini fark ettim. Daha önce hiçbir şekilde EFT ücreti ödemezken, son dönemde her EFT işlemimde ücret alınmaya başlanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Topla
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. En az 10 ...yıldır bu bankanın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek ve haksız bulduğum bir aidatla karşılaştım. İtiraz için Garanti BBVA ile görüştüğümde, 1.
01.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...ndırım işlemi sırasında tarafımdan 14.558,09 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi ve poliçem Garanti tarafından 6035**20 numarasıyla düzenlendi. Aynı gün, 01.03.2026 tarihin
Garanti Bankası kurumsal mobil bankacılık uygulamasına, şifremi doğru girmeme rağmen sabahtan beri giriş yapamıyorum. Si...steme her giriş denememde “Özür dileriz şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde kurumsal hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili ol
02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında kendilerini Garanti BBVA görevlisi gibi tanıtan kişiler tarafından te...lefonla arandım. Kredi kartımın son 4 hanesini bana söyleyerek kartımda şüpheli işlemler olduğunu, bu işlemleri iptal etmek için onay vermem gerektiğini söylediler. Bu görüşme sonr
Garanti BBVA müşterisi olarak, Ocak ayında Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaptığımda bana uygulama üzerinden kred...i kartı başvurusu ile ilgili bir kampanya sunuldu. Giriş ekranında ve bildirim olarak gördüğüm bu kampanyada, Garanti BBVA’dan alacağım kredi kartı ile 1000 TL harcama yapmam durum
Garanti BBVA’nın Ovolt ile ortaklaşa düzenlediği kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında, kampanyaya katılım sonrasınd...a Ovolt üzerinden yapılacak 350 TL ve üzeri araç şarj işlemi karşılığında 75 TL Bonus verileceği açıkça belirtilmişti. 27.02.2026 tarihinde kampanya koşullarına uygun şekilde harca
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı olması gereken 25.000 TL tutarındaki faizsiz kullanım hakkından yararlanamıyorum. ...Hangikredi üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve hesap açıldığı gün kartıma bakıldığında faiz oranı 4,25 olarak görünüyordu. Oysa başvuruyu faizsiz 25.000 TL kampanyası için ya
28.02.2026 tarihinde saat 23.49’da Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Fast ile 2.000 TL’yi Enpara bankasındaki b...ir hesaba gönderdim. İşlemim gerçekleşmiş gibi görünmesine ve elimde 5961****38 numaralı işleme ait dekont bulunmasına rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi. İşlem dekontta t
Garanti BBVA müşterisiyim ve BonusFlaş uygulaması 3 gündür çalışmıyor. Uygulamayı güncellememe rağmen açmaya çalıştığımd...a “Özür dileriz işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum ve bu nedenle hiçbir kampanyaya katılamıyorum. Sorunun hem güncelleme sonrası hem de gün içinde yaptığım
Garanti BBVA Kariyer’in Talent Week veri bilimi programına 17 Şubat’ta başvurdum. 28 Şubat’ta tarafıma, sınava katılmadı...ğım gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Ancak başvuru sonrası mail ile iletilen yönlendirmeye göre FlowQ uygulamasını indirdim, uygulamaya kayıt olup hesap açtım fakat uygulamada T
Garanti Bankası’na mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olarak hesap açma işlemi yapmak istedim. Kimlik kartımın ön ve ...arka yüzünü taratarak evrak onayı aşamasına kadar geldim; ancak bu aşamada sistem beni uygulamadan atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu art arda iki kez yaşadım. Yaşadığım b
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve avans hesabımı düzenli kullanan, ödemelerini zamanında yapan biriyim. Ancak 4 ...gündür Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden avans hesabımın limitini artırmaya çalışıyorum, başvurum sürekli “değerlendirme aşamasında” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyo
Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim ve maaş hesabım bankadaki avans hesabıma bağlı olduğu için her ay maaşım yatar yatmaz ...yüksek faiz kesintisiyle karşılaşıyorum. Avans hesabımda yaklaşık 150.000 TL borç bulunuyor ve her ay maaşımdan yaklaşık 8.000–10.000 TL arası faiz çekiliyor. Yaklaşık iki aydır n
Garanti Bankası kredi kartı borcumu bugün mobil uygulama üzerinden yapılandırmak istedim. Kart borcum yaklaşık 125.000 T...L ve ben borcum gecikmeye girmeden, devletin belirlemiş olduğu faiz oranları üzerinden yapılandırmadan yararlanmak istiyorum. Ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hiz
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi puanımı düzene koymaya çalıştığım bir dönemde tarafıma 100.000 ...TL tutarında Hazır Kredi teklifi sunuldu. Bankanın kendi uygulamasında bu teklif verildiği ve onaylanma ihtimalinin yüksek olduğunu düşündüğüm için, teklifi aynı gün içinde kabul e
"Şubeye gidince işim halloldu Garanti bbway'a teşekkürlerimi iletirim"
Garanti BBVA mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifrem süresi dolduğu için yeniledim, yeni şifremi doğ...ru girdiğim halde uygulama sürekli hata veriyor. Ekranda “Bir hatayla karşılaştık, sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı çıkıyor ve giriş yapmam engelleniyor. Bu sorunu 28 Şubat’ta
02.03.2026 tarihi itibarıyla Garanti Bankası mobil uygulamasında gümüş işlemlerinde uygulanan makas aralığının gerçek pi...yasa değerlerini yansıtmamasından şikayetçiyim. Uygulamadaki alış–satış fiyatları ile piyasa fiyatları arasında olması gerekenden çok daha yüksek farklar oluştuğunu görüyorum. Bug
