to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında bulunan sanal kartıma 34.000 TL aktardım. Daha sonra bu bakiyeyi tekrar b...anka hesabıma yatırmak istedim; ancak yaklaşık 30 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7 kez aradım. Her seferinde talep oluşturulduğu söylend
19 Ocak günü saat 13.00–13.15 arasında Garanti Bankası’na ait kartımla Ankara Mamak Pizza Time önü bölgesindeki Garanti ...Bankası ATM’sine 800 TL para yatırdım. İşlem sırasında 00915crs576 numaralı ATM paramı yuttu ve tutar kesinlikle hesabıma geçmedi. Hemen Garanti’yi arayarak durumu bildirdim ve in
31.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kullandığım 125.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birli...kte, bilgim ve açık onayım olmadan adıma 5962**00 numaralı hayat sigortası yapılmış ve bu sigorta için hesabımdan 9.262,86 TL prim kesilmiştir. Hayat sigortası poliçesinin düzenle
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 27 Kasım 2025 tarihinde saat 11.34’te müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı ödemek ...istemediğim için kapatmak istedim. Görüşmede, aidat alınsa bile iptal edileceği, kartı kapatmaktan vazgeçmem halinde tarafıma puan tanımlanacağı söylendi ve buna güvenerek kartın a
Garanti Bankası’na ait Aynalı Bonus kredi kartımı Kasım 2025’te müşteri iletişim merkezini arayarak kapatmak istedim. Gö...rüşme sırasında bana, kartı kapatmaktan vazgeçmem halinde 9 ay boyunca kartın açık kalması koşuluyla kart aidatı alınmayacağı söylendi ve bu taahhütle yeni kart gönderildi. Ancak
30.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Dijital iOS mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım.... Kredi işlemi sırasında tarafıma herhangi bir tercih imkanı sunulmadan sigorta poliçesi otomatik olarak düzenlendi ve 12.400,34 TL sigorta ücreti hesabımdan peşin olarak tahsil edi
20.01.2026 tarihinde saat 12.36'da 0212 705 46 89 numaralı sabit hattan, kendisini Garanti Bankası tahsilat biriminden a...radığını söyleyen bir hanımefendi tarafından arandım. Benden güvenlik teyidi için bazı kişisel bilgiler istendi; ancak ben hiçbir güvenlik teyidi vermeden bu bilgileri paylaşmadım.
Garanti Bankası’ndaki ek hesap borcumu 2025 yılı Aralık ayının başında telefon üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma sır...asında ödeme gününün ayın sonunda olmasını talep ettim. Telefonda görüştüğüm banka çalışanı, ödeme gününü ayın başı olarak seçelim, sonrasında şubeye gidip gününü değiştirebileceği
Garanti BBVA Platinum Trink kredi kartımın sonu 1019 ile biten hesabından, 19/01/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında... 1.100,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Her yıl benzer şekilde kart aidatı kesilip, sonrasında iade veya bonus verilmesi uygulaması devam etme
Garanti BBVA nezdindeki hisse senedi yatırım hesabımdan, herhangi bir somut hizmet sunulmadan “hesap bakım ücreti” adı a...ltında 6 ayda bir 250 TL tahsil edilmektedir. Aynı altyapıyı kullanan birçok banka bu ücreti almazken, Garanti BBVA’nın bu uygulamasının hangi hizmetin karşılığı olduğu tarafıma aç
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Trink kredi kartımı çok uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli h...arcama yapıp ödemelerimi aksatmadan gerçekleştirdim. Yıllardır kart ücreti alınmazken, 2025 yılı Ağustos ayında karttan yıllık aidat kesildiğini fark ettim. O dönemde 9 ay kullanma
Garanti Bankası’nda bulunan kredi ve kredi kartı hesabımla ilgili Ocak 2026 döneminde yaşadığım faiz uygulaması nedeniyl...e mağdur edildim. Birkaç ay önce kredi kartımda gecikme yaşadığım dönemlerde hesabıma yatan tüm paralara bloke konuluyordu, ancak kredi taksit ödemem geldiğinde gecikmeye girmeden
"Teşekkürler"
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 19 Ocak 2025 tarihinde 979,5 TL tuta...rında yıllık kart ücreti kesildi. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm içi
"Teşekkür ederim"
Garanti BBVA Fener Şubesi’nde yabancı uyruklu bir müşteri olarak maaş hesabı açtırmak istedim. En başta benden gereğinde...n fazla, adeta insanı uğraştırmak için istenir gibi çok sayıda belge talep edildi. Buna rağmen istenen tüm belgeleri eksiksiz hazırlayıp şubeye götürdüm. Aynı dönemde, yine yabancı
19.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Garanti Bankası Sefaköy Şubesi’ne, engelli birey olan çocuğum adına vasi annes...i olarak hesap açtırmak için gittim. Gerekli bütün evrakları eksiksiz şekilde şubeye teslim ettim. Tüm evrakları vermemize rağmen görevliler, engelli olduğu için hesap açamayacakl
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın limit artışı talebim, son 2–3 gündür mobil uygulama üzerinden yaptığım tü...m başvurularda hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak reddediliyor. Kartımı düzenli kullanıyor, geri ödemelerimi de zamanında ve eksiksiz yapıyorum. Buna rağmen başvurunun ned
Garanti Bankası’nda bulunan emekli yetim maaşı hesabıma, avans hesap borcum nedeniyle 19.12.2025 tarihinden bu yana blok...e konulmuştur. İki aydır emekli maaşımın tamamına el konulmakta, yaklaşık 38.000 TL avans hesaba aktarılmış ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Emekli yetim maaşım dışı
"Banka bu platformu dikkate alarak bana ulaşmadı ancak bankanın kendi şikayet sisteminden ettiğim şikayet üzerine dönüş sağladı ve sorunumu giderdi"
Garanti BBVA nezdinde bulunan yatırım hesabımdan 2025 Ocak ve 2026 Ocak dönemlerinde, 6 ayda bir olmak üzere iki kez top...lam 500 TL (her seferinde yaklaşık 250 TL) tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiler, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan
07/07/2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan POS cihazı üzerinden çektiğim kredide erken ödeme yapıldı ve kredinin faiz ind...irimi yapılmadan doğrudan erken ödeme yapıldı; faizleriyle birlikte benden ödeme alındı. Bankaların kredi kuralları gereği, erken ödeme yapıldığı durumlarda faiz indirimi uygulanar
Garanti BBVA Bonus Gold American Express kredi kartıma ait Aralık ayı ekstresinin sadece minimum tutarını ödememe rağmen..., Ocak ayında kesilen ekstrede bir önceki aya ait faiz tutarı ayrıca yansıtılmış görünüyor. 18 Ocak’ta kesilen ekstreme göre son ödeme tarihim 28 Ocak olmasına rağmen, bu tarihi be
29.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Değerlendirme aşaması 3-...5 gün gözüküyor fakat başvurum yaklaşık 20 gündür sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvurumun bu
21.07.2025 tarihinde Garanti BBVA Dijital iOS mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım.... Kredi işlemi sırasında 5641**85 numaralı sigorta poliçesi otomatik olarak düzenlendi ve 7.652,23 TL sigorta ücreti hesabımdan tahsil edildi. İşlem İstanbul Ataşehir’de Garanti BBV
