Garanti BBVA uygulaması

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan %2,89 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. 200.000 TL tutarında, 19 ay vadeli kredi için işlemlerimi kampanya dönemi içinde tamamlamak üzere harekete geçtim. Süreç boyunca çağrı merkezinden net ve tutarlı bilgi alamamama rağmen, kamp...

Garanti BBVA’ya ait sonu 0015 ile biten kredi kartımın 15.09.2025 tarihli kredi kartı borç yapılandırma sürecinde, bilgim ve açık iznim dışında uzaktan bankacılık kanalları üzerinden bir muvafakatname düzenlendiğini fark ettim. Bu muvafakatnameyle emekli maaşımdan takas, mahsup, bloke veya kesinti y...

Chatlulu uygulamasında bugün tamamen istemeden bir ödeme işlemi gerçekleşti. Karşıma çıkan ekranda yanlışlıkla “evet” butonuna bastığım için Garanti Bankası hesabımdan 1.799,99 TL tutarında para çekildi. Herhangi bir satın alma niyetim yokken, onay ekranı yeterince açık ve anlaşılır olmadığı için bu...

Garanti Bankası’nın Bonus kredi kartı müşterisiyim. Bankanızın maaş müşterisiyken çalıştığım kurum banka değişikliği yaptığı için, yıllık kart ücreti ödememek adına kartımı iptal ettirmek üzere bankayı aradım. Kart iptal talebim üzerine banka tarafından geri arandım ve kartımı kapatmama karşılığında...

Garanti BBVA Flexi kredi kartım ile hastane ve eczane harcamalarına +2 taksit kampanyasına BonusFlaş üzerinden katıldım. Kampanya açıklamasında açıkça peşin sağlık harcamalarının 3 taksit, taksitli harcamaların ise +2 taksit olacağı ve faizsiz olduğu yazıyordu. Kampanya 31 Ocak’a kadar geçerli olduğ...

Garanti Bonus kart için yeni müşteri oldum ve kartıma 2.000 TL Bonus puan yüklendi. Bu puanı özellikle market alışverişlerimde kullanmayı planlıyordum. Daha sonra avans hesabımı iptal ettirdim ve herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadan, avans hesabımı iptal ettiğim gerekçesiyle yükl...

Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım “Masterpass ile internet alışverişlerine 150 TL indirim” kampanyası kapsamında, Mavi mobil uygulaması üzerinden Masterpass ödeme yöntemiyle 03.01.2026 tarihinde eol6181469 numaralı sipariş için 1.009 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemi Bonus P...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir mağduriyet yaşadığım için şikayet yazma ihtiyacı duydum. 3 Ocak gecesi saat 01.00 civarında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirdim. Uygulamada 01.02 tarihini seç...

17.12.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden mobil uygulama ile 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum %2,89 faiz oranı ile onaylandı; sonrasında şubeye giderek gerekli evraklar yüklendi ve kredi sistem üzerinde tanımlandı. Ancak daha sonra banka sisteminde yaşanan bir hata ...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Yıllardır her yıl ekstreme yansıtılan kart aidatı, kartın açık kalması sözü karşılığında aidata eşdeğer Bonus yüklemesi yapılarak telafi ediliyordu. 29.08.2025 tarihli ekstreme yansıyan yıllık kart aidatında ise ba...

Garanti BBVA Bonus kartıma tanımlı, 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasındaki kampanya kapsamında 99.200 TL harcamaya 1.990 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Ben de kampanya dahilinde alışverişlerimi yaptım. 31 Aralık’a kadar BonusFlaş uygulamasından her gün kontrol ederek istenen harcama tutarını kont...

Garanti Bankası Bonus kartımla Aralık ayının başında BonusFlaş üzerinden “Aralık ayında toplam 9.200 TL market alışverişinize 750 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Ay içinde kontrol amaçlı BonusFlaş’a girdiğimde “Tebrikler, 750 TL Bonus kazandınız” şeklinde bir mesaj gördüm. Bu mesaja güvenerek kampa...

29 Aralık’ta Garanti BBVA Yakacık şubesine vezne işlemi için gittim. İşlem sonunda veznedar Z**i K***, tarafıma avans hesap tanımlamak istedi. Ben de sadece mesai dışı EFT ve havale işlemlerinde ücret alınmaması sağlanırsa kabul edebileceğimi özellikle belirttim. Kendisi işlemi onayladıktan sonra bu...

Garanti BBVA Bonus Trink kartımı 2024 yılı içerisinde kapattırdım. 2025 yılında ise müşteri temsilcisinden gelen cazip bir teklif nedeniyle tekrar kart aldım. Limiti 1.000 TL olan bir kredi kartıydı ve buna ek olarak 1.000 TL’lik Bonus tanımladıklarını, kartı gönül rahatlığıyla kullanabileceğimi söy...

Garanti BBVA’nın “arkadaşını davet et” kampanyasından yararlanmak için 15.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden bir yakınımı davet kodumla bankaya yönlendirdim. Yakınım kampanya şartlarında yazan tüm adımları yerine getirdi, buna rağmen vaat edilen Bonus tarafıma hâlâ tanımlanmadı. Kampanya ko...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında son günlerde ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Eşimin telefonunda yaklaşık 10 gündür, benim hesabımda ise bugün tesadüfen fark ettiğim gibi, gece saatlerinde bilgimiz ve onayımız dışında başarısız giriş denemeleri görülüyor. Bu girişleri bizim yapm...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden Kasım ayında mobil bankacılık uygulaması üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bu işlem karşılığında 4.500 TL Bonus kazanacağım belirtilmesine rağmen, bonusum hâlâ kartıma yüklenmedi. 6 Aralık tarihinde bonusun yüklenmediğini fark ettim ve o t...

Garanti BBVA Money Bonus kredi kartıma, BonusFlaş uygulamasında “Size Özel Bol Bonus” başlığı ile 1–31 Aralık döneminde toplam 48.000 TL harcama yapmam halinde 960 TL Bonus verileceği yönünde bir kampanya tanımlandı. Kampanyaya uygulama üzerinden kaydoldum ve ay boyunca da düzenli olarak harcamaları...

Garanti Bankası’na ait Altın Bonus kartlarımda biriken ve Atasay’dan külçe altın olarak almam gereken toplam 6 gram altınımı aylardır alamıyorum. Ankara ya da İstanbul’daki herhangi bir Atasay mağazasından bu işlemi yapmak istediğimde, Garanti Bankası’nın Atasay mağazalarına bu işleme uygun pos ciha...

Garanti Bankası mobil uygulamasından kredi kartı başvurusu yapmam halinde 25.000 TL tutarında, 4 taksit ve sıfır faizli kredi verileceğine dair bir kampanya linki tarafıma gönderildi. Bu linke tıklayıp adımları tek tek takip ederek başvurumu tamamladım ve kredi kartım onaylandı. Kampanya metninde, k...

Garanti BBVA Bonus Trink kartıma ait Bonus puanlarımın süresi dolmamasına rağmen hiçbir gerekçe olmadan silindi. Yaklaşık bir hafta önce kontrol ettiğimde 1.997,17 TL tutarında bonusumun kartımdan eksildiğini fark ettim. Kartımı olağan dışı bir işlem, kampanya suistimali, iade ya da benzeri bir duru...

15.09.2025 tarihinde paybyme (klon ödeme) üzerinden yatırım amacıyla işlem yaptım ve sonrasında bunun bir yatırım suistimali olduğunu anladım. Aracı kurumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti başvuruları yaptım ve süreç sonunda Ankara Cumhuriyet Savcılığına suç duyurusunda bulundum. Savcılık tarafı...

Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde 50.000 TL tutarında faizsiz kredi başvurusunda bulundum ve bu başvuruyu şubeden de onaylattım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kredi tutarı hesabıma bir türlü aktarılmadı. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli h...

Garanti Bankası’na ait Flexi kredi kartımda dün şüpheli işlem şüphesiyle tüm kartlarımı kapattırdım. Kartlarım kapalı olduğu için şu anda en temel ihtiyacım olan kart borcumu bile öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart numarası isteniyor; ancak fiziksel kartım olmadığı için bu aş...