Garanti Bankası Dolar Hesabındaki Blokajın Gerekçesi Açıklanmadı

Garanti Bankası’nda bulunan dolar hesabımdaki 5.000 doları bugün çekmek istediğimde hesabıma bir süre kısıtlaması getirildiğini öğrendim ve 18’ine kadar süre verildiği söylendi. Ancak bu süre kısıtlamasının neden konulduğuna dair bana hiçbir açıklama yapılmadı.

Hem şubeyi telefonla arayarak hem de mobil bankacılık üzerinden talep oluşturarak parayı çekmeye çalıştım, ancak hiçbir kanaldan işlem yapamadım. Müşteri temsilcileri de blokajın veya kısıtlamanın sebebi ile ilgili net bir bilgi paylaşmadı.

Garanti Bankası’ndan dolar hesabımdaki blokajın gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, haksız bir uygulama varsa derhal kaldırılmasını ve şubeye gerekli bilginin verilerek 5.000 dolarıma hemen ulaşabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.