Kliq Uygulamasındaki 100.000 TL Blokeli Para İadesi İçin Garanti BBVA’dan Açık Cevap Bekleniyor

Garanti BBVA’nın Kliq uygulaması üzerinden yaşadığımız bir aldatma olayı sonrası hesabımızdaki yaklaşık 100.000 TL tutarındaki paramıza hâlâ ulaşamıyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Savcılık süreci sonrasında T. C. Büyükçekmece Cumhuriyet Başsavcılığı Hazırlık Bürosu tarafından Türkiye Garanti Bankası’na hitaben bloke kaldırma ve para iadesi talebini içeren resmi bir yazı gönderildi.

Buna rağmen bankadan bugüne kadar net bir dönüş alamadık. Garanti BBVA’ya mail gönderdik, ayrıca telefonla müşteri hizmetleriyle görüştük; ancak paramızın iade edilmesi gerektiği söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve para hâlâ hesabımıza aktarılmadı. Kendi paramız için sürekli savcılık ve banka arasında gidip geliyoruz.

Savcılık yazısına uygun şekilde, Kliq uygulamasındaki hesabımızda blokede tutulan yaklaşık 100.000 TL tutarındaki paramızın ivedilikle tarafımıza iade edilmesini, sürecin yazılı olarak tarafımıza açıklanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.