to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Seferihisar Garanti Bankası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubenin kapısında çalışma saati ol...arak 17.00 yazmasına rağmen, yaklaşık 16.55 civarında kapıları kapatmışlardı ve içeriye müşteri alınmıyordu. Güvenlik görevlisi içerideki saate göre 17.00’yi geçtiğini söyleyerek b
23.09.2026 tarihinde Garanti Bankası’nın Avcılar merkez camiini geçtikten sonra sağ tarafta bulunan ATM’sinden kartsız p...ara yatırma işlemi yapmak istedim. İlk koyduğum desteden bir adet banknotu ATM geri verdi. Daha sonra ikinci desteyle birlikte ATM’nin geri verdiği bu banknotu da ekleyerek “para e
Garanti Bankası'na ait sonu 9058 ile biten kredi kartımdan 27 Eylül tarihli Eylül ayı ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkr
Garanti BBVA Mobil ve İnternet Bankacılığına 1 yıldan uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş sırasında bilgilerimin doğru...lanamadığına ilişkin hata alıyorum. Sorunu çözebilmek için bizzat Garanti BBVA şubesine gittim. Banka personeli parolamı yeniledi ve personelle birlikte giriş yapmayı denedik. Bun
Garanti Bankası kredi kartımdan 17 Ağustos tarihinde Anthropic firması tarafından bilgim ve onayım dışında 11.885,95 TL ...(240 $) tutarında işlem gerçekleştirildi. 18 Ağustos saat 00:33’te müşteri hizmetlerini arayarak hem harcama itirazında bulundum hem de ilgili kartın iptal edilmesini sağladım. İşl
Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımın asgari ödeme oranı uzun süre %10 olarak uygulanırken, Ağustos ayında hiçbir... makul gerekçe sunulmadan bir anda %40’a çıkarıldı. Kart limitim 400.000 TL olmasına rağmen her ay ödenmesi istenen asgari tutar yaklaşık 130.000 TL olarak yansıyor ve bu tutarı öd
Garanti BBVA müşterisiyim. Bankada hesabım bulunmasına rağmen tarafıma bir kredi kartı gönderildi. Kartı kullanmak zorun...da olmadığım ve kullanmasam da herhangi bir sorun olmayacağı tarafıma söylendi. Buna rağmen kredi kartı mobil bankacılık uygulamasında hâlâ aktif olarak görünmektedir. Kredi kartı
28.09.2026 günü saat 08.05 civarında Garanti BBVA kredi kartıma ait hesap hareketlerimde “G1SK002M London GB” isimli bir... yerden 84,99 tutarında bir işlem gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve böyle bir harcama talimatım da bulunmuyor. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 11.09.2026 tarihinde 40.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve faizsiz i...htiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ve uygulamada hâlâ “kullanım bekleniyor” olarak görünmesine rağmen kredi tutarı hesabıma aktarılmadı ve krediyi kullanamıyo
Garanti Bankası Ankara Yenimahalle şubesindeki hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne... de diğer kanallardan şifre yenileme işlemini tamamlayabiliyorum, her denememde sistem hata veriyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem hesa
26 Eylül tarihinde 5549 **** **** 9028 numaralı Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ncr Hastanesi Gaziantep’te 35.000 TL t...utarında sağlık harcaması yaptım. 1–30 Eylül tarihleri arasında geçerli olan sağlık harcamalarına 3 taksit kampanyasına ise 24 Eylül’de BonusFlaş üzerinden katıldım. Hesap kesim t
Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartımın hesap ekstresini incelediğimde, 26/09/2026 tarihinde 1.282 TL tutarında “yıllı...k kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin yasal olmadığını düşünüyorum ve Garanti Bankası’na yakışmayan bir uygulama olduğunu belirtmek isterim. Yıllık kart ücretinin kredi
Dyson'ın Garanti BBVA ile birlikte yürüttüğü "2026Dyson" kodlu kampanya ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Garanti BBVA mobil uygulaması ve internet sitesinde yer alan kampanya bilgilendirme ekranlarında Dyson ürünleri için 1 Ağustos – 30 Eylül 2026 tarihleri arasında 4.000 TL’lik
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak bütün gün defalarca d...enememe rağmen işlemi bir türlü tamamlayamadım. NFC ile doğrulama adımında iki farklı telefondan denedim, her seferinde sadece “hata” yazan bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde ilerl
Garanti Bankası İstanbul Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı şubesinde kızım için staj hesabı açtırmak istediğimde, çalışanlar... bana bireysel emeklilik yaptırmanın zorunlu olduğunu, aksi halde hesap açamayacaklarını söylediler. Zorunlu olduğunu söyledikleri için istemeyerek de olsa bireysel emeklilik sözle
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bugün 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi sırasında hayat sigortasını on...ayladım. Ardından Garanti BBVA’dan bir hanımefendi tarafından aranarak “eksik onayınız bulunmakta” denilerek uygulamaya girip onay vermem istendi. Telefonda tamamlayıcı sağlık sigo
Garanti Bankası mobil uygulamasında kredi kartı taksitlerimi düzenli yatırmama rağmen borcumun azalmadığı, aksine arttığ...ı dikkatimizi çekti. Hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, sonu 5107 ile biten kredi kartımdan S/BUGECE isimli bir yere para çıkışı olduğunu fark ettim. Bu işleme dair bana hiçbir
Garanti BBVA kredi kartımdan yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanıyor, he...r ay yaptığım harcamalarla bankanızdan önemli tutarlarda işlem geçiriyorum. Aylık harcama tutarlarım, kesilen yıllık kart ücretinin katbekat üzerinde olmasına rağmen bu ücretin tar
Garanti BBVA’da ilk müşteri ihtiyaç kredisi kampanyası kapsamında, maaş müşterisi olduktan sonra faizsiz kredi ve nakit ...avans kullanabileceğime dair tarafıma mesaj iletildi. Ancak 25.09 tarihinde bu hakkımı kullanmak istediğimde mobil uygulamada karşıma yalnızca faizli kredi seçenekleri çıktı, faizs
Garanti BBVA’ya mobil uygulama üzerinden yabancı kimlik numaram ile müşteri olup banka hesabı açmak istedim. Uygulamada ...tüm istenen kişisel bilgilerimi yabancı kimlik numaram üzerinden eksiksiz doldurmama rağmen işlemi ilerletemiyorum. Ekranda “işleminiz devam edilmiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor v
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımı kapatmak amacıyla 27.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz ile telefon gö...rüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımı kapatmamam ve kullanmaya devam etmem halinde tarafıma Bonus/puan yükleneceğini söyleyerek kartı aç
Garanti Bankası’nda iş yerime ait POS cihazı üzerinden yapılan kredi kartı tahsilatlarında yaklaşık 16 aydır sözleşmede ...belirtilenden çok daha yüksek oranda komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim. Banka tarafından bana yazılı olarak iletilen teklif metninde, Yurtiçi kredi kartlarında yüzde 3,50,
Garanti BBVA kredi kartım için mobil uygulamada karşıma çıkan bir kampanyaya katıldım. Uygulama beni iki adet otomatik ö...deme talimatı vermem için yönlendirdi ve bunun karşılığında 1.000 TL Bonus tanımlanacağı belirtiliyordu. Talimatları verip kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen üzerinden 1 a
Garanti BBVA nezdindeki yatırım hesabımda bulunan doh fon paylarım için 17.09.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerin...den, saat 10.00–12.00 aralığında satış işlemi yapmaya çalıştım. Ancak sistem üzerinden satış talimatı vermek istediğimde “İşleminiz gerçekleşmiyor” uyarısı ile karşılaştım ve satış
