to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Banka Kredi Kartımdan İznim Olmadan Çekilen Dicle Elektrik Ödemesi
Garanti Bankası kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında Dicle Elektrik adına otomatik ödeme talimatı üzerinden 02.03.2026 tarihinde 1.124 TL çekim yapılmıştır. Dicle Elektrik’e ait bu abonelik bana ait değildir; yalnızca daha önce bir defaya mahsus olmak üzere arkadaşımın faturasını kredi kartımla ödemiştim. O işlem sırasında da özellikle bunun arkadaşımın faturası olduğunu ve tek seferlik bir ödeme olduğunu bilerek yaptım, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim.
Buna rağmen banka, bu tek seferlik ödemeyi benim adıma otomatik ödeme talimatına çevirmiş ve kartımdan iznim olmadan para çekilmiştir. Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda muhatabın Dicle Elektrik olduğu söylendi. Dicle Elektrik’i defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde ulaşılamıyor, kimse cevap vermiyor.
Onayım olmadan, başkasına ait bir fatura için kredi kartımdan çekilen 1.124 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu otomatik ödeme talimatının iptal edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası hattasında hala ısrar ediyor Arkadaşımın bir seferlik faturasını ödedim diye ikinci sefer haksız olarak kartımdan fatura ödemesi yapmış Artık bütün otomatik fatura ödemelerimi iptal ettim artık garantide fatura ödemesi yapamiyacağım artı haksız olarak kesilen para iadesi olmadı
