to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat saat 23.25 civarında Garanti Bankası’na ait bir ATM’den İstanbul Küçükçekmece’de kartsız işlemle QR kod kullanarak hesabıma 18.400 TL para yatırmak isterken ATM bir anda kendini kapattı. Para hesabıma geçmediği gibi, ATM yaklaşık 15 dakika sonra yeniden çalışmaya başladığında da yatırmış olduğum parayı geri vermedi.
Bu olay üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kayıt oluşturmama rağmen başvurularım olumsuz sonuçlandı ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Hiçbir hatam olmadığı halde yatırdığım paraya ulaşamıyor olmam ve başvurularımın reddedilmesi sebebiyle mağdur durumdayım.
20 Şubat tarihinde saat 23.25 civarında QR ile yapılan kartsız para yatırma işlemine ilişkin kayıtlarım ve 0530******* numaralı telefonum üzerinden tüm incelemelerin tekrar yapılmasını, ATM’de sıkışan veya sistemsel olarak hesaba yansımayan 18.400 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Ümraniye Çarşı bölgesindeki ATM’den QR kod ile İş Bankası hesabıma para yatırmak isterken ATM 18.200 TL’mi yuttu ve bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı almadığım halde para ATM’de kaldı. Sorunun çözülmesi için şu ana kadar 3 farklı Garanti Bankas...
22 Aralık günü saat 20.00 civarında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine Ziraat Bankası kartımla hesabıma 4.200 TL para yatırmak istedim; ancak ATM parayı aldı ve işlem tamamlanmadan paramı adeta yuttu. İşlem sonunda ne makbuz alabildim ne de para hesabıma geçti. Hemen ardından du...
20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yaparken, yatırdığım 22.460 TL ATM’de sıkıştı. Para yatırma işlemi sırasında ATM’nin kapağı kapanmadı ve param alıkonuldu. Ekranda herhangi bir hata kodu veya mesajı gösterilmedi, yalnızca bankayı...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 14:47’de, Taksim metro istasyonu içerisinde bulunan ATM (no: 00924crs798) üzerinden kartsız işlem ve QR kod yöntemiyle banka hesabıma 9.600 TL yatırmak istedim. 48 adet 200 TL banknotu ATM’ye yerleştirdim. Ancak ATM, kırmızı yazılarla bir hata mesajı gösterdi ve işlem tama...
Garanti Bankası’nın İstanbul Küçükçekmece’de bulunan bir bankamatiğinden 01.02.2026 tarihinde hesabıma 4.000 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. Bankamatik parayı aldı, ekranda ve cep telefonuma gelen bildirimde işlemin başarılı olduğu göründü ancak para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Daha sonr...
Yorumlar