to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA'da Adres Onayı Maskesiyle Kredi Kartı Başvurusu Zorlaması
Garanti BBVA banka kartı başvurusu yaptım. Başvurudan sonraki gün banka tarafından telefonla arandım ve adresimin onaylanmadığı, onaylamadan kartın elime ulaşmayacağı söylendi. Görüşme sırasında adresim okundu, ardından adresimin müstakil mi yoksa apartman mı olduğu soruldu ve uygulamadan gelecek onayı müsait olduğumda onaylamam gerektiği belirtildi.
Telefon görüşmesinin ardından uygulamaya girdiğimde gelen bildirimin adres onayı değil, kredi kartı başvuru onayı olduğunu gördüm. Yani bana adres onayı gibi gösterilerek kredi kartı başvurusu onayı verdirilmeye çalışıldı. Ben durumu fark edip onaylamadım ancak başka kullanıcıların bu farkı anlayamayabileceğini düşünüyorum.
06.03.2026 tarihinde yaşadığım bu olayla ilgili olarak, beni arayan ve adres onayı adı altında kredi kartı başvurusu açtırmaya çalışan personelin uyarılmasını ve bu tür yönlendirmelerin son bulması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
