Garanti BBVA Şube

Garanti Bankası internet bankacılığına sim kartım bloke olduğu için erişim sağlayamıyorum. Blokenin kaldırılması için tüm yolları denedim, fakat ıslak imza şartı nedeniyle Didim Şubesi’ne yönlendirildim. Şu anda şubede 1,5 saattir sıra bekliyorum ve bu süreç yaklaşık 1 aydır çözülmedi. Müşteri hizme...

15 Eylül Pazartesi günü Bağcılar Fevziçakmak Garanti Bankası şubesine, esnaf vergi muafiyet belgem ve kimliğimle esnaf hesabı açtırmak için başvurdum. Veznede görevli olan kısa kıvırcık saçlı genç hanımefendi, konu hakkında bilgisizdi ve işlemi nasıl yapacağını bilmiyordu. Birkaç kişiyi arayıp sordu...

Garanti BBVA Flexi kredi kartımın ekstresini 2 Eylül 2025 tarihinde cep şube üzerinden 17.000 TL civarında bir ödeme yaparak tamamen kapattım. Ancak buna rağmen dönem içi yeni bir ekstre daha oluştu. Bu durum yalnızca bu döneme özel olarak gerçekleşti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defa...

Garanti BBVA Platinum kredi kartımı, kart aidatı nedeniyle kapatmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem OSTİM şubesine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılması için başvuru yaptım. Ancak şube telefon ile ve müşteri hizmetleri de kartımı kapatmadı. Kredi kartımda borcum bulunm...

Yaklaşık iki yıldır Garanti Bankası'nın ticari kredi kartımın türünü ve limitini değiştirmek için başvuruda bulunuyorum. Bu süreçte toplam dört başvuru yaptım. İlk başvurumu Merter Çarşı Şubesi'nde, sonraki iki başvurumu ise Matbaacılar Sitesi Şubesi'nde gerçekleştirdim. Her iki şubede de "imzalı ve...

12.10.2024 tarihinde Kayseri ili Hacılar ilçesinde bulunan Garanti Bankası’na ait 00882crs078 numaralı ATM’den, TEB bankasına ait 104081221 numaralı hesabım ve sonu 3332 ile biten hesap kartımla 3.000 TL para çekmek istedim. Ancak ATM’den para çekilmiş gibi görünmesine rağmen para bölmesi açılmadı v...

İyi günler. Garanti BBVA şubesinden kredi kartı aldım eyvallah ama neden Amazon sitesi üzerinden sipariş verirken onay verilmez bunu anlamakta güçlük çekiyorum ya. Onu da geçtim ugi üzerinden canlı desteğe bağlandım 5 dakika'yı geçkin bekledim yanıt vermedi temsilci yeniden yazmaya kalktığımda canlı...

20 Eylül 2025 tarihinde sabah saat 10.00'da telefon satın almak amacıyla işlem yapmak istediğimde, yetersiz bakiye uyarısı aldım. Garanti mobil hesabıma baktığımda ise 500.000.000 gibi absürt bir bloke tutarıyla karşılaştım ve şok oldum. Konuyla ilgili olarak Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda ...

19.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 842 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak aidatın iade edilmeyeceği, bunun yerine kartıma Bonus puan olarak yükleneceği bel...

Garanti BBVA Genel Müdürlüğü'ne, 14.09.2025 tarihinde, saat 15:00 - 16:00 arasında, Pendik Meydan şubesindeki 137 numaralı Garanti BBVA ATM'sine üç seferde toplam 51.000 TL nakit para yatırdım. Yatırdığım tutar 51.000 TL olmasına rağmen, hesabıma 40.400 TL olarak yansımıştır. İşlem ve tutarın doğru ...

Ağustos 2025’te emekli maaşımı Garanti BBVA Ankara Ulus Şubesi’ne taşıdım ve hesabıma 3.600 TL promosyon yatırıldı. Promosyonun 1.346 TL’sini harcamışken, 12 Eylül 2025 tarihinde “söz ihlali ödül geri alımı” açıklamasıyla promosyonun tamamı banka tarafından iptal edildi ve harcadığım tutar kredi kar...

Yaklaşık 3-4 gündür Garanti BBVA mobil şubesine iPhone 11 cihazımdan giriş yapamıyorum. Ekranda “Sim kart değişikliği nedeni ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum, fakat herhangi bir sim kart değişikliği yapmadım. Kimlik doğrulama adımını tamamlamama rağmen, işlem ge...

Garanti BBVA’nın internet şubesi üzerinden yeni müşteri olarak hesap açtım. Uygulamada, yeni üyelere özel olarak 50.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli faizsiz kredi sunulacağı belirtiliyordu. Ancak hesabımı açıp başvuru ekranına geçtiğimde, bana yalnızca faizli kredi seçeneği sunuldu ve faizsiz kredi imkan...

Garanti Bankası Kahramanmaraş Şubesi üzerinden bireysel kredi başvurusu yaptım. Başvurum 3 gündür eksik belge gerekçesiyle onaylanmıyor. Nüfus cüzdanımı şubeye iletmeme rağmen, belgeyi tekrar tekrar istiyorlar. Konuyla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olam...

Garanti Bankası Ankara Sincan Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca iletişime geçtim. Ancak her iki kanaldan da yapılandırma işleminin yapılmadığı yönünde yanıt alıyorum ve herhangi bir gerekçe sunulmuyor. ...

17/09/2025 tarihinde Garanti Bankası Karaköy Şubesi'nden 20.000 TL kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında şube çalışanı bir bayan, eksik evrak onaylamam gerektiğini söyleyerek internet bankacılığı üzerinden onay vermemi istedi. Ancak sonradan fark ettim ki, bana krediyle hiçbir alakası olmayan bir ...

Garanti BBVA'nın yeni müşterilere özel sunduğu 50.000 TL sıfır faizli kredi kampanyasına 18 Eylül 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvurdum ve başvurum onaylandı. Ancak işlemi tamamlamak için Şanlıurfa Karaköprü şubesine gittiğimde, şube yetkilileri ekranlarında böyle bir kampanya görünmediğ...

Mobil uygulama üzerinden yapılan kredi başvurularında, eksik belge olduğunda 'Şubeden kimlik taratarak devam edebilirsiniz' diyorsunuz. Şubeye gidiyoruz, işlemleri yapıyoruz; yine de krediyi alamıyoruz. Boşuna neden vaktimizi çalıyorsunuz?

Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA Bursa Ertuğrulgazi şubesinde bulunan vadesiz banka hesabımda limit artışı talebim sürekli reddediliyor. Diğer bankalarda benzer hesaplarımda kolayca limit artışı yapılabiliyorken, Garanti BBVA’da bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri...

18.09 tarihinde Garanti Bankası Etlik Şubesi'nde yaşlı olan babam banka işlemi yapmak için gitmiştir. Yanında olamadığım için işlemler sırasında ona yardımcı olmasını beklediğimiz şube personelinden, özellikle de banko çalışanı Eylül Hanım'dan hiçbir destek sağlanmamıştır. Babam görmediğini ve gözlü...

17.09.2025 tarihinde İzmir İstinyePark şubesini 5 kez aradık çağrıma cevap veren gün boyu iki kişi hesabımdaki parayı çekmek istememe rağmen bir türlü ne s**** hanım ne de o*** beyi bağlayamadı kendilerine 5-6 kez not düşündü ve geri dönüş var ne özür. Bütün mal varlıklarını çekeceğim. Bu hafta başk...

Garanti BBVA bankasında internet bankacılığı işlemi üzerinden uygun oranlı kredi başvurusu hakkı veriliyor. Başvurunun son aşamasına geldiğimde onay verilmesine rağmen nüfus cüzdanı onayı için bankaya davet ediliyorum. İnternet şubesinden yapılacak bir işlem için neden şubeye çağırıyorsunuz. Şubeye ...

Balıkesir Edremit Garanti şubesi çalışanı A*** P*********** ile aramızda geçen sözlü tartışma sonrası kendisi bütün hesaplarıma engel koyarak Garanti bankasıyla bütün ticari ilişkilerimi zora sokarak egosunu tatmin etmeye çalışıyor. Milyonluk hesaplarımı başka bankaya çekmek zorunda kaldım. Garanti ...

Garanti Bankası Küçükyalı Şubesi’nden A**** Bey tarafından aranarak, maaş müşterilerine özel “esnek hesap açılışı ve bir adet otomatik fatura talimatı” karşılığında 1.500 TL Bonus kampanyasından yararlanabileceğim bildirildi. Tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve gerekli ödemeleri yapt...