Garanti Bankası İnternet Bankacılığı Blokesine Hızlı Açıklama Ve Çözüm Talebi

Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabıma tazminat ödemesi olarak 176.303 TL tutarında para geldiği anda internet bankacılığıma bloke konuldu. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca şube ile görüşmem gerektiği söylendi ve başka bir açıklama yapılmadı.

Şu an resmi tatil ve bayram dönemi olduğu için şubeye gidemiyorum, hesaptaki parama ve hesabıma acil olarak internet üzerinden erişmem gerekiyor. Blokenin neden konulduğu ve ne kadar süreceği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kısıtlama getirilmiş olmasını kabul etmiyorum.

İnternet bankacılığı hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabıma erişimimin derhal sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bloke gerekçesi ve süreciyle ilgili hızlı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.