EUR Ödemelerimde Sürekli Blokaj Şubeye Gitmek Zorunluluğu

Yaklaşık 3 yıldır Garanti Bankası’na düzenli olarak hisse bozumundan EUR ödemesi alıyorum. Her seferinde aynı sorunu yaşıyorum; gelen EUR tutar blokeye alınıyor ve hiçbir şekilde şubeye gitmeden bu bloke kaldırılmıyor, para hesabıma geçmiyor. Bu nedenle defalarca kez şubeye gitmek zorunda kaldım ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.

Son yaşadığım olayda 2.571,15 EUR tutarındaki ödeme yine blokeye alındı. Para Bostancı hesabıma yattığı halde, şu an bulunduğum Gelibolu Garanti şubesinde işlemin bugün hesaba geçmeyebileceği söyleniyor. Gerekçe olarak da başka şube hesabı olması ve Bostancı şubesinin telefonlara cevap vermemesi gösteriliyor. Yaklaşık 10 kez tekrarlanan bu süreçte her defasında aynı çileyi çekiyorum.

Garanti Bankası’ndan talebim, üzerindeki blokenin derhal kaldırılarak 2.571,15 EUR tutarın hesabıma hemen geçirilmesi ve parayı aynı gün içerisinde çekebilmemin sağlanmasıdır. Ayrıca, düzenli gelen hisse bozumu ödemelerimde bundan sonra bu tür blokelerin uygulanmamasını ve her seferinde şubeye gitmek zorunda kalmayacağım kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, maaş hesabımı da Garanti Bankası’ndan taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim.