Şeffaf Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yüksek ATM Komisyonu Ve İade Talebi

24.05.2026 tarihinde saat 21.23’te Adana Çukurova Anadolu Lisesi civarındaki Garanti BBVA ATM’sinden, Garanti BBVA hesap kartıma bağlı kare kodu ile 18.000 TL para çektim. Bu işlem sırasında hesabımdan 478,08 TL komisyon kesildiğini gördüm.

İşlemi mesai saati dışında gerçekleştirdiğim için şubeyle görüşme imkanım olmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir komisyon alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kesilen 478,08 TL komisyon tutarının tarafıma iadesini ve bu tür işlemlerde komisyonla ilgili şeffaf ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.