to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık hesabıma güvenlik engeli konuldu. O gün dolandırıcılık ile ilgili sorun yaşayan bir arkadaşımdan hesabıma para geldiği için erişimimin kısıtlandığını öğrendim. Arkadaşımın yaşadığı sorun 18 Mayıs’ta çözüldü ancak benim mobil bankacılık erişimim hâlâ açılmadı ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca farklı şubelerle, müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca iletişim formu da doldurdum. Her yerde bana yalnızca beklemem gerektiği, yapılabilecek başka bir şey olmadığı söylendi. Güvenlik birimine direkt olarak ulaşmak istediğimi belirttiğimde de somut bir çözüm ya da net bir dönüş alamadım.
Masum olduğum bir durumda, sadece hesabıma para geldiği için bu kadar uzun süre erişim engeliyle karşılaşmam ve hiçbir net bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Mobil bankacılık üzerindeki bu güvenlik engelinin incelenerek en kısa sürede kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16 Mart 2026 tarihinde saat 15:06’da, 4350333 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA’dan G***** Hanım olarak tanıttı ve banka hareketlerimde şüpheli işlem görüldüğünü, bu işlemleri engellediklerini söyledi. Önce yurt dışından benim adıma hesap açılışı talebinde bulunulduğunu...
Instagram’da “Görüş Mobilya” isimli sahte bir hesap tarafından bugün saat 16.59 civarında dolandırıldım. Bu hesap, kendini bir mobilya firması gibi tanıtarak çekiliş yapıldığını, kazandığımı ve işlemler için ödeme yapmam gerektiğini söyledi. WhatsApp üzerinden 0551********24 numarasıyla benimle ilet...
Garanti BBVA’da maaş hesabım üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. 6 Mart Cuma günü, sabahın çok erken saatlerinde banka uygulamasından arka arkaya bildirimler geldi. Uykulu olduğum için tam olarak neye bastığımı hatırlamıyorum. Gün içinde 0850 ile başlayan bir num...
Bugün babamı 0542 *** ** 519 numaralı telefondan arayarak, telefonuna gelen kodu okumasını isteyen bir kişi olmuş. Kendisi Garanti Bankası’ndan aradığını söylemiş gibi davranmış ancak babam durumu fark edince hemen bankayı arayarak hesaplarına bloke koydurmuştur. Garanti müşteri hizmetleriyle görüş...
02.05.2026 tarihinde saat 15.23’te telefonuma “Garanti Bankası” adıyla görünen +8804443333 numaralı hattan arama geldi. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası müşteri hizmetleri temsilcisi olarak tanıtarak adıma kredi açıldığını ve kredi kartımdan işlemler yapıldığını söyledi. Bu görüşme sırasında te...
Yorumlar