Garanti BBVA Şube

Bursa Konak Garanti BBVA şubesinde iki kez ciddi sorun yaşadım. Üç hafta önce şirket hesabı açmak için şubeye gittiğimde, gişe çalışanlarının ilgisiz ve bilgisiz davranışları nedeniyle işlemim gerçekleştirilemedi. Dün ise arkadaşımın hesabındaki bloke ile ilgili bilgi almak için tekrar aynı şubeye g...

09.09.2025 tarihinde Chery marka araç için Garanti BBVA İstanbul Esenkent Şubesi’nden ticari taşıt kredisi başvurusunda bulundum. Kredi başvurum onaylandı ve tutar hesabımda blokeli olarak bekletiliyor. Ancak şube tarafından, aracın sigorta ve kaskosunu zorunlu olarak kendi kanalları üzerinden yaptı...

Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım 09.09.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. O tarihten bu yana hesabıma erişemiyor ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece şubeye gitmem gerekti...

Garanti Bankası’na ait herhangi bir kredi kartım olmamasına rağmen, yaklaşık 8 aydır Findeks raporumda Garanti Bankası’na ait bir kredi kartı borcu ve yasal takip kaydı gözükmektedir. Bu durumun düzeltilmesi için şube ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve bana hiçbir açıkla...

15.08.2025 son ödeme tarihli Tivibu faturamız için Garanti Bankası mobil şube üzerinden otomatik ödeme talimatımız bulunmasına rağmen, hesabımızda yeterli bakiye olmasına karşın ödeme gerçekleşmemiştir. 27.08.2025 tarihinde faturayı manuel olarak ödemek zorunda kaldım ve bu nedenle Türk Telekom tara...

03.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan kredi başvurusu yaptım ve başvurum SMS ile onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen kredim hesabıma aktarılmadı. Sorunun nedenini öğrenmek için Cebeci/Ankara şubesine gittim fakat şube çalışanları da herhangi bir sebep bulamadı ve yardımcı olamadılar. Ayrıca...

2024 yılında Garanti Bankası İzmir Buca Gediz Şubesi’nden 24 ay vadeli ticari kredi kullandım. Şu anda kredimin 12 ayı kaldı ve erken kapama yapmak istediğimde tarafıma 6.564,65 TL 'erken kapama ücreti' talep ediliyor. Bu ücretin yasal dayanağı ve neden talep edildiği konusunda bilgi almak istedim; ...

09/09/2025 tarihinde Garanti Bankası Harbiye şubesinde bulunan hesabıma hiçbir gerekçe olmadan, aniden 50 milyon tl tutarında bloke koyuldu. Hesabımda böyle bir bakiye bulunmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir tutarın neye göre bloke edildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyl...

Garanti BBVA Natoyolu Şubesi’nde yaklaşık 2 ay önce kredi kartı limit artırımı talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda şubeye yönlendirildim, şubeye gittiğimde ise limitimin neden artmadığına dair net bir açıklama alamadım. Sadece bordro yüklemem istendi, gerekli belgeleri teslim ettim ...

Merhabalar, öncelikle Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi Garanti Bankası ATM'sine 400 küsur TL yatırmak istedim fakat ATM parayı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde veya 4 gün içinde para hesabınıza yatırılacak dendi. 4 gün sonra tekrar görüştüm, bu sefer de şubeye ...

Garanti Bankası Edirne Uzunköprü Şubesi’nden kullandığım kredi için, bankanın anlaşmalı olduğu Eureko Sigorta üzerinden poliçe yenilemesi yapılmış. Ancak ben farklı bir sigorta şirketi olan Allianz’dan poliçemi yaptırdım ve Allianz poliçesini, iptal dilekçesiyle birlikte bankaya teslim ettim. Şube p...

5 Eylül 2024 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden mobil uygulamada hızlı limit kapsamında 100.000 TL’ye kadar kredi teklifi aldım. 20.000 TL’lik kredi başvurum onaylandı ve işlemi tamamlamak için İzmir Buca Gediz Şubesi’ne yönlendirildim. 8 Eylül 2025 tarihinde şubeye gittiğimde, b...

Garanti Bankası Adapazarı Şubesi'nde, 2017 yılının Temmuz, Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait kira ödemesi olarak yaptığım EFT işlemlerinin dekontlarını almak istiyorum. Geçen haftadan bu yana hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim, ancak dekontlarımı hiçbir şekilde tem...

Bugün İstinyePark Garanti Bankası şubesinde gişe işlemleri sırasında, görevli sarışın genç bir hanımefendinin üslubu ile ilgili tekrar tekrar sorun yaşadım. Daha önce de aynı personelle birkaç kez benzer şekilde iletişim problemi yaşamıştım. Personel, işlem sırasında isteksiz ve rahatsız olmuş bir ş...

3 Eylül Çarşamba günü Garanti Bankası Zekeriyaköy Şubesine gidip yasal vasisi olduğum ablam adına maaş hesabı açmak istedim. Vasi kararımda, ablam adına vadesiz hesap açabilmek, adına ATM kartı ve şifresi teslim alabilmek, internet bankacılığı/şifresi alabilmek gibi tüm detaylar açık ve net olarak b...

Garanti BBVA’da bulunan hesabımda sim kart blokenin kaldırılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bulunduğum ilçede ne şube ne de bankamatik bulunuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, bana mobil şubeden işlemi yapabileceğim söylendi. Ancak mobil şubede defalarca denememe rağmen sürekli h...

1 Eylül’de Kocaeli Derince Garanti BBVA şubesine, evlilikten dolayı soyadı değişikliğim için banka kartımı yenilemek amacıyla başvurdum. Şubede kimlik kartımla işlem yapılmasına rağmen, 5 Eylül’de ev adresime ulaşan yeni kartımda hala eski (kızlık) soyadım yer alıyor. Kartımın son dört hanesi 3396’d...

2 Haziran 2024 tarihinde Garanti Bankası Biga Şubesi’indeki bireysel hesabıma VakıfBank’tan toplamda 400 bin tl tutarında, 4 ayrı işlemle para transferi gerçekleşti. Bu transferlerden yaklaşık 2 saat sonra hesabıma 50 milyon tl tutarında bloke konuldu. Mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ancak hes...

Garanti Bankası’nda maaş hesabı kullanıyorum. Henüz EFT işlemi gerçekleştirmedim ancak maaş hesabı üzerinden yapılan EFT işlemlerinde ücret alınmasını doğru bulmuyorum. Tüm Garanti Bankası şubelerinde, maaş hesabı sahiplerinden EFT ücreti alınmamasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin y...

Bandırma Çarşı Şubesi'nde vefat eden annemin hesabının kapatılması için ölüm belgesiyle birlikte gerekli evrakları annemin vefatından 2-3 gün sonra bankaya teslim ettim. Buna rağmen hesabı kapatmayıp 20 ay boyunca otomatik ödeme talimatlarıyla hesaptaki mevcut para bittikten sonra ek hesaptan para ç...