to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Şaşmaz Şubesi’ne yaklaşık 2. Ayda giderek internet bankacılığı şifresi için iki kez imza verdim. Tüm bu işlemlere rağmen internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda hâlâ hata alıyorum ve sistem telefon numaramı kabul etmiyor, “telefon numaranız sistemde kayıtlı değil” şeklinde uyarı alıyorum.
Şubeyle tekrar görüştüğümde bana yeniden şubeye gelmem gerektiği söylendi, ancak tüm işlemleri zaten yapmış olmama rağmen hâlâ internet bankacılığını kullanamıyorum. Sürekli şubeye gitmek zorunda kalmadan bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, telefon numaramın sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ve internet bankacılığına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi istiyorum.
Garanti BBVA’da bulunan internet bankacılığı hesabım geçen hafta Cuma günü hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. O günden bu yana, yaklaşık üç iş günüdür bu bloğu kaldırmak için uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Şubeye bizzat giderek kimliğimi beyan ettim ve güvenlik birimine mai...
Garanti Bankası’nda daha önce kapattığım kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 ay önce kapattığım kredi kartıma, 31 Ekim 2025 tarihinde 549 TL tutarında bir harcama yansıtılmış ve ben bu kartı kapattığım halde sistemde borçlu görünmekteyim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapm...
14 Ekim’den bu yana Garanti BBVA internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabım daha önce bloke edilmişti, ancak blokesi kaldırıldığı halde hem internet bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde sistemsel hata alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığına 3 gündür giriş yapamıyorum. Bugün hem kart şifremi hem de internet/mobil bankacılık parolamı değiştirdim, sistemde onaylandı olarak görünüyor ancak buna rağmen hâlâ “şifreler hatalıdır” uyarısı alıyorum. Bu sorun nedeniyle ne kredi kartımı kullanabiliyor...
Garanti BBVA internet bankacılığına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığımda ekranda sürekli “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç d...
Yorumlar