Garanti BBVA Şube

Bugün Garanti BBVA mobil uygulamasını indirerek yeni müşteri oldum. Bunu özellikle mobilde sunulan faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yaptım. Müşteri olduktan hemen sonra uygulama üzerinden faizsiz 50.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine saat 02.17’de başvuru yaptım ve...

Garanti BBVA Ataköy Atrium şubesiyle yaklaşık 6 aydır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Şubenin telefonları sürekli olarak cevaplanmıyor ve herhangi bir doğrudan iletişim seçeneğine de ulaşamıyorum. “Bize Ulaşın” üzerinden yazdığım mesaja geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bir mahkeme yazısına cevap v...

Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden sunulan faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Mobil üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen sistem beni şubeye yönlendirdi, şubede gerekli belgelerim doğrulandıktan sonra bu kez kredi hattına yönlendirildim. Kredi hattı ise tekrar şubeye gitmemi...

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık üzerinden “hızlı kredi” adımında 100.000 TL ihtiyaç kredisi hesaplaması yaptığımda faiz oranı 3,74 olarak görünüyor. Ancak başvuruyu tamamla ekranına geçtiğimde kredi türünü “sigortasız kredi” olarak seçmek zorunda kalıyorum ve bu aşamada faiz ora...

Uzun senelerdir Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Herhangi bir gecikmeli ödemem bulunmamasına rağmen kredi kartı limitimi 15.000 TL’den 60.000 TL’ye yükseltme talebinde bulundum. Ancak bankanız limitimi sadece 30.000 TL’ye yükseltti ve daha fazla limit için gelir belgesiyle şubeye gitmem gerekt...

6 Mart tarihinde Garanti BBVA Yeşilköy Bakırköy şubesinden HGS başvurusu yaptım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda etiketin geleceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca şube yetkilisine ...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve kullandığım ilk banka Garanti BBVA olmasına rağmen, yaklaşık 2–3 sene önce Bonus kredi kartım ve hesabım, tarafıma hiçbir gerekçe iletilmeden feshedildi. Herhangi bir olumsuzluğum, yasal takibim ya da benzeri bir durumum olmamasına rağmen hesabım kapatıldı ve n...

24.03.2026 tarihinde saat 15.11’de Garanti Bankası Kayseri Talas Şubesi’ne eşimle birlikte hesap açmak için gittik ve 163 ile 164 numaralı sıramızı alıp beklemeye başladık. Yaklaşık 70 dakika boyunca bekledikten sonra, sürecin aşırı yavaş ilerlemesi ve ilgisiz tavırlar nedeniyle bankadan ayrılmak zo...

16.03.2026 tarihinde vasisi olduğum engelli babamın maaşını çekmek için Edirne Keşan Garanti BBVA şubesine gittim. Zaten kartla maaş çekememek gibi bana göre anlamsız bir uygulama varken, şube içinde banka görevlisine başvurmak zorunda kalıyorum. Oysa babamın vesayet kararı ve kesinleşme şerhini ayl...

İnternet bankacılığı üzerinden çocuğum için ek kart başvurusu yapmayı denediğimde her seferinde “ilişkilendirilmiş çocuk bulunamadı” şeklinde uyarı alıyordum. Bu nedenle Garanti Bankası Gaziosmanpaşa şubesine 16 Mart 2026 tarihinde giderek çocuğum için ek kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasınd...

DASK’tan alacağım hasar ödemesi için Garanti BBVA’da bulunan konut kredim nedeniyle benden muvafakatname belgesi istenmektedir. Bu belgeyi temin etmek için 10 Mart'tan beri Garanti BBVA Taksim Şubesi ile defalarca kez iletişime geçmeye çalışıyorum. Şube yetkilisiyle yalnızca üç kez görüşme sağlayab...

Garanti BBVA kredi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında 1.120 TL tahsil edildi. 6 Şubat 2026 tarihinde bu ücretle ilgili iade talebimde, tarafıma yalnızca 344 TL iade edildi; kalan tutar için ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlgili kredi kartımın sonu 9013 ile bitmektedir. Önce müşteri hiz...

26.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Garanti BBVA Ataköy Şubesi'ne hesap açtırmak için gittim. Numaratörden sıra aldım ve beklemeye başladım. Yaklaşık 1 saat boyunca beklerken, benden sonra gelen en az 10 kişinin işlem için alındığını, şubenin zaman zaman boş kalmasına rağmen bana hiçbir şekild...

25.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan maaş promosyonumu iade ederek maaşımı Ziraat Bankası’na taşımak istedim. Ancak o günden bu yana maaş taşıma işlemi sırasında sürekli bloke hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Garanti Bankası müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen h...

Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartı kullanıyorum ve kartımı da aktif olarak harcama ve ödemelerimde düzenli şekilde kullanmaktayım. 16 Mart 2026 tarihinde ekstreme “mc yıllık kart ücreti” adı altında 2.136,00 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Garanti BBVA Gaziantep Şehitkamil şubesindeki banka hesabım, 24.03.2026 tarihinde benim hiçbir bilgim ve haberim olmadan kapatılmış. Hesabımı kullanmaya çalıştığımda durumu fark edip şubeye gittiğimde ise, herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadan sadece “banka sizinle çalışmak istemiyor” denild...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 1014 ile biten Bonus kredi kartımı yaklaşık 16 yıldır düzenli ve aralıksız olarak kullanıyorum. 24 Mart’ta kartıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüşmelerimde tüm işlemleri benim yaptığımı açıkça onaylayıp teyit etmeme rağmen kartım, g...

Garanti BBVA Yeşilköy şubesinde bulunan vadeli mevduat hesabımın her vade dönüşünde sistematik bir şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Vade sonlarında tarafıma kesinlikle herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, benim hiçbir onayım alınmadan yaklaşık %4 gibi son derece düşük bir faiz oranıyla yenil...

08.03.2026 tarihinde iznim, rızam ve bilgim dışında Garanti kredi kartımdan 4.700 TL çekildi. Bu işlemden bir gün önce de 10.700 TL tutarında bir çekim daha yapılmaya çalışıldı ancak bu işlem başarısız oldu. 23.03.2026 tarihinde ise Pegasus Havayolları üzerinden 18.540 TL daha çekilip sonrasında iad...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim; ancak yaklaşık bir yıldır mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ortalama 16 TL ücret kesildiğini görüyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen her EFT’de ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şube i...

Garanti Bankası Nalçacı Şubesi’nde bulunan maaş hesabıma, hakkımda mevcut olan bir icra dosyası gerekçe gösterilerek 23 Mart tarihinde bloke konuldu. Ağustos 2025’ten beri icra dosyam bulunmasına rağmen, bu zamana kadar maaş hesabıma böyle bir bloke uygulanmamışken, son durumda hesabımdaki paranın t...

Garanti BBVA Pendik Sahil Şubesi’ne bugün kredi kartı limit arttırımı için başvuruda bulunmak üzere gittim. Şubedeki görevli çalışan limit arttırımı için talep oluşturduktan hemen sonra hiçbir makul açıklama yapmadan hesabımı tamamen bloke etti ve bu işlem nedeniyle hesabıma erişemez hale geldim. H...

Garanti Bankası Safranbolu şubesinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün Safranbolu şubesi personeli S***** Bey tarafından telefonla arandım ve bana kredi kartı isteyip istemediğim soruldu. Kendisine açık ve net bir şekilde kredi kartı istemediğimi belirttim. Buna rağmen bugün t...

Garanti Bankası mobil şube üzerinden bugün Garanti BBVA Platinum kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum Platinum yerine Gold Trink kart olarak onaylanmış görünüyor. Benim talebim Platinum kart olmasına rağmen farklı bir kart tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yanlış onaylanan bu kred...