Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
16.486 şikayet
Garanti Bankası Bilgim Dışında Takas Tutarı Adı Altında Ödeme Aldı.
Garanti cep şube uygulamasından ilk kez hisse senedi alımı yaptım. 4 gün sonra hesabımdan ilgili işlem için takas tutarı adı altında 348 TL ödeme alındığını fark ettim. Zaten alım esnasında komisyon tutarı ödüyoruz. Çekilen tutarın yasal olup olmadığını Tüketici Hakem Heyetine de danışacağım. Bilgim...
Garanti BBVA Garanti İnternet Bankacılığı
Merhaba ben Garanti Bankası'nın kredi kartını ve banka kartını kullanıyordum. İnternet bankacılığınızı kullanamadığım için kredi kartımı kapattırmak zorunda kaldım, hala banka kartını kullanmaya devam etmekteyim. Şubenize bu konuyla alakalı 3 4 kez geldim ve bana her zaman bilgileriniz düzeltildi ku...
Garanti BBVA Kredi Kartı Borcu
Garanti Bankası'na kredi kartı borcum vardı. Gecikmeli de olsa şubeye gittim ve tüm borcumu bir kalemde yatırdım. Ben yatırdıktan sonra, hukuk bürosu arayarak, borcum olduğunu ve yatırmazsam icrai takibe başlayacaklarını söylediler. Bankayı aradım parayı yatırdığım şubeye yönlendirdiler, Şubeye gitt...
Garanti Bankası BBVA KKB Güncellemesi Yapmayıp, Mağdur Ediyor
Garanti Bankası, Ankara Yıldızevler şubesi müşterisiyim (1875497). Kullandığım kredi kartı borcundan dolayı, Sümer Varlık yönetim aş ye devredilmiş. Fakat ben borcumu 2019 yılı Ekim ayında ödeyerek kapattım ve borcu yoktur şeklinde ibraname aldım. Fakat aradan 2 yıl geçmesine rağmen banka henüz KKB ...
Garanti BBVA Osmaniye Şubesinin İşgüzarlığı
Bugün anneme Garanti Bankası'ndan para göndere bilmem için Osmaniye merkez şubesine gitmesini ve bir vadesiz hesap açmasını istedim. Osmaniye şubesindeki çalışanlar annem yarım saat sırada bekledikten sonra maaşı olmadığı için hesap açamadıklarını söylemişler. Kadını göndermişler. Müşteri iletişim m...
Garanti BBVA EFT İade Talebi
TEB hesabımdan garanti hesabına EFT yaptım ama isim eksikliğinden dolayı EFT işlemim askıda kaldı iade talebi oluşturduk ama Garanti Bankası hala paramı iade etmedi TEB garantiyle görüşmemi Garanti Bankası ise TEB ile görüşmemi istiyor. TEB iade talebinde bulunduğunu bildiriyor ve iade talep sorgu n...
Garanti BBVA Şubede Sadece Bir Gişe Açık Ve Yetiştiremiyorlar
Banka sırası oldukça uzun olmasına rağmen içeride sadece bir gişe açık ve 30 dakika bekledim her giren kişi 10 dakika kalıyor. Sıra bu kadar fazlayken sadece bir gişenin açık olması yazık çok yazık insanların vakti bu kadar değersiz olmaması lazım işlemim sadece 3 dakikalık hesaba para yatırma işlem...
Garanti BBVA Telefon Şubeye ,şube Telefona Yönlendiriyor!
Garanti Bankası'ndan kredi çekmiştim. Zorunlu hayat sigortası yapıldı galiba. İptal etmek istiyorum, kimseye ulaşamıyorum. Telefon şubeye şube telefona yönlendiriyor. Bugün de bir işsizlik ürününüz iptal edildi diye mesaj geldi, telefonla ulaşamıyorum.
Garanti BBVA Evim Plus Sigorta
Garanti Bankası Mersin şubesinden 2010 yılında konut kredisi çektim. Sadece DASK ® sigortasının zorunlu olduğunu belirtmişlerdi fakat kendileri yasal zorunluluğu olmayan 10699303 numaralı Evim Garanti Plus sigortasını iznim olmadan yapmışlardır Telefon ile şubeyi aradığımda ipoteği kaldırmak istedim...
Garanti BBVA Güvenlik Görevlisi Hitabı
Başvurmuş olduğum Kayapınar garanti şubenizde kapıda duran güvenlik görevlisi arkadaş sıra bekleyen müşterilere yardımcı olmak yerine azarlıyor. Ve pandemi kısıtlamaları kapsamında olması gerektiği gibi hareket etmemekle beraber her müşteriye artistlik yapıyor Garanti BBVA ailesine hiç yakışmayan bi...
Garanti BBVA Yanıltmaya Yönelik Kazanç Elde Etti
Bugün Ankara Kızılay şubenize vadesiz hesap açtırmak için gittim, iş yerinden bu bankayla çalıştıkları için, oradaki müşteri hizmetlerindeki bayan bana sonradan arkadaşlar söyleyince anladım. Bir sürü laf kalabalığıyla sanırım hayat sigortası yapmış ben orada işyeriyle alakalı olduğunu düşündüğüm ve...
Garanti BBVA Hesap Açma Sıkıntısı Olan Bir Banka
Garanti Bankası hisse senedi yatırım hesabı açtırmak çok zor. Bu pandemi zamanı şubeye gitmeden hesap açmak istedim ama mümkün değil. Belge eksik olduğu hata mesajı gelip şubeye gönderiyor. Şubeye gidiyorum İkitelli şubesi komple karantinaya alınmış. Esenyurt şubesine gidiyorum soğukta bir saat bekl...
Garanti BBVA 3 Aydır Sonuçlanamayan Bloke
Garanti Bankası hesabıma 09.01.2021 tarihinde bloke koyduğunu fark ettim. Bankaya gittiğimde ise gün içinde dönüş olacağı söylendi ertesi gün bankayı aradığım da konuyla alakalı görüştüm şube çağırdılar bankamız sizinle çalışmak istemiyor hesabınız kapatılıp hesabınızdaki paranız verilecek size ben ...
Garanti BBVA Acıbadem Şubesi Mağdur Etti
8 Nisan 2021 tarihinde binamızın noter kayıtlı defteri ile Acıbadem Garanti Bankası şubesine hesap devri için başvurduk. 8 gündür hesabı üzerimize alamadık elektriklerimiz kesildi. Banka kendi şubesi dışında işlem yapamıyormuş. Yıl 2021 hangi şubede hesap açtıysak o şubede işlem yapılabilir şeklinde...
Garanti BBVA Kaba Davranış Ve Üslupsuzluk
Eskişehir Vişnelik şubesindeki Garanti Bankası'na hesap açmak için gittim ve kapıda sıra beklerken m. E. İsimli güvenlik görevlisine soru sorup cevap beklememe rağmen cevap vermeyip direk suratıma kapıyı kapatmasından ve ses tonunu yükseltip bağırarak konuşmasından, üslup yönünden ve kabalığı yönünd...
Garanti BBVA Memurun Beni Yanıltması
Ben kredi kartı başvurusunda bulunmak istiyordum ama ne mobil bankadan ne de müşteri hizmetlerinden sorunu halledemedik. Bankaya yönlendirildim fakat 14 Nisanda garanti Halkalı şubesine gittiğimde sorunumu anlattım fakat ben Money bonus kredi kartı istediğimi söylediğim halde hem bonus Gold trink ka...