to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 17.07.2026 tarihi civarında aradığımda, bana “size özel kampanya var” denilerek bir fa...tura daha otomatik ödeme talimatı verirsem 1600 TL Bonus verileceği söylendi. O sırada internet faturam için otomatik ödeme talimatım görünmüyordu, temsilciyle birlikte telefonda b
Garanti BBVA’dan Haziran ayında çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin ödeme tarihi banka tarafından ayın 11’i olarak belirlenm...iş durumda. Ancak ben memur olarak maaşımı her ayın 15’inde alıyorum. Bu nedenle kredi taksiti ayın 11’inde hesabımda para olmadığı için avans hesaptan çekiliyor ve maaşım yattığın
14 Ekim 2025’ten beri teminatlı Anahtar Kart kullanıyorum. Bu süreçte tek bir gün bile ödememi aksatmadım, tüm borçlarım...ı zamanında ödedim. Blokemin kaldırılması için Zekeriyaköy şubesindeki temsilcilerin desteğiyle 3 hafta ve 2 hafta önce talepler oluşturduk. Ancak 2 gün önce bankadan gelen yanıtt
06.08.2026 Perşembe günü Garanti Bankası Düzce merkez şubesi önündeki ATM’lerden para çekmek istedim ancak hiçbirinde na...kit bulunmadığı için işlem yapamadım. En basit para çekme işlemi için bile şube içine girmek ve uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Aynı sorun 03–06.08.2026 tarihleri arası
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istedim. Ancak her denememde sistem “şubeye başvurmanız gerek...mektedir” uyarısı verdi. Bu uyarı nedeniyle yaklaşık bir hafta boyunca defalarca denememe rağmen süreci mobil uygulama üzerinden tamamlayamadım. Bunun üzerine önce başka bir şubey
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:45'de Garanti Bankası Giresun şubesi (3 numaralı erkek çalışana) tüm hesaplarımı kapatm...ası için gittim. Şubedeki çalışan, hesaplarımın kapatılması için olduğunu söyleyerek bir evrak imzalattı ve ben de bu belgeyi yalnızca hesap kapatma işlemi için olduğunu düşünerek
H****** B***** adına ( T. C. : 310*****614 ) Garanti Bankası Yenibosna Radar şubesinden, Garanti maaş müşterisi olmama r...ağmen ihtiyaç kredisi onayı konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. 21.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, tüm onay a
Bugün sabah saat 04:05 sularında Tokat/Niksar ilçesindeki Garanti Bankası ATM’sinde kartsız işlemle para yatırma işlemi ...yapmak istedim. Tüm kimlik bilgilerimi eksiksiz ve hatasız girerek ATM hazinesine önce 6.000 TL koydum. Ardından ekranda işlem ücreti adı altında eksiksiz bir para eklemem gerektiğ
Garanti BBVA kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir tahsilat yapıl...mıştır. Kartımı 3 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyor, her ay ortalama 1.000–3.000 TL aralığında harcama yapıyorum. Kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube il
Garanti BBVA paramı vermiyor kendilerine dekontu mail attım, 3 kere işlem akışı oluşturdum, şubeye de gittim hiçbirin de... işim çözülmedi, baştakiler karaktertizse çalışanlar ne yapsın dekontu buraya bırakıyorum bu kurum bildiğin parama el koydu yurt dışı işlemlerinde başka kuruma gidin özellikle SWIF
05.08.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Garanti BBVA Ankara Çubuk Şubesi’ne hesabıma 750.000 TL Nakit yatırmak amacıyl...a gittim. Şubede müşteri yoğunluğu olmamasına ve gişelerin büyük ölçüde boş olmasına rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca herhangi bir işlem yapılmaksızın bekletildim. Sıram geldiğind
Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımın limit artışı için yaklaşık 20 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Kart lim...itimin 150.000 TL’ye yükseltilmesini talep etmeme rağmen, aradan geçen süre boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve limitim artırılmadı. Bu süreçte toplam 7 kez banka şubesine git
Garanti Bankası banka kartımla ilgili yaşadığım para iadesi sorunu hakkında yazıyorum. 04 Ağustos gecesi saat 01:55’te i...şlem yaptığım firma 71.453,71 TL tutarında iade işlemini gerçekleştirmiş olmasına rağmen, bu tutar hala hesabıma geçmedi. Banka kartıma baktığımda işlem “bekleyen iade” olarak görü
Garanti Bankası maaş hesabımdan havale yaparken daha önce kesilmeyen havale masrafı isteniyor. Mobil uygulamada. Saat 14....00 da yapmak istediğim işlemin neden masraf istendiğini call center aradım. Maaş müşterisi olduğumu ama masraf kesilmesi durumunu çözemeyeceklerini şubeye gitmem gerektiğini söyle
28 Temmuz 2026 tarihinde Garanti BBVA Karabağlar Şubesi’ne giderek yeni iş girişim için şube değişikliği talebinde bulun...dum. Şubedeki görevli, işlemleri tamamladığını söyleyerek beni bilgilendirdi ancak bugün kontrol ettiğimde hesabımın hâlâ Dördüncü Sanayi Sitesi Şubesi üzerinde göründüğünü fark et
Garanti Bankası’nın Troy logolu kartını yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde kartımı genelde fiziki alışveri...şlerde ve ATM işlemlerinde sorunsuz kullanıyorum ancak özellikle e-Devlet ve s+Spor gibi platformlarda online ödeme yaparken sürekli hata alıyorum. E-Devlet üzerinden ödeme yapmaya
2018 yılından bu yana Garanti BBVA, tarafıma hiçbir somut gerekçe açıklamadan “benimle çalışmama” kararı uygulamaktadır.... Bu nedenle uzun süredir temel bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyor, özellikle maaş ödemelerime erişme konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. BDDK’ya yaptığım başvuru üzerine G
Garanti BBVA Ankara Şaşmaz şubesinde hesabı bulunan bir müşteri olarak, nç Çelik Oto’da stajyer öğrenci olarak çalışmakt...ayım. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşlarıma maaşlarını alabilmeleri için banka kartı tanımlanmasına rağmen, 23.07.2026 tarihinden bu yana bana maaş müşterisi olarak banka kartı
İş yerimin Garanti BBVA ile maaş anlaşması bulunmasına rağmen 03.07.2016 tarihinde Aksaray Atatürk Bulvarı şubesinde adı...ma hesap açılmadı. Şube tarafından bana hiçbir gerekçe belirtilmedi, neden hesabın açılamadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Durumu anlamak için kendi imkanlarımla e-Devlet
Garanti Bankası üzerinden yaklaşık 3 ay önce alıcılar konut kredisi kullandı ve ben bu işlemlerde satıcı tarafım. Kredi ...işlemleri sırasında İzmir şubesinde B**** Hanım’ın yönlendirmesiyle tapu bedeli düşük gösterildi. Ben işlem esnasında tapu bedelinin düşük gösterilmesi halinde ileride ceza gelebil
"Alınan aidat geri iade edildi."
Garanti Bankası kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi ona...ylamıyorum ve hukuka, müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konu ile ilgili önce banka şubesiyle görüştüm, şube bu konuda herhangi bir işlem yapamayacağını söyledi. Sonrasında m
Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve yaklaşık 3 haftadır Bonus Trink kredi kartım için limit artırımı talep ediyorum. İlk k...art başvurusu sürecinde zaten düşük limit tanımlandı, sonrasında yaptığım tüm limit artırma talepleri mobil uygulama üzerinden anında olumsuz sonuçlanıyor. Müşteri hizmetleri bunun
Garanti BBVA’nın mobil uygulamasından “mobile özel yeni müşterilere faizsiz taksitli avans hesap ve faizsiz kredi” kampa...nyasından yararlanmak için uygulamayı indirip adımları takip ederek müşteri oldum. Ardından hem 50.000 TL faizsiz krediye hem de 50.000 TL faizsiz taksitli avans hesaba başvuru yap
Garanti BBVA Tarabya şubesindeki vadesiz hesabıma, sistemde Ayvalık Jandarma kaynaklı bir icra blokesi göründüğü söylene...rek 16.07.2026 tarihinde bloke konuldu. Aynı durum başka hiçbir bankadaki hesabımda bulunmuyor, yalnızca Garanti BBVA’da böyle bir bloke görünmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
