Garanti BBVA Şube

Yaklaşık 10 gündür Garanti BBVA’da sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Hiçbir kanaldan bu blokeyi kaldıramıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum, bu nedenle sorunu telefondan da çözemiyorum. Sadece bu blokeyi kaldırmak için şubeye gitmek ...

19 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Altıntepe Şubesi’nden 8214 ile biten Bonus kredi kartımı aldım. Şube kampanyası kapsamında, otomatik ödeme talimatı verirsem Bonus kazanacağım belirtilince Turkcell operatörüne ait 3 adet cep telefonu faturamı otomatik ödemeye bağlattım. İlgili tarihten ...

Garanti BBVA “davet et kazan” kampanyası kapsamında taahhüt edilen toplam 3.000 TL bonusun haksız şekilde ödenmemesi. Eylül ayında annemin emekli maaşını Ziraat Bankası’ndan Garanti BBVA’ya taşıdım. Taşıma işlemi sonrası 12.500 TL emekli promosyonu sorunsuz şekilde hesabımıza yatırıldı. Kampanya ko...

Garanti kredi kartıma ait gecikmeye düşen bir borcum olduğunu, numaram değiştiği için bana ulaşılamadığından eve ödeme emri gelmesiyle öğrendim. Toplam borcum 990 TL iken faizlerle birlikte 1.274 TL’ye çıkmıştı. Kart limitim 125.000 TL iken bu kadar küçük bir borcu bilerek ödemeyeceğim bir insan değ...

17.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Düzce Meydan Şubesi’ne giderek döviz hesabımdan dolar çekmek istediğimi belirttim. Şube görevlileri, bana sadece tedavülden kalkmış eski dolar banknotu verebileceklerini, yeni dolar olmadığını söyledi. Eski dolarları kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, şu anda şubed...

Garanti Bankası Telsiz Şubesi ve Genel Müdürlüğü ile uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. 2025 yılına ait bazı işlemlere ilişkin dekontların ıslak imzalı haline ihtiyacım olduğu için önce Genel Müdürlüğü'nü aradım, oradan beni şubeye yönlendirdiler. Telsiz Şubesi’ni aradığımda ise bu kez “Sizinle...

17.12.2025 tarihinde saat 14:38 civarında Garanti BBVA Ankara Ufuktepe Şubesi’ne şifre değiştirme işlemi için gittim. Yaklaşık 50 dakikadır şubede beklememe rağmen hiçbir çalışan yardımcı olmadı, sorduğum sorulara dahi net bir cevap alamadım. Bu süreçte ne şubede ne de çalışanlarda çözüm odaklı bir...

Garanti BBVA nezdinde eşimin maaş hesabı açılırken, yıllar önce eşimin cep telefonu olmadığı için kendi numaram sisteme iletişim numarası olarak kaydedilmiş. Yaklaşık 5-6 yıldır, hatta muhtemelen daha da uzun süredir bankanız tarafından, eşim S* Ö*’ye bazı teklifler sunmak amacıyla bana kayıtlı olan...

Garanti BBVA’nın “Beyaz eşya ve elektroniklerinize 1400 TL’ye kadar Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyup, tüm şartlara uygun şekilde 16 Aralık 2025 tarihinde Arçelik fiziki mağazasından 37.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen ne kampanya geçmişimde görünüyor...

Patronumun sizinle yeniden neden çalışmadığını şimdi daha iyi anlıyorum. Kim bilir ona neler yaptınız? Şikayeti tekrardan yazıyorum 26.11.2025'de Garanti Bankası Cep Şube üzerinden gerçekleştirdiğim hisse senedi satış işlemi sonrasında hesabıma eksik para yatırıldığını fark ettim. Toplam 12.100 TL’l...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 1.000.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve sistem beni şubeye yönlendirdi. Google’da en yakın şube olarak İstanbul Levent bölgesindeki Boğaziçi Ticari Şube göründüğü için, iş yerimden zor şartlarda izin alarak bu şubeye gitmek zorunda kaldım. Yürüyerek y...

17.12.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden avans hesabımı yanlışlıkla kapattım. Bu işlem sonrasında, borcumu ödemeden avans hesabımın tekrar açılamayacağı belirtilerek mağduriyet yaşamama sebep olundu. Avans hesabımın bağlı olduğu hesap aynı zamanda maaş hesabım olduğu için, he...

Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Üniversitede okuyan kızıma ek kart çıkartmak için başvuru yaptım ve kartın şubeden teslim edilmesini özellikle seçtim. Bir süre sonra tarafıma, kartın hazır olduğu ve Kurtköy şubesinden teslim alınabileceği yönünde mesaj geldi. 12.12.2025 tarihinde kızım...

Garanti BBVA üzerinden 25.09.2025 tarihinde mobil şube aracılığıyla 230.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan krediye hayat sigortası eklendiğini sonradan fark ettim. Hayat sigortasın...

Garanti BBVA Libadiye Şubesi’ne bugün vize işlemlerim için gerekli olan banka dökümünü almak üzere gittim. Şube son derece sakindi, neredeyse bomboştu. Portföy yöneticim olduğu söylenen G**** T**** isimli çalışana yönlendirildim. Kendisine vize için banka dökümü almam gerektiğini ve bu dökümde bazı ...

Garanti Bankası emekli müşterisiyim ve uzun yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi sadece Garanti üzerinden yürütüyorum. Bonus kredi kartımla yaklaşık 4 aydır mobil/İnternet şube üzerinden yaptığım her fatura ödemesinde komisyon kesildiğini fark ettim. Emekli ve bankanın uzun süreli müşterisi olmama ...

Garanti BBVA Erzurum Merkez Şubesi'ndeki hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4 ay önce konut sigortası poliçem yenilenmiş. Bu habersiz yenilenen 12***245 numaralı poliçeyi iptal ettirip konut sigortamı dışarıdan yaptırdım. Ancak, iptalini talep ettiğim bu poliçeye ait hesabımdan çekilen si...

15.12.2025 tarihinde Akşehir’de bulunan tek Garanti BBVA şubesine giderek kendi hesabıma para yatırmak istedim. Ancak hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım; şubede görevli personel, "Bugün yeterli nakit parayı almış olduklarını" söyleyerek hesabıma para yatırma işlemini kabul etmedi. Ayn...

Garanti BBVA nezdindeki hesabımda yer alan avans hesap kullanımım nedeniyle yaklaşık 46.000 TL tutarında borç oluşmuştur. Bu borcun taksitlendirilmesi amacıyla 15 Aralık 2025 tarihinde Osmaniye Garanti BBVA Şubesine başvurdum ve şube personeliyle yüz yüze görüştüm. Görüşme sırasında, avans hesap bo...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım yapılandırmadaydı, kalan 5 taksiti erkenden toplu şekilde ödeyip borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kartım bir haftadır hâlâ kullanıma açılmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm ancak kartımın neden açılmadığı konusunda net ve çözüme ...

Garanti BBVA kredi kartıma bağlı 6678 ile biten sanal kartımla yapılan yetkisiz Google Ads işlemleri nedeniyle toplam 28 adet harcama itirazı (chargeback) başvurusu oluşturdum. Bu işlemler 26.11.2025 tarihinde gerçekleştirildi ve banka tarafından işleme alınan itirazların toplam tutarı yaklaşık 90.0...