to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Şubesinde Ön Onay Verilip Şubede Haksız Kredi Red
Garanti BBVA internet şubesi üzerinden 21 Mayıs tarihinde 3 ay ertelemeli kredi başvurusu yaptım ve sistem tarafından ön onay aldım. Ardından eksik belgelerim olduğu belirtilerek Kadirli/Osmaniye şubesine yönlendirildim. Şubeye gidip tüm eksik belgeleri tamamlamama rağmen başvurum aynı gün içerisinde reddedildi.
Madem sonuç olumsuz olacaksa, internet şubesinde ön onay verilerek beni şubeye yönlendirilmesini ve bu süreçte kredi başvurumu olumsuz gibi sisteme yansıtılmasını etik bulmuyorum. Şu an maaş aldığım bankadan kredi başvurusu yapmak istediğimde, son dönemde olumsuz bir kredi başvurum olduğu yönünde uyarı alıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Garanti BBVA’nın, internet şubesinde verilen ön onay sürecini ve şube tarafındaki ret kararını etik açıdan yeniden değerlendirmesini, ayrıca bu olumsuz başvurunun kredi başvurularımda aleyhime kullanılmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar olarak Garanti BBVA ile yaşadığım süreci şu şekilde özetledim: "İnternet şubesinde ön onay alıp şubeye yönlendirildim, belgelerimi tamamladım fakat başvurum aynı gün reddedildi. Bu durum beni mağdur etti ve sonraki kredi başvurularımda olumsuz bir kayıt oluştu. Markanın yaklaşımı ilgisiz kaldı ve etik bulmadığım bir süreç yaşadım.
