to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlanan “31 Mayıs 2026 tarihine kadar taksitli nakit avanslarda %1,75 faiz oranı” kampanyasından yararlanmak isterken beklemediğim bir durumla karşılaştım. 23 Mayıs 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kartımdan 6.600 TL tutarında, 3 ay vadeli taksitli nakit avans çekmek istediğimde faiz oranının kampanyada belirtilen %1,75 yerine %3,99 olarak göründüğünü fark ettim.
Bu kampanyaya ilişkin tarafıma daha önce bilgilendirme yapılmış olmasına rağmen, vade ve tutar koşullarına uygun işlem yapmak isterken ekranda daha yüksek faiz oranı ile karşılaşmam kafamı karıştırdı. Müşteri numaram 5458**25’tir. Bu işlemle ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Kampanya koşulları kapsamında, ilgili taksitli nakit avans işlemime kampanyalı faiz oranının uygulanmasını, faiz oranımın tekrar kampanya oranı olan %1,75’e göre güncellenmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda taksitli nakit avans limitim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır taksitli para çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli “Geçici olarak taksitli para çekemiyorum, sonra deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili tarafıma...
Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA müşteri hizmetleri üzerinden avans hesap birimine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda farklı birimlere aktarılıyorum ve sonunda “bizi aradığınız için teşekkür ederiz” denilerek görüşmem sonlandırılıyor, hiçbir şekilde avans hesap birimine ulaşamıyorum. Mobil...
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Trink kredi kartım için 14.05.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 31.05.2026 tarihine kadar 1,99 faiz oranıyla 25.000 TL’ye kadar taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Buna güvenerek plan yaptım ancak sonrasında oranı kontrol ettiğimde...
Garanti BBVA Business kredi kartımda 30.03.2026 tarihinde yaşadığım bir işlem hatasını ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ekstre kesim tarihinden sonra kartıma 111.368 TL tutarında iade yansıdı. Ancak bu tutar, ekstre kesimi sonrasında gerçekleştiği gerekçesiyle tarafıma borç gibi yans...
29.01.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamam üzerinden, 05.02.2026 tarihinde kullanıma açılacak faizsiz taksitli nakit avans kampanyası tanımlandığına dair bir bildirim aldım. Bildirimde herhangi bir koşul, sınırlama veya ek şart bilgisi yer almıyordu. Bu bildirim üzerine, o tarihte ...
Yorumlar