Garanti BBVA Şube

Garanti BBVA Money Bonus kredi kartımın son ekstresinde 841,50 TL kart ücreti kesildiğini fark ettim. Geçmiş yıllarda benzer şekilde başvurduğumda kart ücretimin tamamı iade edilmişti. Ancak bu yıl müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin tamamının iade edilmeyeceği, yalnızca %70’inin iade edileb...

26.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Ihlamurkuyu Şubesi’ne giderek üzerimde bulunan vasilik davasının kaldırıldığına dair mahkeme kararını ilettim ve ilgili evraklar şube tarafından taranarak sisteme gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabımdaki kısıtlama kaldırılmadı. Kredili ürünler...

Garanti Bankası Uşak OSB Şubesi’indeki hesabımda, TR39********************58 IBAN numaralı hesabıma 101,02 TL tutarında bloke uygulanmıştır. Hesabımdaki bloke, icra dosyalarımın tamamı kapanmış ve icra müdürlüğü tarafından tüm bankalara icra kaldırma yazısı gönderilmiş olmasına rağmen, sadece Garant...

Temmuz ayında Garanti BBVA’dan yeni kredi kartı aldım. Kampanya kapsamında, ilk ay içinde 2000 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 2000 TL Bonus yatırılacağı belirtilmişti. Kartımın son 4 hanesi 7049’dur. Antalya Kapalıyol Şubesi üzerinden başvuru yaptım ve kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını...

12.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden bana sunulan 250.000 TL taksitli nakit avans limitimi onaylatmak için Kocaeli Gebze Hasköy Sanayi Şubesi’ne gittim. Şube personeli işlemlerimi gerçekleştirdiğini ve gün içinde tarafıma bilgi verileceğini söyledi. Ancak ertesi gün limitim artmadığı iç...

Garanti Bankası Gaziosmanpaşa (şube kodu 70) şubesinde vadeli hesap açtırdığımda, bilgim dışında otomatik olarak kredi kartı oluşturulmuş. Mobil şube üzerinden baktığımda, kredi kartının şubeye gönderildiğini gördüm ancak kartı teslim almadım. Şubedeki yetkililer, kartı almadığım takdirde otomatik o...

25 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, banka tarafından sunulan 220.000 TL’lik ön onaylı kredi teklifinden yararlanarak 125.000 TL, 25 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum, “başka bir bankada onayda bekleyen krediniz var” gerekçesiyle reddedildi. Oy...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımda, bilgim dışında bir kampanyaya katılmam sonucu hesabıma 2.000 TL değerinde puan yüklendi. Bu puan, yaklaşık bir yıl boyunca hesabımda herhangi bir sorun olmadan durdu. 2025 yılı Temmuz ayında bu puanı kullandım. Ancak 14 Eylül 2025 tarihinde, “söz ihlali puan geri a...

Garanti Bankası maaş müşterisi olmama ve daha önce defalarca kredi kullanmama rağmen, mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda ön onay alıyorum ve başvurumda 2.19 faiz oranı belirtiliyor. Ancak, sistem beni şubeye yönlendiriyor. İş yerimden izin alıp İstanbul Avcılar Havuz Şubesi’ne...

97 gün önce Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım bir harcama için itirazda bulundum ve itirazım olumlu sonuçlandı. Ekstrede tutarın iade edildiğini görebiliyorum, ancak bu tutar kart bakiyeme yansıtılmadı ve hâlâ fazla borç görünüyor. Hem asıl kartım (2041) hem de sanal kartım (7025) ile ilgili t...

20/08/2025 tarihinde Garanti Bankası Gaziantep İbrahimli Şubesi’nden kullandığım konut kredisini tamamen kapattım. Ancak 15/09/2025 tarihinde, onayım olmadan 29662823 numaralı hayat sigortası poliçesi yeniden düzenlenmiş ve hesabımdan 10.520,30 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu işlemin iptalini tal...

25.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya kredi kartı yapılandırma talebinde bulundum. Yapılandırma işlemi için gerekli tutarı öğrenmek ve borcumu kapatmak istememe rağmen, iki gündür hiçbir kanaldan (şube, internet bankacılığı, müşteri hizmetleri) tarafıma net bir bilgi verilemedi. Her başvurumda tutarı...

Garanti BBVA Mardin Kızıltepe şubesindeki USD hesabımdan 4250 USD tutarındaki paramı 10 gündür çekemiyorum. Şubeye gittiğimde, ellerinde döviz olmadığı gerekçesiyle işlemimi gerçekleştiremeyeceklerini söylüyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de şikayet kaydı oluşturdum ancak 4 gündür herhangi bi...

Garanti BBVA’dan yeni banka kartı talebinde bulundum. Ancak kartım henüz bana ulaşmadı ve teslimat sırasında evde olmadığım için teslim edilememiş. Konuyla ilgili hem Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle hem de PTT ile iletişime geçtim. Garanti BBVA, PTT ile görüşmem gerektiğini belirtti. PTT ile yapt...

Garanti BBVA Karaman Şubesi’ne beşinci ayda pos cihazımı teslim ettim, şarj adaptörünü de aynı şekilde şubeye bıraktım. Ancak teslim ettiğime dair elimde herhangi bir belge bulunmuyor. Buna rağmen, hesabıma 745,82 TL’lik bir tutarın yatırılmasını uzun süredir bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir öd...

Garanti Bankası Çanakkale Biga Şubesi’nden promosyon ödemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ağustos ayından bu yana, maaşım kadar promosyon ödemesi yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı. Şubedeki müşteri temsilcisi, promosyon için herhangi bir ek ...

25.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın 4440335 numaralı müşteri hizmetleri hattı üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvurum iki kez eksik evrak gerekçesiyle silindi ve tekrar açıldı. 2 kezde şubeye uğrayıp kimlik beyanında bulundum ve süreci ilerletmeye çalıştım. Son olarak görüştüğüm müşteri tem...

Garanti Cep Şube uygulamasını kullanmama rağmen, 4440333 numaralı telefondan sürekli olarak beklenmedik şekilde aranıyorum. Sanki ben onları aramışım gibi hatta bekletiliyorum ve bu durum son 10 dakika içinde tekrarlandı. Herhangi bir işlem yapmadığım halde bu şekilde aranmak hem zaman kaybına hem d...

Garanti Bankası’ndan kullandığım krediye ait taksit borcumun gecikmesi nedeniyle yaklaşık 1 aydır her gün, sürekli farklı numaralardan aranmaktayım. Bir günde 47 defa arandığım oldu. Kredi müşteri numaram: 125*****696. Kredi başvurumu online şube üzerinden yaptım. Taksit borcum 21 bin TL ve ödememi ...

Yaklaşık 10 gün önce Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Kimlik bilgilerimi girdikten sonra kimlik tarama aşamasında görevli, kimlik kartımın çipinin yerinden oynadığını ve işleme devam edilemeyeceğini belirtti. Bunun üzerine yeni biyometrik fotoğraf çektirip y...

25 Eylül 2025 tarihinde, saat 9:30-10:30 arasında Garanti Bankası Arnavutköy Şubesi’nde işlem yapmak için gittim. Şubede toplam 8 vezne olmasına rağmen, özel işlemler için ayrı bir vezne ayrılmadığı için her gidişimde yoğunluk yaşanıyor ve sırada 40-50 dakika beklemek zorunda kalıyoruz. Hesap numara...