Garanti BBVA Şube

Kurumsal anlaşmamız var. Kredi kartı borcumuzun tamamını kapatmak ve bloke olan hesabı açtırmak için şubeye gitmemiz söylendi. Şubede tanımlı hesap bakiyesinden kredi kartı borçları ödendi ve kartlar iptal edildi. İnternet bankacılığından girdiğimde tl cinsi dahil 3 cinste hesabım var içinde bakiye ...

1 Eylül’den bu yana Garanti Bankası Fırat Şubesi’indeki bireysel emeklilik hesabımın iptali ve kredi kartı üzerinden yapılan ödemelerin iadesi için defalarca başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri ve şube arasında sürekli yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum. Şubeye gidip gerekli belgeleri sundum, şube...

Garanti BBVA bankası müşterisiyim. Bana gönderilen Flexi Kart ücretsiz olarak verildi, ancak ara ara cüzi miktarda üyelik bedeli adı altında para çekiliyor. Bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum. Gaziantep Suburcu Şubesi müşterisiyim. İlk defa böyle bir uygulama ile karşılaştım.

12 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Acıbadem Şubesi’nde, 3 numaralı bankoda bulunan görevli bayanın aşırı derecede yavaş işlem yapması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Para yatırma işlemi için 811 numaralı sıradaydım ve yaklaşık 45 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Şubede toplam iki görevli o...

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmamıza rağmen, mobil uygulama üzerinden yapılan havale ve EFT işlemlerinde ücret kesintisi yapılmaktadır. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve Gebze Yeni Çarşı şubesiyle görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Şube yetkilisi, firmanızla yapılan sözle...

Garanti BBVA Bonus Business Mastercard kredi kartımdan 15.08.2025 tarihinde 1.360 TL yıllık kart kullanım aidatı kesildi. Bu aidatın iadesi için hem telefon hem mobil uygulama hem de şube üzerinden defalarca başvuru yaptım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Ücretin iade ...

Yaklaşık 15-20 dakika önce Garanti BBVA Çanakkale Biga Şubesi’ne veli izinli 17 yaş altı hesap açmak için gittim. Daha önce bir arkadaşım aynı işlemi başka bir veznedar aracılığıyla sorunsuz şekilde yapabilmişti ve şu anda hesabını aktif olarak kullanıyor. Ancak bugün görevli veznedar, bu işlemin mü...

Garanti Viranşehir şubesinden HGS kartı aldım. Gişe personeli araç plakamı yanlış girerek “63 adf 724” yerine “63 adf 728” olarak kaydetmiş. Ben de bu hatayı fark etmeden aylardır geçiş yaptım ve otomatik olarak ücretin kesileceğini düşündüm. Ancak daha sonra plakanın yanlış olduğunu fark ettim ve b...

Garanti Bankası Bonus Business kredi kartımın limitini, şahsi kredi kartımın limitiyle eşitlemek istedim. Ancak MASKO şubesindeki çalışanlar yoğun olduklarını belirterek yardımcı olmadılar ve beni çağrı merkezine yönlendirdiler. Çağrı merkezini aradığımda ise sistem hatası nedeniyle işlemim gerçekle...

Garanti Bankası İskenderun Çarşı Şubesi’nde yapılandırılmış ihtiyaç kredileriyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 02.09.2025 tarihinde toplam 28.709,14 TL ödeme yaptım. Aynı gün şube yetkilisiyle yaptığım görüşmede, kalan 10.500 TL ve 11.000 TL’lik borçları 30 gün içinde ödemem hal...

Garanti Bankası Kayseri Sivas Caddesi şubesini 11.09.2025 tarihinde sabah 09.00 civarında telefonla arayarak taşıt kredimin bittiğini ve aracımdaki rehinin kaldırılması için ne yapılması gerektiğini sordum. Telefonda bana şubeye gelmem gerektiği söylendi. İşten izin alıp bankaya gittiğimde, sarı saç...

Garanti Bankası ile ilgili bir aydır devam eden bir sorunum var. Haciz işlemleri sonrası borcumu ödeyip Diyarbakır İcra Dairesi 2025/16094 Esas numaralı dosyamı kapattım. Elimde dosyanın kapandığına dair belge mevcut. Ancak banka sistemlerinde hâlâ borçlu olarak görünüyorum ve bu nedenle diğer banka...

Garanti BBVA internet şubesi üzerinden yerli ve milli Troy kart başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında karşıma 841,50 TL gibi yüksek bir kart ücreti çıktı. Daha önce aynı bankadan Bonus kart alırken böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Troy kartın yaygınlaştırılması ve teşvik edilmesi ge...

10 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası'nın Artvin Hopa şubesinde, banka uygulamasında yer alan "Yakınını davet et, 1500 TL kazan" kampanyasından yararlanmak amacıyla bir arkadaşımı bankaya götürdüm. Arkadaşım yaklaşık 15 yıl önce Garanti Bankası müşterisiydi, ancak uzun süredir bankayla bir ilişkis...

Garanti BBVA Bankası, devletin başlattığı 3,11 faiz oranlı yapılandırma kredisini uygulamıyor. Her aradığım müşteri temsilcisi, bu kartı kapsamıyor cevabını veriyor. Şubeye gidiyorum, şube müdürü dahi kimsenin bilgisi yok. Herkes birbirine yönlendiriyor. En son görüştüğüm müşteri temsilcisi, kararın...

10 Eylül’de saat 13:34’te Garanti Bankası Elbistan Şubesi’ne HGS işlemi yapmak için gittim. Şubede sıra numarası almama rağmen, sıra numarası olmayan en az 3 kişi çalışanların tanıdığı olduğu için önümden alındı. Yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca bekledim ve sonunda HGS kalmadığı söylenerek işlemim ...

13.08.2025 tarihinde 2019 model Fiat Egea marka aracın satışı için Garanti Bankası Tire Şubesi’nden 385.000 TL tutarında 2. El taşıt kredisi başvurusunda bulundum ve kredi 3,19 faiz oranı ile onaylandı. 15.08.2025’te noterde satış işlemini tamamlayıp, gerekli evraklarla birlikte Garanti Bankası Tire...

10.09.2025 tarihinde saat 13:40 civarında Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle ve daha önce de şube görevlileriyle yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Emekli promosyonu hakkında aklıma takılan soruları sorduğumda, hem müşteri hizmetleri personelinden hem de şube görevlisinden yeterli ve a...

10.09.2025 'te saat 13:30’dan 14:20’ye kadar Garanti Bankası Niğde bor şubesi’nde hesap açma işlemi için beklememe rağmen, hiçbir banka personeli yardımcı olmadı. Konuyu şube müdürüne ilettiğimde ise “yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durum hem müşteri memnuniyetini olumsuz etkiledi ...

Garanti Bankası'nda bulunan hesabımdaki blokeyi kaldırmıyorlar. 2015 yılında açılan dosyadaki tüm borçlar kapatılmış olmasına rağmen, icra dairesi 2023, 2024 ve 2025 yıllarında Garanti Bankası genel merkezine yazı göndermesine rağmen banka hesabımdaki blokeyi kaldırmıyorlar ve karşımda muhatap bulam...

05.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden Garanti Bankası'ndaki bir hesaba 4.500 TL tutarında yanlış EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemi TR52**************************12 IBAN numarasına gönderdim. Yanlış EFT'nin iadesi için Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorgulama...