to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA kredi kartlarımla yaşadığım Bonus puan sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Jolly Tur üzerinden ...31 Temmuz–5 Ağustos tarihleri arasında, iki ayrı karttan ödeme yaparak toplam 137.000 TL tutarında tatil rezervasyonu yaptırdık. Bu işlem karşılığında hesabımıza bir–iki ay içerisi
Garanti BBVA özel sağlık sigortamı iptal ettirmek için 09.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.39 civarında çağrı merkezin...i aradım. Telefona çıkan Akın isimli çalışan sadece ismimi sordu, ismimi söylememin hemen ardından ise hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Müşteri temsilcisinin bu t
09.09.2026 tarihinde saat 17.47 ile 19.09 arasında Garanti BBVA müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak s...esli yanıt sistemi her seferinde beni ana menüye yönlendirdi ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süre boyunca hesap hareketlerimle ilgili bir sorumu iletmek istedim
01 Eylül 2026 tarihinden bu yana Garanti BBVA Mobil Flash uygulamasına Realme 12 cihazımdan girmeye çalıştığımda uygulam...a açılır açılmaz siyah ekran geliyor ve beni sistemden otomatik olarak atıyor. Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Aynı işlemler müş
"Para iademizi teşekkürederiz."
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 08:45 civarında Garanti BBVA’ya ait, interne...t alışverişine kapalı olarak kullanılan banka kartımdan, bilgim ve onayım d
Garanti Bankası’nda BES’e başlarken, tarafıma 3 ay sonra 10.000 TL Bonus yatacağı söylendi ve belirtilen sürenin sonunda... bu tutar hesabıma yatırıldı. Ancak 3 gün sonra hiçbir arama yapılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan SMS gönderilerek bonusun geri çekileceği belirtildi ve 4 Eylül tarihinde ka
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası’nda emekli olmadan önce maaş müşterisi olduğum dönemde, bilgim ve onayım dışında üzerimden ek kredi kart...ı çıkarılmış. Yaklaşık iki üç yıl önce bu durum ortaya çıktığında, bankaya giderek müdürle görüştüm ve kartı kesin olarak istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belir
Garanti Bankası ile eşimin cezaevinde olması nedeniyle tüm bankacılık işlemlerinde yasal vasisiyim. Vasilik kararına ili...şkin tüm gerekli belgeleri çıkartıp bankaya ilettim ve sistemlerine işlendi. Buna rağmen eşimle ilgili iletilebilecek tüm bilgi ve işlemlerin, yetkim olmasına karşın benimle paylaş
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart başvu...rusu yaparken genç müşteri olduğumu özellikle belirtmiş ve aidatsız kart istediğimi söylemiştim. Buna rağmen bana bu kartın verilebileceği, her yıl yansıyacak aidatın ise müşteri h
5 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 10:50’de Gölcük/Değirmendere’de bulunan Garanti BBVA’ya ait 00881crs057 numaralı ATM’de...n Garanti BBVA hesabımdan QR kod ile 15.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM işlem onaylanmasına rağmen 15.000 TL’yi vermedi ve para ATM’de kaldı, hesabıma da iade edilmedi.
8 Eylül tarihinde Paracard ile yaptığım alışveriş için iade işlemleri görünmesine rağmen tutarlar hesabıma bir türlü geç...medi, sadece beklemede duruyor. Aradan zaman geçmesine rağmen bu bekleme süresi dolmuyor ve iade tutarları kart bakiyeme yansımıyor. Bu durum daha önce de tekrarlandığı için aynı
Garanti Bankası bankamatik kartımın teslimi için adres değişikliği yapmak istiyorum ancak telefon bankacılığı üzerinden ...bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 08.09.2026 tarihinde saat 19:45 civarında yaptığım aramada da defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli menülerde dolaştırıyor, h
Garanti Bonus kredi kartım, 2.000 TL harcamaya 4.000 TL Bonus verileceği söylenerek yaklaşık 25 Temmuz civarında tarafım...a tahsis edildi. Bu bilgiye güvenerek belirtilen tarihten itibaren toplam 39.000 TL tutarında harcama yaptım ancak söz verilen Bonus tarafıma yatırılmadı. Geçen ay yaptığım telefo
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak isterken yaklaşık 2 saat önce ciddi bir sorun yaşamaya baş...ladım. 50.000 TL tutarında kredi çektim ancak bu parayı kullanamıyorum. Uygulama içinde NFC ile kimlik kartı doğrulaması aşamasına geldiğimde, “işleme devam edilemiyor” uyarısı alı
04.09.2026 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Maltepe Küçükyalı şubesi önündeki ATM’den vadesiz mevduat hesabıma 7.400 TL p...ara yatırma işlemi yaparken bankamatik parayı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından talep oluşturdum ve yaklaşık 3 gün sonra hesabıma 7.000 TL iade edildi, ancak kalan 4
Garanti Bankası’ndaki KMH hesabım 15 Temmuz tarihinden bu yana gecikmede ve yaklaşık 110.000 TL borcum bulunuyor. Bu bor...cu ödeyebilmek için yapılandırma talep etmeme rağmen hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Şubeye gittiğimde görevliler bana bu konuda bir işlem yapamayacaklarını, müşteri temsilcisin
Garanti BBVA Bursa Kestel Şubesi’ne üniversiteye başlayacağım için hesap açtırmaya gittim. Şubedeki görevli, hiçbir şeki...lde belirtmediğim bir adresi yaptığı da marifetmiş gibi iş adresi olarak sisteme kaydetmiş. Ev adresim dışında ağzımdan çıkmayan bir adresi iş adresimmiş gibi yazmayı başarabildiği
Garanti Bankası’ndan aldığım 1144091079 numaralı HGS ürünüm için bonus kredi kartıma otomatik ödeme talimatı tanımlı olm...asına rağmen 17 Şubat 2026 tarihinde otoyollardan yaptığım geçişlerde HGS bakiyeme yükleme yapılmadığı için geçiş ücretlerim ödenmemiş görünüyor. Bu nedenle tarafıma geçiş ücretini
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalıştım. Amacım, abimin adına olan kredi... kartı borcu hakkında bilgi almak ve borçla ilgili işlem yapabilmekti. Ancak Garanti BBVA müşterisi olmadığım için sistem beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamadı. Telef
Garanti BBVA müşterisi olmama rağmen, 07.09.2026 tarihinde 0216 908 00 21 numaralı hattından arandım ve Eureko Sigorta a...dına, poliçemin vadesinin dolduğu, dilersem 29.000 küsur TL’ye poliçeyi yenileyebileceğim, iptal etmek istersem ise 4.000 küsur TL iade alabileceğim söylendi. Arama sırasında iptal
Garanti Bankası ile yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Banka bir işlem yapmak istediğinde 444 0 333 numaral...ı telefondan defalarca aranıyorum, fakat iş kendi ihtiyacıma gelince bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamaya giremediğimi söylüyorum, telesekreter sürekli şifre g
Garanti BBVA ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı işlemlerimle ilgili olarak defalarca kez müşteri hizm...etlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen, 1 Eylül’den bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Buradaki mağduriyetimin asıl sebebi para değil, tamamen adaletsizlik ve
Garanti BBVA hesabıma girişte hiçbir hatalı denemem olmamasına rağmen sistem “hatalı denemelerden ötürü şifreniz bloke e...dilmiştir” uyarısı verdi. Sorunu çözmek için şubeye gittiğimde ise şifre hatası bir kenara bırakılıp hesabımda "inceleme olduğu" söylenerek bakiyemi kullanmam engellendi. Hiçbir
3 Eylül Perşembe günü saat 4.30'da Küçükyalı Garanti Bankası içinde bulunan ATM'si QR kodu ile hesabıma para yatırmak is...tedim. İçeriye koyduğum paranın ne kadar olduğunu detaylı olarak saymadığım için makine bir süreliğine paramı saydı, daha sonra hazinede olduğunu beyan etti. Sonra bir kısmı paramı
