to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası müşteri hizmetlerine gün içinde üç kez arama yaptım ancak hiçbirinde canlı bir temsilciye bağlanamadım. ...Her aramamda yaklaşık 30 dakika hatta bekletildim ve bu süre boyunca sadece sesli yanıt sistemi ve bilgilendirme seslerini dinlemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak
Garanti BBVA’ya ait kredi kartı borcum yasal takibe düştükten sonra, 07.10.2026 tarihinde borcun tamamını ödeyerek dosya...yı kapattım. Buna rağmen Garanti Mobil uygulamasında kartım hâlâ “kapalı ve borçlu” olarak görünmekte, kartlar ekranında Bonus Trink kartım (son dört hanesi 2034) için borç bilgisi
31.10.2026 tarihinde yaklaşık 12:00–12:15 saatleri arasında Garanti BBVA Mobil ile yaşadığım bir sorun nedeniyle çağrı m...erkezinizle görüştüm. Uygulamada telefon numarası değişikliği yapamadığımı ve ekranda “teknik bir sorun kaynaklı işleme devam edilemediği” şeklinde hata aldığımı müşteri temsilcini
Garanti BBVA kart ve mobil şifremi unuttuğum için gün boyunca bankaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bi...r müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon bankacılığında sürekli olarak benden kart bilgilerim isteniyor, zaten bu bilgilere ve şifrelerime erişimim olmadığı için ilerleyemiyo
Garanti BBVA’dan yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak FATCA/CRS kapsamında yabancı hesapların vergi uyumu ile ilgil...i SMS alıyorum. Mesajlarda benden hangi ülkede yerleşik olduğuma dair kişisel beyan ve belge isteniyor, aksi takdirde bilgilerimin yurt dışı kurumlarla paylaşılabileceği belirtiliy
Garanti BBVA hesabımdan 25 Ekim Pazar günü saat 09:42’de farklı bir bankadaki hesaba 9.000 TL tutarında para transferi y...aptım. İşlemi yaparken alıcının soyadını tamamen yanlış girdim. Alıcı soyadı yanlış olduğu için tutarın otomatik olarak iade edileceğini düşündüm; ancak üzerinden günler geçmesine
Garanti BBVA Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’nde bulunan ATM’den her ay düzenli olarak para yatırırken aynı sorunu tekra...r tekrar yaşıyoruz. Eşim maaşını aldığı gün yüklü miktarda para yatırıyor, ancak ATM sürekli olarak paraya el koyuyor ve tutar hesabımıza geçmiyor. Bu durum sadece bir kez değil, n
30 Ekim 2026 günü saat 16:13 civarında Bursa Osmangazi’deki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparke...n ATM paramın bir kısmına el koydu. Yatırdığım tutarın bir kısmını geri verdi, ancak 45 TL hesabıma geçmedi. Ekranda herhangi bir makbuz verilmedi ve sadece müşteri hizmetlerini ar
Garanti BBVA hesabımdan başka bankadaki kendi hesabıma 30.10.2026 tarihinde 30.000 TL EFT yaptım, hemen ardından hesabım...a bloke konuldu ve o günden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Ayın son günü bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle ödemelerimi yapamaz hale geldim. Konuyla ilgili olarak Ümraniye
21 Ekim tarihinde Garanti Bankası’na HGS ürün etiketi başvurusu yaptım. 26 Ekim’de etiketimin Kuryenet firmasına teslim ...edildiği bilgisi verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma teslim edilmedi. Garanti Bankası’nı aradığımda, konunun tamamen Kuryenet ile ilgili olduğu
27 Ekim Salı günü saat 22:14 civarında İstanbul Bağcılar’daki Garanti BBVA Yenimahalle şubesine bağlı ATM’den hesabıma y...aklaşık 10.150 TL para yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM ekranda “Paranız alıkonulacaktır, lütfen 444 0 333’ü arayın” uyarısını verdi ve yatırdığım para ATM’de sı
Çalıştığım firma yeni olarak Garanti Bankası ile anlaşma yaptı ve maaşımın Garanti Bankası hesabına yatacağı bildirildi.... Kartımın şubeye geldiğine dair bilgi aldım ancak yoğun şekilde çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmuyor. Müşteri hizmetlerini bugün toplam 6 kez aradım. Her defasında yönlend
Garanti BBVA ile yıllardır hiçbir borcum olmamasına rağmen, Akbank’tan kullandığım krediye ilişkin İstanbul 27. İcra Dai...resi’nin 2018/46592 esas numaralı dosyasına istinaden hesabımda görünen haciz nedeniyle yeni kredi başvurularım reddedilmektedir. 22.05.2023 tarihinden bu yana bu durum devam ediyo
Garanti Bankası’nda bulunan avans hesabımla ilgili, kullanmadığım bir kart için yaklaşık 5 aydır düzenli olarak vergi ke...sintisi yapılıyor. Kartı aktif olarak kullanmıyorum ama 2 ayda bir hesabımdan vergi adı altında toplamda yaklaşık 1.600 TL tahsil edildi. Yaşadığım sorunu defalarca kez müşteri hi
28 Ekim 2026 tarihinde Bauhaus mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim ve ödeme yöntemi olarak GarantiPay’i ...kullandım. Ödeme adımında işlemi tamamlamama rağmen sistemsel bir hata oldu, kartımdan 12.990 TL tutarında ödeme çekildi ancak herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Yaşadığım so
Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 10 gündür blokaj uygulanıyor ve hesabımdaki paraya hiçbir şekilde eriş...emiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hata uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve banka yetkilileriyle görüş
Garanti BBVA nezdindeki hesabıma ABD’den gönderilen SWIFT transferinin belirli bir tutarına bankanızın güvenlik birimi t...arafından bloke uygulanmıştır. Blokenin gerekçesi, süresi ve kaldırılması için benden belge veya başka bir işlem gerekip gerekmediği konusunda bilgi almak amacıyla Garanti BBVA ile
Garanti BBVA ile yaşadığım saçma ve mağduriyet oluşturan bir durumu paylaşmak istiyorum. Bankacılık şifremi unuttuğum iç...in mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifre almak için yönlendirildiğim yüz tanıma sistemine defalarca girdim, ancak sistem sürekli “yüzünüzü yaklaştırın” uyarısı v
28.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Sıla Çiçekçilik üzerinden 930 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ödemeyi bire...ysel olarak yaptım; ancak daha sonra bana, ödemenin ticari olarak yapılması gerektiği, bu nedenle işlemin tekrar yapılmasının zorunlu olduğu söylendi ve Garanti BBVA’dan geldiği be
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına iOS cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sad...ece “Giriş” yazısı ve ortasında dönen bir yükleme simgesi çıkıyor ve işlem hiç ilerlemiyor. Sürekli “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uy
E** Hukuk Bürosu ve Avukat R*** hakkında şikayetçiyim. Garanti Bankası’ndaki maaşımdan icra dosyası nedeniyle uzun süred...ir haciz kesintisi yapılıyordu. Dosyamda 5.800 TL civarında borç kalmasına rağmen toplamda 12.000 TL’nin üzerinde kesinti yapıldı. Buna rağmen dosyanın kapatılması ve fazla yapılan
Garanti BBVA Platinum: Bir cuma akşamı hikayesi. Bir düşünün: Mağazaya gittiniz, alışveriş yapacaksınız. Platinum müşte...risisiniz sonuçta. İnsan, kartının en azından alışveriş yapma konusunda kendisine eşlik edeceğini düşünüyor. Ama bankanızın sizin için başka planları varmış! Cuma akşamı, güvenl
25 Eylül 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabıma para yatırmak için Kahramanmaraş Türkoğlu meydandaki Halkbank ATM’sini ...kullandım. 9.700 TL yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, hesabıma da geçmedi. 28 Eylül 2026 tarihinde bu işlemle ilgili dilekçeyi Kahramanmaraş Çarş
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri, ne işlem yapmaya çalışırsam çalışayım sürekli ...“Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamanın yardım merkezi de çalışmıy
