to read complaints and reviews, or file yours.İki gündür Garanti BBVA Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Üzgünüz ş...u anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını görüyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımdan para çekemiyor, diğer bankalara yapmam gereken pa
Bursa Osmangazi’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden banka kartımla bugün para çekme işlemi yapmak istedim. 15.000 TL tuta...rında para çekme talebim sırasında ATM parayı vermedi ancak tutar hesabımdan düşüldü. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ATM’nin kontrol edileceği, 3 ile 7 gün
"Şikayetim çözüldü. Özgür Bey’e teşekkürler"
Garanti Bankası’na ait 6022 ile biten kartımla ilgili yaklaşık 5 aydır yaşadığım kart kullanım ücreti ve iletişim sorunu... konusunda şikayetçiyim. Kart kullanım ücretiyle ilgili bir işlem yapılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, demografik bilgi eksikliği nedeniyle iletişimin sağlanamadığı ve b
"Şikayetvar a teşekkür ederim. Sayenizde iade yapıldı."
Garanti Bankası'nın internet bankacılığına kayıtlı olan telefon cihazını değiştirdim, fakat yeni cihazı bir türlü tanıml...ayamadım. Ne yaptıysam olmadı ve internet bankacılığına maalesef giremez oldum. Sürekli 444 beni farklı yönlendiriyor. Garanti beni çok yordu...!
Garanti Bankası üzerinden taşıt kasko poliçemi yaptırırken özellikle ikame araç talebim olduğunu belirterek bu kapsamda ...poliçe satın aldım. Ödememi yaptım ve poliçem düzenlendi. 12 Mayıs 2026 tarihinde aracımda hasar meydana geldi ve hasar dosyası açıldı, şu anda süreç devam ediyor. Hasar sonrası s
2025 yılında Garanti BBVA sanal POS için başvuruda bulunduk; ancak siteye entegrasyon aşamasında destek alamadığımız içi...n sanal POS’u hiç kullanmadan süreci sonlandırmak zorunda kaldık. Daha sonra sanal POS ile ilgili mailler gelmeye devam edince şubeyi arayarak sanal POS’un kapatılmasını talep etti
Garanti BBVA kredi kartım ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartıma ekstra ödeme yaptım ve şu anda bankadan ...alacaklı durumdayım. Buna rağmen, bankanın sisteminde sanki borçluymuşum gibi halen benden ödeme talep ediliyor. Kartımın son 4 hanesi 3077’dir. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam
Garanti Bonus Trink kredi kartımın sonu 5018 ile biten kartım yenilendikten sonra, önceki kartımda yurt dışı Bonus kampa...nyasında biriken 1.183 TL bonusum yeni karta hatalı şekilde eksi bakiye olarak devredildi. Bu hata nedeniyle bonuslarımı kullanamıyorum; oysa bu tutarın artı olarak devredilmesi ve
Garanti Bankası mobil uygulamasına yeni aldığım Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, onay bildirimi sürekli ...olarak kırık olan eski telefonuma gidiyor. Eski telefonum tamamen kullanılamaz durumda olduğu için bildirimi onaylayamıyorum ve bu nedenle günlerdir mobil bankacılığa erişemiyorum.
Garanti BBVA’nın emekli Parakart kampanyası kapsamında babama, banka görevlisinin bilgilendirmesine göre banka kartından... yapılacak toplam 2.000 TL’lik harcamaya 6.000 TL Bonus tanımlanacağı söylendi. Geçen ay içinde farklı tutarlarda olmak üzere toplamda 2.000 TL harcama yapılmasına rağmen hesaba hi
Garanti Bankası’na ait pos cihazımı Aralık 2025’te kapatmama rağmen, hesabımdan hâlâ faiz adı altında kesinti yapılmakta...dır. Bugün hesabımdan biri 449,30 TL, diğeri 289,35 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, be
Garanti BBVA’nın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Adana merkez şubesine giderek yeni hesap açtırmak istedim.... İşlem sırasında daha önce bu bankada hesabım olduğu söylendi ve bu gerekçe ile faizsiz krediden yararlanamayacağım belirtildi. Ancak önceden açılmış olduğu söylenen bu hesapla il
11 Mayıs günü saat 20.02 – 20.04 sularında Ankara Eryaman Galaxy AVM’de bulunan, üzerinde Ziraat Bankası yazan tam ATM’s...inden (ATM kodu: z2748124) Garanti Bankası’na ait kendi kartımla hesabıma 400 TL para yatırma işlemi yaptım. Parayı ATM’nin gösterdiği şekilde yerleştirdim, cihaz sayımı başlattı v
Garanti BBVA kredi kartımı kapatmak için 10 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Kartımın tamamen kapa...nması için ödemem gereken tutarı sordum, tarafıma 184.491,88 TL söylendi ve bu tutarı ödedim. Özellikle “Borcum tamamen bitti mi, kartım kapanıyor mu? ” diye sordum ve borcumun kal
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın kredi kartlarını kullanıyordum. Buna rağmen bir süre önce hi...çbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan “tasfiye müşteri” statüsüne alındım. Bu süreçten sonra ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde
Yaklaşık 30–40 gün önce Vodafone hattı aldım. Ancak bu hatta Garanti Bankası üzerinden, başka bir kişiye ait olduğunu sö...yledikleri bir otomatik ödeme talimatı tanımlı olduğunu öğrendim. Kimin üzerine, hangi faturaya ait olduğunu ise bana kişisel veri gerekçesiyle söylemediler. Garanti Bankası’nı ar
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Platinum kredi kartımla katıldığım iki farklı Bonus kampanyasıyla ilgili yaşadığım ...sorunu paylaşmak istiyorum. Nisan ayında ı000081612 kampanya kodlu, 104.350,00 TL harcamaya 1.050 TL Bonus kampanyası kapsamında hak kazandığım 1.050 TL’lik bonusum hesabıma yatırı
05.05.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait 4406 ile biten Bonus kredi kartı h...esabımdan, hiçbir onayım ve iznim olmadan Samsung Electronics adına 34.999
Garanti BBVA mobil bankacılığına operatör değişikliği sonrası bir türlü giriş yapamıyorum. Operatör değiştirdiğim için s...im kart değişikliği işlemimin yapılması gerekiyor fakat bunun için telefonuma SMS ile gönderilen kodu girmem isteniyor, ancak hatta hiçbir şekilde kod gelmiyor. Kod gelmediği için
Garanti BBVA mobil uygulamasında yeni müşterilere özel sunulan faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 5 Mayıs tar...ihinde başvuruda bulundum. Kampanya faizsiz olarak tanıtıldığı için bu doğrultuda işlem yapacağımı düşünerek süreci başlattım. Ardından 8 Mayıs’ta Garanti BBVA şubesine gittiğimde
Garanti Bankası çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün toplam 5 kez çağrı merkezini ...aradım ancak sistem ısrarla tuşlama yöntemiyle ilerliyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanmama izin vermiyor. Bana kart göndereceklerini söylemişlerdi, bu yüzden kartı
