Garanti Bankası’na 50.000 TL Havalesinin Hesaba Yansımaması Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Garanti Bankası’na, başka bir bankadan Garanti’deki hesabıma yapılan 50.000 TL’lik havale ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 24.09 tarihinde, Ankara Onwin şubesine bağlı hesabıma 272612692 referans numaralı havale yapılmasına rağmen, tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçtim ve tarafıma “bekleyin” denilerek 3 iş günü süre verildi. Ancak belirtilen 3 iş günü geçtiği halde para hâlâ hesabıma yansımadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

50.000 TL gibi yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre hesapta görünmemesi ve net bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Söz konusu havalenin akıbetinin acilen araştırılmasını, tutarın derhal hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.