to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Flexi Kartım İptal Edildiği Söylendi, Hâlâ Açık Ve Güvensiz
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımın iptal işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu kartın kapatılması için çağrı merkezi müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Görüşmemizde kartın iptal edildiği söylendi ancak buna rağmen kartım mobil bankacılık uygulamasında hâlâ açık olarak görünüyor ve kullanılabilir durumda.
Müşteri temsilcisinin “iptal edildi” bilgisini vermesine rağmen sistemde kartın aktif görünmesi, hem güvenlik açısından hem de benim açımdan ciddi bir endişe oluşturuyor. Kartımın gerçekten kapatılıp kapatılmadığı konusunda tereddüt yaşıyorum ve ileride doğabilecek herhangi bir sorundan da endişe duyuyorum.
Bu nedenle Bonus Flexi kredi kartımın derhal ve geri dönülemez şekilde iptal edilmesini, mobil bankacılık ve sistemlerinizde de tamamen kapalı olarak görünmesini ve tarafıma bununla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
