Garanti BBVA sorunu

Garanti BBVA Paracard kartımı kullanarak Hoopsstore ve Fahhar Giyim isimli iki farklı firmadan online alışveriş yaptım. Her iki firma da ürün iptali/iadeleri için tarafıma ücret iadesi yapıldığına dair bilgilendirme gönderdi. Hoopsstore’dan yaklaşık 1300 TL, Fahhar Giyim’den ise 999 TL olmak üzere t...

Garanti Bonus kredi kartımla Masterpass kampanyası kapsamında Aralık ayında internet Migros sanal markette, Masterpass ile ödemesini yaptığım 2 farklı günde 750 TL üzeri alışveriş gerçekleştirdim. Öncesinde BonusFlaş uygulamasından iki kampanyaya da 'hemen katıl' ile katılım sağladım. Kartımı Master...

Mobil bankacılığa giremiyorum yeni şifre alamıyorum... T. C. Kimlik ile işlem yapılmıyor diyor neden bu düzeltilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum ulaşılmıyor bu nedir buna acil bir çözüm bulup düzeltilmesini istiyorum en kısa zamanda bilgilendirilmek istiyorum.

Garanti BBVA Bonus Flexi kartıma tanımlı bonusları bir türlü kullanamıyorum. Örneğin Boyner mobil uygulaması üzerinden 1000 TL’lik alışveriş yapmak istediğimde, ödeme ekranında kart bilgilerimi giriyorum ve 500 TL bonusumun göründüğünü görüyorum. Bonus kullan seçeneğine tıklıyorum, sistemde bonus ku...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı bugün öğleden sonra saat üç civarında internet alışverişinde kullanmak istediğimde, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlemlerim “işlem reddedildi, yetersiz bakiye” uyarısıyla birkaç kez üst üste başarısız oldu. Gün içinde farklı denemelerimde de aynı...

Yaklaşık 2 yıldır maaşım Garanti Bankası İzmir Gaziemir Şubesine yatmasına rağmen, ne kredi kartı ne de ihtiyaç kredisi onayı alamıyorum. Herhangi bir bankaya, kuruma ya da şahsa borcum, icra, hacizim veya kara liste kaydım bulunmamasına rağmen sistem üzerinden sürekli olumsuz dönüş alıyorum. Bu sü...

Garanti BBVA Tuzla şubesi ile kredi kartı limit artışı talebim için Ekim ayından beri defalarca görüşme yapıyorum. Tüm belgeleri sunmama rağmen limitim istediğim seviyeye çıkarılmadı ve onaylanan limit, talep ettiğimin oldukça altında kaldı. Kredi kartımın sonu 0026 ile bitmektedir. Bir gün telefon...

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde Garanti BBVA Mobil üzerinden “takvim yılı içerisinde izin verilen maksimum başvuru adedine ulaşıldı” hatası alıyorum. 2025 yılı bittiği ve 1 Ocak 2026 tarihiyle birlikte yeni takvim yılına girilmiş olmasına rağmen, 1 Ocak 202...

Yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası tarafından düşük faizle taksitli avans kullandırılmak amacıyla telefonla arandım. Görüşme sonrasında yönlendirildiğim şekilde mobil bankacılık üzerinden 70.000 TL tutarında, 3 ay vadeli olacak şekilde taksitli avans kullandım. Daha sonra kullandığım tutarın s...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım güvenlik sorununu ve sonrasında gelişen olumsuz süreci belirtmek istiyorum. Kısa bir süre önce mobil bankacılık işlemlerinde, kişisel bilgiler bölümünde tanımadığım bir telefon numarası gördüm. Bunun üzerine hesabıma bloke koydurdum, tüm kartl...

Garanti BBVA İstanbul Ümraniye şubesi pos cihazım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İşlerimi 30.12.2025 tarihinde taşıdım ve pos cihazımın yeni adrese taşınması için şubeye gidip dilekçe verdim. Şubede işlemimin buradan yapılamayacağı, 444 0 339 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Bu ...

Garanti BBVA’da internet üzerinden davet kodu kullanarak hesap açtım. Kayıt olurken davet kodu ile giriş yaptığım için 1000 TL kazanacağım ve bu tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte durumu öğrenmek için defalarca müş...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı için 24 Aralık’ta başvuruda bulundum. 25 Aralık’ta tarafıma 250.000 TL limitli kredi kartımın onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne kartım basıldı ne de kartın basımı için herhangi bir arama yapıldı. Çağrı merkezini aradığımda, kredi kartımı...

Garanti Bankası’ndan aldığım banka promosyonu ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ankara Etimesgut Belediyesi Eryaman Şubesi’indeki görevli personelin yönlendirmesiyle avans hesabımı kapattım. Bu işlemi yapmadan önce şube personeline sorduğumda kapatmamda bir sakınca olmadığını, her...

Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yapılan çekimlerle ilgili yaklaşık 6 aydır çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de internet üzerinden kredi kartımdan bin liradan fazla tutarda para çekilmişti; bununla ilgili olarak itiraz dilekçesi verdim ancak banka bu süreci son...

01.01.2026 tarihinde saat 02:03’te Garanti BBVA nezdindeki bireysel maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan, tanımadığım bir kişi isimli kişiye 30.000 TL fast transferi yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. Gece gelen bildirim üzerine olayı fark eder et...

Kasım ayı içerisinde Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında üyelik oluşturdum. Kampanya şartlarında, kredi kartı başvurusu yapan hem davet eden hem de davet edilen kişiye 1.000 TL ödül yatacağı belirtiliyordu. Defalarca kez banka kartı veya kredi kartı olmasının fark edip etmediğini...

Garanti BBVA’nın 9792 **** **** 3098 numaralı kredi kartı müşterisiyim. Bu karta ait borcum nedeniyle hakkımda açılan 2025/157098 sayılı icra dosyasına ilişkin tüm borcu 12.12.2025 tarihinde ödeyerek dosyanın kapanmasını sağladım. Borcun tamamen tasfiye edilmiş olmasına rağmen, mobil bankacılık uygu...

04.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Folkart Towers önünde bulunan Garanti BBVA ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 580 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ATM’den herhangi bir makbuz da alamadım. Olay sonrasında bankayla iletişime geçmeme rağmen bug...

Garanti Bankası’nda bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde tasfiye halinde müşteri olarak göründüğüm için hem ödeme aracımın değişikliğini yapamıyorum, hem de toplu ödeme gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce ödeme aracımı pasife aldım, yıl sonu nedeniyle toplu ödeme yaparak devlet katkısından...

31.12 tarihinde saat 22.00 civarında Bursa Demirtaş bölgesinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 10.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Uyarı çok kısa süre göründüğü için ekranın fotoğrafını da çekemedim....

Garanti BBVA’dan yaklaşık bir hafta önce Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın adresime gönderilmesini beklerken, SMS ile kartın üç saat mesafede olduğum Karaman şubesine gönderildiği ve orada beklediği bilgisini aldım. Kış şartlarında bu kadar uzak bir şubeye gitme imkanım olmadığı için...