to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartı Borcunu Kapattığıma Rağmen Kanuni Takipte Kalıyor
Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu 14.04.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine karşın halen kanuni takipte görünüyor. E-Devlet üzerinden UYAP sistemine baktığımda dosyam kapalı görünüyor, icra biriminde de kapalı olarak yer alıyor ancak bankanın kayıtlarında kredi kartı borcum sanki hâlâ kanuni takipteymiş gibi görünüyor.
Bu durumun düzeltilmemesi nedeniyle kredi başvurularım ve kredi kartı taleplerim reddedildi, kredi notum olumsuz etkilendi ve ciddi mağduriyet yaşadım. Çağrı merkezi ve şube kanalıyla bu sorunu dile getirmeme rağmen, borcumu kapatmış olmama karşın takip kaydı güncellenmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Kredi kartı borcumu kapattığım tarih ve UYAP/icra kayıtları dikkate alınarak kanuni takip kaydımın acilen güncellenmesini, hatalı görünen takibe alınmış bakiyenin düzeltilmesini ve kredi sicilimin bu doğrultuda ivedilikle temizlenmesini talep ediyorum.
