Garanti Bankası Bakırköy Çarşı Şubesinde Euro Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Garanti Bankası Bakırköy Çarşı Şubesi nezdindeki hesabıma Fransa Annemasse’den Ria üzerinden 28.08.2026 tarihinde 990,10 Euro tutarında para transferi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen bu para hâlâ hesabıma geçmedi ve banka tarafından da net bir bilgi verilmedi.

Her gün yaklaşık 20 dakika müşteri hizmetlerini aramama rağmen işlemin akıbetiyle ilgili bir açıklama alamıyorum, herhangi bir kayıt numarası da oluşturulmuyor. Ria makbuzum ve işlem belgelerim elimde olmasına rağmen, gönderilen tutarın nerede olduğu konusunda tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmadı.

İşlemle ilgili gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak transfer edilen tutarın hesabıma geçirilmesini ve gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.