İki Şubenin Onaysız Pasta Hazırlaması Ve Zorla Orta Boy Sipariş İstemi

Akdeniz dondurma ile bir pasta yapımı konusunda iletişime geçtim. Daha önce satın almış olduğumuz bir pastanın aynısından (krema ile çiçek süslemesi ve yazı) bir küçük boyundan yapılmasını istedim ilk görüştüğüm şube yapabileceklerini söyledi. Yazıyı ve pasta görselini WhatsApp üzerinden iletmemi istedi. 3 kişi olduğumuzu bu nedenle en küçük pasta boyutundan istediğimizi söylememe rağmen kısa bir süre sonra telefon üzerinden bana orta boy pasta yapılması gerektiği bu şekilde sığmadığı söylendi. Bunun üzerine çiçekleri pastanın yanına yazıyı pasta üzerine olacak şekilde revize edebilir miyiz dediğimde ise küçük pastalar için süsleme yapmak istemediklerini itiraf ettiler. Zorla orta boy pasta yapılması konusunda ısrarcı oldular. Bunun üzerine istemediğimi söyleyip şube ile iletişimi kestim.
Aynı süre zarfında arkadaşım başka bir şube ile görüşmüş. Bu şube ise yazıyı ve çiçekleri küçük boy pastada yapabileceğini bildirmiş. Çiçeklerin hem üzerinden hem yanlarında yazının da üzerinde olacak şekilde pastanın hazırlanmasını onaylamış. Fakat yine kısa bir süre sonra çiçekleri sadece yanlara yapabiliyoruz bu şekilde yapalım mı diye sormuşlar. Arkadaşım benim ile iletişime geçti ve bunu istemediğimizi konuştuk. Tekrar şubeye bunun onaylandığına dair geri dönüş yapmadık. Buna rağmen şube onaylamadığımız pastayı kendi tasarladığı şekilde hazırlamış ve pastayı almaya gelmediniz diye arkadaşımı aramış. Bu durumda iki şubenin de iletişim konusunda çok zayıf olduğu görülmektedir. İki şubenin de önce yapacağız deyip kısa bir süre sonra yapamayız veya yapmak istemiyoruz diye dönüşleri Akdeniz dondurmanın imajına uygun değildir ve güvensiz bir firma haline dönüştürmektedir. Şubelerin aynı fabrika üzerinden pastaları teslim aldığını öğrendik bu da bir şubenin doğrudan işi reddedip diğerinin ise sonuç olarak bir pasta hazırlaması standart bir profil çizmemektedir. İkinci şubenin onayı alınmamış bir pastayı kafasına göre tasarlayıp hazırlaması ve zorla satın aldırması ise profesyonel iş tarzına uygun değildir.