Garanti BBVA Mobil Ve İnternet Bankacılığına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Garanti BBVA’nın mobil ve internet bankacılığına bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de internet şubesinden denememe rağmen telefonuma onay mesajı geliyor fakat bu mesajı onaylamama rağmen sistem çalışmıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor.

Sorun bugün başladı ve gün boyu defalarca denememe rağmen düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak telefonla da hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla kaydım alınmadı ve sorunuma yönelik herhangi bir destek sağlanmadı. İletişim bilgilerim arasında yer alan 0505*****82 numaralı telefonum üzerinden de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Mobil ve internet bankacılığına erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Giriş problemimin acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.