to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA 'nın internetten yeni müşteriye 0 faizli kredi reklamlarını tıklayarak yeni müşterisi oldum. Mobil uygulamasını indirdim ve yeni müşterisi oldum. Kart vs almadım. Her neyse kullandığım krediyi geri ödüyorum. 4. Taksitteyim uygulamanın şifresini unuttum. Parola unuttum sekmesinden yeni parola oluşturmaya çalışıyorum. Benden kart şifresi istiyor. Kart vermeden müşteri yapıyorsun hangi kartın şifresini istiyorsun. Kart falan yok. Diğer seçenekte yeni kimlik kartıyla şifre al seçeneği tıklıyorum, kötü sistemleri sürekli hata veriyor. Kimlik kartını sistem okuyor ama süreci ilerletmiyor. Bir bankanın mobil uygulaması bu kadar mı işe yaramaz. Bu devir de beni şubeye yönlendiriyor. Hem kendi şubesinin iş yükünü arttırıyor hem benim değerli vaktimi harcıyor. Üstelik sistemin çok büyük bir güvenlik açığı var. Yöneticileriniz bu sistemleri hiç mi test etmiyor? Şifremi hatırlayamadım. Başka bankada olsa 3-5 yanlış girişte sistem kilitleniyor. Belki 30 kere şifre girdim. Sistem aynen Allah'a emanet çalışıyor. Şifre girme kısmı daima aktif. Sonuçta bu devirde bu güvenlik açıklarıyla, güncel olmayan, vatandaşa hizmet kalitesi sunmayan sistemlerinizle hizmet veriyorsunuz madem benim garanti ibanıma attığım kredi taksitini de kredime yatırın. Her gecikmeden siz sorumlusunuz. İş bilmez yöneticileriniz ve bilgi işlem ekipleriniz sorumlu.
Garanti BBVA bankasından gerçekten etimle kemiğimle iğreniyorum. Bir bankanın müşteri hizmetlerine ulaşılmasın diye bu kadar takla atmasını gerçekten tuhaf buluyorum. Hangi numarasını ararsan ara, sesli yanıt çıkar ve asla müşteri temsilcisine ulaşamazsınız. Normal bir bankada müşteri hizmetlerine u...
Garanti BBVA yeni hesap açan müşterilerine tanımladığı 10 bin kira sıfır faiz krediden faydalanmak için mobil uygulama üzerinden yeni üyeliğimi gerçekleştirdim. Uygulamaya giriş yapıp krediler kısmından başvuru yapmaya çalıştığımda 0 faizli kredi seçeneği kısmını göremedim. Müşter hizmetlerini defal...
Garanti BBVA ile yaşadığım sorunlar internet bankacılığa birkaç sebeplerden dolayı giremiyordum. Benimle ilgili çalışmama kararı almışlardır. Maaş müşteri olduğum için, sağ olsunlar maaş hesabım açıldı. Aradan zaman geçti. İnternet cep şubesine de giriş izni verdiler. Ama ben yanlışlıkla şifremi unu...
Garanti BBVA internet bankacılığı ile ilk defa müşterisi olanlara faizsiz 12 taksitle 10000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için müşterisi oldum. Nisan Ayının 30 u son başvuru tarihi iken 25 inde başvurum tamamlandı. Kredim on onayı be başvuru kabulü oldu. Son olarak belge doğrulama devam ediyor...
Garanti BBVA bankası mobil bankacılık uygulamasına giremiyorum. Şubeye gitmem gerekti, 3 kez gittim. Mail attık, cevap gelecek, sizi arayacağız dediler. Aramadılar, ben aradım, aynı şekilde 'Biz yapamıyoruz, şubeye gelmeniz gerekiyor' diyorlar. Şubeye gidiyorum, tekrar mail atmamız gerekiyor diyorla...
Yorumlar