Garanti BBVA olmuyor

Garanti BBVA kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum ve bugün tarafıma gönderilen yeni kartın Troy altyapılı olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yurt dışı harcaması yapmadığım gerekçesiyle kartımın otomatik olarak Troy’a dönüştürüldüğü bilgisini aldım....

Garanti Bankası Hadımköy şubesi çalışanı Melikenaz Hanım aracılığıyla yaklaşık 13 ay önce WhatsApp üzerinden hayat sigortası yaptırdım. Poliçeyi yaptırmadan önce özellikle 1 sene sonra ayrılmak istediğimde herhangi bir kesinti olup olmayacağını sordum, bana kesinlikle kesinti olmayacağı söylendi ve ...

Garanti Bankası’na ait 9136 ile biten kredi kartıma 03.03.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı aslında kullanmıyorum; kart ilk geldiğinde özellikle 9013 ile biten aidatsız kart talep ettim ve onu aldım. Ancak kartlar birbirine bağlı gibi göründüğü için...

Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus Trink kredi kartımın (son 4 hanesi 1023) borcunu, BDDK’nın yayımladığı kredi kartı yapılandırma düzenlemesi kapsamında yapılandırmak istedim. 29.04.2026 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak 24 ya da 36 aya kadar, BDDK kararında belirtilen şekilde aylık yüzde ...

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim, Ankara Sincan şubesinden alınmış ve daha önce maaş kartım olan para kartımı yaklaşık 10–15 yıldır aktif şekilde kullanıyordum. Kartımın süresinin dolmasına yaklaşık bir yıl varken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim haberim olmadan para kartım kapatılmış...

Garanti BBVA pos üye iş yeri olarak yaptığımız işlemlerde, pos cihazından çekilen tutarların ertesi gün hesabımıza geçmesi gerekirken ödemelere 41 gün bloke konulduğunu öğrendik. Şu an yaklaşık 124.000,00 TL tutarındaki pos tahsilatımız, hiçbir gerekçe tarafımıza net bir şekilde açıklanmadan bloke a...

Garanti Bankası Mersin Mezitli şubesi aracılığıyla Beko Yazar Kasa pos cihazı temin ettim. Kurulum sürecinde banka organizasyonu ve sorumluluğunda yapılan hatalı işlem nedeniyle ciddi bir maddi zarara uğradım. Kurulum aşamasında, Garanti Bankası tarafından yönlendirilen yetkili servis tarafından ya...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile fatura ödeme talimatı kampanyasından kazanmış olduğum puanlar, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve “10 ay kalacağı” gibi bir şart açıkça belirtilmeden geri alındı ve Nisan ayı ekstreme 1500 eksi puan olarak yansıtıldı. Kampanya sırasında puanların bu şekil...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 2024 Aralık ayında 18 ay vadeli olacak şekilde yapılandırdım. Bu süreçte tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim ve kalan son 6 aylık borcumu da 2025 Kasım ayında erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Kartımın borcunu kapattıktan sonra tarafıma en geç 1 ay içinde kart...

Garanti Bankası’nda babaannem H***** D******* (Müşteri Numarası 40860714) emekli maaş taahhüdünü yeniledikten sonra, şube üzerinden tarafımıza 2.000 TL harcama yapmam halinde hesabıma 6.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi ve biz de bu kampanyadan yararlandık. 25.04.2026 tarihinde kampanya kapsa...

Garanti BBVA Küçükbakkalköy şubesine dün gidip hesabımdan dolar çekmek istedim ve gişeden bana eski emisyon tarihli dolar banknotları verildi. Türkiye’de bu paraların piyasada genel olarak kabul edilmediğini bilmediğim için o anda parayı teslim aldım. Ancak bugün bu parayla işlem yapmak istediğimde ...

Uzun zamandır Garanti Bankası kredi kartı kullanmaktaydım. Bazı sebeplerden dolayı kartımın borcunu ödemede sorunlar yaşadım ve 2025 Şubat ayında yapılandırma yaptım. Yapılandırma sürecinde kartımı kullanamadım ve kartımı tekrar kullanabilmek için borcumu tamamen, hatta fazlasıyla ödedim. Kartımın ...

Sonu 6015 ile biten garanti Fenerbahçe Gold Platinum kredi kartıma 28.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti 1.439,50 TL olarak yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, kullanmadığım ve deneme amaçlı olduğunu düşündüğüm bir abonelik için WWW use ai/us veya use ai adıyla iki kez ücret tahsilatı yapılmıştır. 31.03.2026 tarihinde 1.376,22 TL ve 29.04.2026 tarihinde 1.393,39 TL olmak üzere toplamda iki işlem kredi kartı ekstreme ...

Garanti BBVA Emeklilik Dijibes Plus Plan kapsamında 27.07.2026 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. 10.000 TL Garanti Bonus kampanyasından yararlanmak için 10.000 TL’lik katkı payı ödemesini kredi kartımdan gerçekleştirdim, ilk ödeme kredi kartımdan alındı ve provizyonda görünüyordu. ...

Garanti Bankası kredi kartım için cep telefonu faturamı ödemek üzere otomatik ödeme talimatı vermiştim ve bu talimat karşılığında 750 TL ödül tanımlanmıştı. 26 Nisan 2026 tarihinde kesilen kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, harcamalarımı bildiğim için tutarda fazlalık olduğunu fark ettim. Detay...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden mobil uygulamaya özel kampanyalı krediye başvurdum. Kredi başvurum aynı gün içinde onaylandı, SMS ile teyit edildi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de onaylandığı söylendi. Buna rağmen mobil uygulamada kredi hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve tutar...

Garanti BBVA Bonus Business Troy ticari kredi kartımı yaklaşık iki gündür kapatmak istiyorum. 27 Nisan’dan beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kartımın ticari olduğu için bireysel müşteri hizmetlerinden kapatılamayacağı söyleniyor. Telefonla aradığım numaradan ticari müşteri hizmetle...

27 Nisan tarihinde Manisa Yunusemre ve Manisa Şehzadeler ilçelerinde bulunan Garanti BBVA ATM’lerinden QR ile nakit yatırma işlemi yaptım. Aynı gün içinde önce 45.000 TL, ardından 20.000 TL olmak üzere toplam 65.000 TL tutarındaki param ATM’lerde kaldı ancak hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşad...

Garanti BBVA kredi kartımdan 18 Nisan tarihinde herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartı alırken özellikle yıllık kart ücreti olmayan şekilde kullanmak istediğimi belirtmiştim, buna rağmen tarafımdan kart ücreti tahsil edilmiştir. Ayrıca kendi r...

24 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasında Başvurular bölümünde tarafıma özel olarak sunulan “3 otomatik fatura talimatına 2.250 TL Bonus” kampanyasına katılmak için başka bir bankadaki 1.800 TL’lik kazanımımı da iptal ettirerek üç adet otomatik ödeme talimatı vermek üzere işlemlerimi ...

Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartımın son ekstresinde bu ay 2.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 30 dakika hatta bekledim. Görüşme sonunda aidatın iadesi için benden başka bir kart almam gerektiği, aks...