Taahhüt Edilen 6.000 TL Bonusun Hesaba Yüklenmemesi

Garanti Bankası’nda babaannem H***** D******* (Müşteri Numarası 40860714) emekli maaş taahhüdünü yeniledikten sonra, şube üzerinden tarafımıza 2.000 TL harcama yapmam halinde hesabıma 6.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi ve biz de bu kampanyadan yararlandık. 25.04.2026 tarihinde kampanya kapsamındaki harcamayı tamamlamama rağmen 6.000 TL tutarındaki Bonus hesabıma yüklenmedi.

Konu ile ilgili görüştüğümde, bonusun 3 gün içinde hesabıma yatacağı belirtildi; ancak verilen bu sürenin geçmesine rağmen Bonus hâlâ tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen taahhüt edilen bonusun yatırılmaması beni mağdur etmektedir.

Garanti Bankası’ndan, 2.000 TL harcamaya karşılık taahhüt edilen 6.000 TL bonusun herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, gecikmeksizin derhal hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.