Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Ve Nakit Avans Kesintisi

İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Ve Nakit Avans Kesintisi
profile
29 Nisan 12:18
16

Garanti BBVA kredi kartımdan 18 Nisan tarihinde herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartı alırken özellikle yıllık kart ücreti olmayan şekilde kullanmak istediğimi belirtmiştim, buna rağmen tarafımdan kart ücreti tahsil edilmiştir.

Ayrıca kendi rızam olmadığı halde kartım nakit avansa açılmış durumdadır. Bu konuda da hiçbir onay vermedim ve bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 15 dakika hatta bekletilmeme karşın ilgili birime bağlanamadım, hâlâ bağlanamıyorum.

Yıllık kart ücreti olarak kesilen 1.101 TL’nin tarafıma iadesini ve bundan sonra da açık, net ve yazılı/onaylı rızam olmadan kartıma herhangi bir özellik tanımlanmamasını ve işlem yapılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bonus Kartımdan Onaysız 1.100 TL Yıllık Ücret Çekildi

profile
Şeymanur
03 Mart 23:03
193
garanti-bonus-kartimdan-onaysiz-1100-tl-yillik-ucret-cekildi-1.jpg
1
Vural sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Açık Bilgilendirme Olmadan Yıllık Kart Ücreti Kesti Ve İade Sunmadı

profile
26 Şubat 01:22
316
Garanti BBVA Açık Bilgilendirme Olmadan Yıllık Kart Ücreti Kesti Ve İade Sunmadı
5
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Alınan 841,50 TL Yıllık Kart Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

profile
10 Ocak 00:40
438
"Tekrardan müşteri hizmetlerini aradığımda hem yardımsever hem de güler yüzlü davranarak problemimi Bonus puan yükleyerek iade edileceği bildirildi. İlk gün görüştüğüm müşteri temsilcisi çok laubali konuşmuştu ters cevaplar vermişti ama bugün görüştüklerimden çok memnun kaldım. Sorunum memnun olacağım şekilde çözüldü teşekkürler"
izinsiz-alinan-84150-tl-yillik-kart-ucreti-iptali-ve-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri