124 Bin TL Pos Tahsilatı 41 Gün Bloke, Açıklama Yok

Garanti BBVA pos üye iş yeri olarak yaptığımız işlemlerde, pos cihazından çekilen tutarların ertesi gün hesabımıza geçmesi gerekirken ödemelere 41 gün bloke konulduğunu öğrendik. Şu an yaklaşık 124.000,00 TL tutarındaki pos tahsilatımız, hiçbir gerekçe tarafımıza net bir şekilde açıklanmadan bloke altında bekletiliyor.

Üye iş yeri numaramız 1023674’tür. Konuyla ilgili banka şubesi ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmemize rağmen yalnızca “41 günlük bloke bulunduğu” söyleniyor, ancak bunun sebebi ve ne zaman kalkacağı konusunda net ve tatmin edici bir bilgi verilmiyor, herhangi bir çözüm de üretilmiyor.

Hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan ve açık bir gerekçe sunulmadan, üye iş yeri olarak ticari faaliyetimizi doğrudan etkileyen bu blokeyi kabul etmiyoruz. Blokenin derhal kaldırılmasını ve blokede bekletilen tüm pos tahsilatlarımızın, tarafımıza eksiksiz ve gecikme olmaksızın yatırılmasını talep ediyorum.