to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Business Troy ticari kredi kartımı yaklaşık iki gündür kapatmak istiyorum. 27 Nisan’dan beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kartımın ticari olduğu için bireysel müşteri hizmetlerinden kapatılamayacağı söyleniyor.
Telefonla aradığım numaradan ticari müşteri hizmetlerine aktarılıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, hatta bekletildikten sonra ya başka bir birime yönlendiriliyorum ya da hat düşüp kapanıyor. İki gündür bu sorun devam ediyor, kartımı artık kullanmak istemiyorum ve buna rağmen kapatma işlemim gerçekleştirilmiyor.
Garanti BBVA’dan Bonus Business Troy ticari kartımın acilen ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımı telefon bankacılığı üzerinden kapatmak istiyorum ancak tüm gün boyunca defalarca aramama rağmen kartımı kapattıramıyorum. Bankada kayıtlı olan Vodafone hattımla arama yapıyorum, uzun süre hatta bekletildikten sonra bağlanır bağlanmaz "Sesiniz gelmiyor"...
15.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı. Bu süreçte farklı müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm ancak her biri bana farklı bilgiler verdi ve işlemle...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmak istememe rağmen aylardır bu talebim yerine getirilmiyor. Yaklaşık 5 aydır hem çağrı merkezi üzerinden hem de defalarca kez sözlü olarak kartımın tamamen kapatılmasını istedim, ancak buna rağmen kartım kapatılmadı. Banka yetkilileri her defasında kartımı kap...
23.02.2026 tarihinde saat 12.55 sıralarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak Bonus kredi kartımın kapatılması için talepte bulundum. Kartımda hiçbir borç, taksit, otomatik ödeme ya da kapatmaya engel başka bir durum olmamasına rağmen kartım kapatılmadı. Görüşme sırasında defalarca kez kar...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım onayım olmadan yaklaşık 1 hafta önce kapatıldı. Kartımın kapalı olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım ve yeniden açılması için onay verdim. Telefonda kartın tekrar açılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı görünüyor. Kartıma iht...
Yorumlar