Garanti BBVA Bonus Business Troy Kartının Kapatılamaması Ve Sürekli Bekletilmesi

Garanti BBVA Bonus Business Troy ticari kredi kartımı yaklaşık iki gündür kapatmak istiyorum. 27 Nisan’dan beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kartımın ticari olduğu için bireysel müşteri hizmetlerinden kapatılamayacağı söyleniyor.

Telefonla aradığım numaradan ticari müşteri hizmetlerine aktarılıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, hatta bekletildikten sonra ya başka bir birime yönlendiriliyorum ya da hat düşüp kapanıyor. İki gündür bu sorun devam ediyor, kartımı artık kullanmak istemiyorum ve buna rağmen kapatma işlemim gerçekleştirilmiyor.

Garanti BBVA’dan Bonus Business Troy ticari kartımın acilen ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.