Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Reddi

Garanti Bankası’na ait 9136 ile biten kredi kartıma 03.03.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı aslında kullanmıyorum; kart ilk geldiğinde özellikle 9013 ile biten aidatsız kart talep ettim ve onu aldım. Ancak kartlar birbirine bağlı gibi göründüğü için bir işlemde yanlışlıkla 9136 ile biten kartla 1 kez ödeme yapmışım, bu tek kullanımdan hemen sonra da yıllık aidat kesilmiş.

Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir iade teklifi olmadığını, istersem daha sonra tekrar arayabileceğimi, ancak aidat iadesi yapılmayacağını belirttiler. Hiç kullanmadığım, sadece bir kez yanlışlıkla işlem yapılan bir karta bu kadar yüksek yıllık aidat yansıtılmasını ve iade talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum.

Yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini, banka tarafından aranarak kartın kalan borcunun net olarak bildirilmesini ve borcu ödedikten sonra aidat tahsil edilen bu kartın kapatılmasını talep ediyorum.