to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin üzerine kayıtlı olan konut kredisi, annemin vefatından sonra tarafımdan 30.12.2025 tarihinde tamamen kapatıldı ve gerekli ölüm belgesini de Garanti BBVA Antalya Lara şubesine teslim ettim. Bana ipotek fek kodu ile ilgili dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu süreçte her gün şubeyi telefonla arıyorum fakat işlemi yapan ilgili kişiye bir türlü ulaşamıyorum; sürekli meşgul ya da ulaşılmaz durumda. İşlemin bizzat şubeye gidilerek çözüleceği söyleniyor gibi bir durum var; ancak benim şubeye gitmem tek seferde yaklaşık 3000 TL masraf anlamına geliyor, ayrıca işten izin almakta da zorlanıyorum ve gittiğimde sorunun gerçekten çözüleceğinin de bir garantisi yok.
Kredi numaram 535/7844655’tir. Annemin vefatı sonrası kapatılan krediye ait ipoteğin kaldırılması için gerekli ipotek fek kodunun acilen oluşturulmasını ve tarafıma telefonla ya da yazılı olarak bildirilmesini, ayrıca şubenin bu konudaki iletişim ve bilgilendirme eksikliğinin de incelenmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’da Ağustos 2022’de tüm ödemelerini tamamladığım konut kredime ait ipoteğin kaldırılması için gerekli işlemleri yurt dışından halletmeye çalışıyorum. Üç gündür ilgili şubeyi aramama rağmen ipotek kaldırma sürecinde bana uzaktan hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şubeyi defalarca telefon...
Merhaba, 09.05.2025 tarihinde Garanti BBVA Bakırköy Şubesi'nden bir kredi kapatma işlemi yaptım. Krediyi Alibeyköy Şubesi'nden çektiğim için, ipotek kaldırma işlemlerinin Alibeyköy Şubesi tarafından yapılacağı, dilekçe yazılıp bana da SMS gönderileceği söylendi. Ancak 09.05.2025 tarihinden beri Alib...
Garanti BBVA Kredi taksit sayısını düşürmek için öncelikle çağrı merkezi kanalından iletişime geçtim. İşlemin şube kanalından yapılabileceği iletilince öncelikle 07/07/2025 tarihinde Erzurum şubeyi aradım sonrasında Isparta şubeyi aradım. Hatlarımız uygun değil arama kaydı oluşturdum size dönüş yapı...
16 Nisan 2025 tarihinde Garanti BBVA İzmir Bornova Şubesi’indeki konut kredisi borcumu tamamen kapattım. Kredi kapama işlemi sonrası ipoteğin kaldırılması için şubeye iki kez bizzat başvurdum ve her seferinde bir hafta içinde mesaj geleceği ve ipotek ücreti ödemesi çıkacağı söylendi. Ancak bugüne ka...
Yorumlar