to read complaints and reviews, or file yours.Findeks’te Yanlış Kanuni Takip Kaydı Kredi Notumu Zedeledi
Garanti BBVA kredi kartı borcumu 02.02.2026 tarihinde tamamen ödedim ve kapattım. Buna rağmen Findeks kayıtlarımda hâlâ bu borç için kanuni takipte görünen bir ibare yer alıyor ve borç kapanmış olarak görünmüyor.
Bu yanlış kayıt nedeniyle bankalara yaptığım başvurularda sorun yaşıyorum, kredi notum olumsuz etkileniyor ve başvurularım riskli görülüyor. Garanti BBVA ile ve Findeks ile ayrı ayrı görüştüğümde ise kurumlar birbirini suçlayarak sorumluluğu karşı tarafa yönlendiriyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Garanti BBVA’nın, kredi kartı borcuma ilişkin Findeks kaydını acilen güncelleyerek borcun ödendiğini ve kapandığını işlemesini, kanuni takipteki ibarenin kaldırılmasını ve gerçek ödeme/tahsilat tarihinin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Doğrusöz Avukatlık Bürosu aracılığıyla takipte olan bir borcumu, erken kapama yaparak yaklaşık 80.000 TL tutarında ödemeyle IBAN üzerinden kapattım. Toplam borcum 320 bin tl civarındaydı ve yapılan bu ödeme sonrası dosyanın tamamen kapanmış olması gerektiğini özellikle düşünerek hareket ettim.
Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın Findeks raporumda hâlâ bu borç için kanuni takip kaydı görünüyor. Bu durum finansal itibarımı ciddi şekilde zedeliyor, kredi notumu olumsuz etkiliyor ve yeni finansal işlemlerimde önümü kesiyor. Ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen hâlâ borçluymuşum gibi görünmek, hem adaletsiz hem de son derece yıpratıcı bir durumdur.
Konu nedeniyle hem Doğrusöz Avukatlık Bürosu hem de alacaklı kurumla defalarca görüştüm. Ancak tarafların sürekli birbirini işaret ederek sorumluluk almaması, sorunun çözülmesini engelledi. Net bir muhatap bulamıyor, somut bir çözüm alamıyorum ve kayıt hâlâ Findeks’ten kaldırılmıyor.
Ödemesini yaptığım ve kapattığım bu borca ilişkin olarak Findeks kayıtlarımın ivedilikle güncellenmesini, kanuni takip kaydının tamamen kaldırılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm kanuni ve yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı ve süreci resmi olarak takip edeceğimi bilgilerinize sunarım.
