to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası nın müşterisiyim. 15 Mayıs tarihinde 31 mayısa kadar geçerli 0,99 faiz oranı ile kredi kartından 25.000 TL'ye kadar geçerli taksitli nakit avans kullanımı kampanyası bildirimi yapıldı. Bunun üzerine 26 Mayıs tarihinde internet şubesi üzerinden kullanım yapmaya çalıştım ancak faiz ora...
25 Mayıs günü saat 14.00 civarında Garanti Bankası’ndaki banka kartı hesabımdan bilgim ve iznim dışında 500 TL para çekimi yapılmıştır. Bu tutarla ilgili hiçbir alışveriş veya işlem yapmadığım halde hesabımdan para çekildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası’nı arayarak izinsiz işlem...
Garanti Bankası hesabıma Remitly üzerinden 12 Mayıs’ta 10.002 TL tutarında para transferi yapıldı. Para 12 Mayıs’ta sisteme geçti ancak “inceleme” aşamasında olduğu söylenerek 13 Mayıs’tan bu yana tarafıma aktarılmadı ve kullanılmasına izin verilmiyor. Bu para, haciz için borç alarak temin ettiğimi...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma özel olarak 3 kez bildirim aldım. Bildirimlerde taksitli nakit avans için faiz oranımın %2,49 olduğu ve kampanyadan yararlanmak için son günün 31.05.2026 olduğu açıkça belirtiliyordu. 23.05.2026 tarihinden beri bu kampanyadan faydalanmak istediğimde ise siste...
4 Mayıs’ta Garanti Bankası tarafından telefonla arandım ve bana Bonus Trink kredi kartı teklif edildi. Başta kartı almak istemediğimi söyledim ancak 1000 TL’lik alışverişe karşılık 2000 TL Bonus kazanacağım belirtilince bu teklif üzerine kartı kabul ettim. Daha sonra belirtilen koşula uygun alışveri...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı limitim 4.000 TL olmasına rağmen en fazla 40.000 TL ödeme yapabileceğim söyleniyor. Kartı düzenli olarak kullanıp borcunu ödüyorum, ancak limite tekrar geldiğim için hesabımdaki paramı kredi kartı hesabıma...
22.05.2026 tarihinde saat 11.25 civarında Garanti BBVA Siteler Şubesi’ne borç kapama işlemi için gittim. Sıram geldikten sonra önce bir personel benimle ilgilendi, daha önce evden çalıştığını ve sistemi tam olarak bilmediğini söyleyerek işlemi başka bir personele devretti. Ardından ismini N****** ol...
Garanti Bankası kredi kartımda, otomatik ödeme kampanyasından kazandığım 1.500 TL tutarındaki bonusum geçen hafta herhangi bir açıklama yapılmadan geri alındı. Ekstre üzerinde sadece bonusun geri çekildiğini görüyorum, ancak bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müş...
Garanti Bankası müşterisi olmama rağmen, yaklaşık 2-3 haftadır bankadan gelen ısrarlı telefon aramalarıyla ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Bazen gün içinde 3-4 kez aranıyorum ve aradıklarında genellikle kredi teklifi ya da bilgilendirme amaçlı olduğunu söylüyorlar. Defalarca kez aranmak istemedi...
"Mobil uygulama blokesi kaldırıldı, başka bir açıklama almadım ve sorunum çözüldü."
Garanti Bankası mobil uygulaması benden şifremi yenileme istemişti, ben de yeniledim. Aradan birkaç gün geçti, işlem için uygulamaya girmek istedim, şifremi yenilediğimi unuttum, eski şifremi girdim, olmadı. İki defa daha yanlış yaptım, mobil uygulaması bloke etti. O akşam havale yapmam gerekiyordu,...
Garanti Bankası’na ait 2.000 TL limitli kredi kartımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde 1.387 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart başvurusu sırasında böyle bir aidat alınacağından kesinlikle bahsedilmedi, bu nedenle kesilen tutarı hem oransız hem de haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak yetkililerle ...
25 Mayıs 2025 günü saat 17:45 civarında Bolu Merkez’de bulunan bir Garanti Bankası ATM’sinden para çekmek istedim. Günlük limitin üzerinde bir tutar girdiğimde ekranda bir uyarı çıktı ancak ifade o kadar karmaşık ve anlaşılmazdı ki, neye onay verdiğimi tam olarak anlayamadan işlem iptal oldu ve hesa...
"Tüm emekleriniz ve verdiğiniz gayret çok değerli. Sağ olun var olun 🏅🌷❤️"
Yurt dışında, Almanya’da yaşıyorum ve Garanti Bankası’na bu durumu daha önce telefonda özellikle belirttim. Buna rağmen son yaklaşık 3 aydır 444’lü nu...
Garanti Bankası’na ait kartımda yer alan 500 TL tutarındaki bonusumun son kullanma tarihi 12 Haziran olmasına rağmen, herhangi bir harcama veya bilgilendirme olmadan Mayıs ayında geri alındığını fark ettim. Bonusun süresi dolmadan, hiçbir uyarı yapılmadan silinmiş olmasını kabul edemiyorum. Konu il...
Merhaba, Garanti BBVA Mobil uygulamasında “obılet26” promosyon kodunu girmeye çalıştığımda “Lütfen kampanya kazanım koşulunu sağladığınızdan emin olunuz.” uyarısı alıyorum. Kampanya şartlarını sağladığımı düşünmeme rağmen kod aktif olmuyor ve kampanyaya katılım sağlayamıyorum. Konunun kontrol ediler...
Garanti BBVA Bonus Platinum kartıma bağlı Bonus Sanal Kartımla 19.05.2026 tarihinde yurt dışı internet harcama kampanyasına katılıp 3.545,10 TL tutarında harcama yaptım ve bu harcamadan, ilgili yurt dışı internet kampanyası kapsamında 250 TL Bonus kazandım. Ancak bugün, 25.05.2026 tarihinde kontrol ...
Bugün saat 16:37’de Bursa’daki Garanti BBVA ATM’sinden Garanti BBVA kartımla 27.000 TL para çekme işlemi yaparken, para çekme esnasında ATM ekranı kendiliğinden çift tıklama yapmış gibi ilerledi ve komisyon bilgilendirme ekranını görmeden işlem sonuçlandı. İşlem sonrasında hesabımdan 345,60 TL komis...
Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımdan 16 Mayıs 2026 tarihinde saat 04.10’da, bilmediğim bir site üzerinden 4.800 TL tutarında alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işlem benim onayım ve şifre girişim olmadan yapılmış olup, harcama bana ait değildir. Durumu fark eder etmez bankayı arayarak itira...
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyiz. Buna rağmen hem babamın hem de benim hesabımdan, herhangi bir talebimiz veya onayımız olmadan mobil bankacılık üzerinden izinsiz para çekimi gerçekleşti. Yaklaşık iki hafta önce babamın hesabından 3 bin liranın biraz üzerinde, bugün ise benim hesabımdan 600 li...
Garanti Bankası kampanya sorunları maalesef bitmiyor. Bana özel sunulan taksitli nakit avans kampanyası faiz oranı son güne daha on gün olmasına rağmen kendiliğinden sonlanıyor o zaman bana özel neden bu kampanya var? Şikayet oluşturuyorum onda da cevap yetersiz. Banka müşteri memnuniyetini ne zaman...
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerinden net bir sonuç alamıyorum. Çağrı merkezini ilk aradığımda temsilci, hesap kesim tarihini değiştiremeyeceklerini, “ne yapayım kullanmayayım mı” dediğimde ise kartı iptal etmem ge...
Garanti BBVA Küçükesat Şubesi’nden teslim almam gereken kredi kartım için 25 Mayıs saat 15.38 civarında şubeye gittim. Sadece önceden sipariş edilmiş kredi kartımı teslim alacağımı, herhangi bir bankacılık işlemi yapmayacağımı belirttim. Buna rağmen kızıl saçlı bir hanımefendi sıra almam gerektiğini...
24 Mayıs günü saat yaklaşık 18.30 civarında İstanbul Avcılar’daki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 19.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında makine bir süre bekledikten sonra para sayılmaya başladı, ardından para haznesi açıldı ve içeride 600 TL’nin sıkışmış olduğunu gördüm. Sıkışan 600 ...
22.05.2026 tarihinde saat 15.22’de Garanti Bankası’na ait banka kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Param Shopier” isimli bir alışveriş sitesine 1.199 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu siteye ait bir üyeliğim, kayıtlı kartım veya tarafımdan verilmiş herhangi bir ödeme talimatı bulunma...
