Garanti BBVA olmuyor

Garanti Bankası’nda otomatik BES sistemimden bordroma göre 1.300 TL kesinti yapılmış olmasına rağmen, hesabıma sadece önceki aya ait yaklaşık 340 TL ödeme yattı. Aralık ayına ait tutar hesabıma geçti ancak Ocak ayındaki kesinti param hesabıma yatmadı. Bu durumla ilgili bilgi almak ve sorunu netleşt...

Zamanında Garanti BBVA’dan kredi kartı alabilmek için teminat tutarı ödemiştim. Aradan 8 ay geçti ve bu süre içinde kredi kartımın bırakın asgari ödeme tutarını, her ay hiçbir gecikme olmadan, günü gününe tamamını ödedim. Buna rağmen hesabımdaki blokeli teminat tutarı hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmet...

16 Şubat saat 19:15 civarında İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi’indeki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 10.600 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonunda hesabıma yalnızca 7.200 TL geçti, kalan tutar hesaba yansımadı. ATM’de para takılması yaşanmasına rağmen inceleme sonucu tarafıma “proble...

Garanti BBVA mobil uygulamasında, her güncellemeden sonra farklı bir ayarın bozulması artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hâl almaya başladı. Android cihazımda özellikle yatırım hesaplarım veya vadesiz hesaplarımın bakiyelerini yıldızlı gösterme, yani bakiye gizleme özelliği düzgün çalışmıyor ve ...

Garanti Bankası’na ait BonusFlaş uygulaması üzerinden “Giyim, Aksesuar, Kozmetik, Çiçek ve Ayakkabı alışverişlerinize toplam 1.500 TL Bonus” ve “Bonus üye işyeri giyim sektöründe 10.000 TL ve üzeri alışverişinize 500 TL Bonus” kampanyalarına katıldım. 19 Şubat tarihinde giyim üzerine toplam 10.000 T...

19.02.2026 tarihinde saat 20:29:34’te Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden, kendi adıma kayıtlı Garanti hesabımdan yine kendi adıma kayıtlı QNB Finansbank’taki 20847133 numaralı hesabıma 183 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında 8,37 TL kesinti oldu; ancak üzerinden ya...

Garanti Bankası’nın Diyarbakır Ofis Şubesi ticari müşterisiyim. Ticari hayatımda olumsuz hiçbir kayıt veya sorun bulunmamasına rağmen yaklaşık 2 ay önce çek karnesi başvurusunda bulundum ve bu işlem için hesabımdan 130 TL bloke edildi. Buna rağmen başvurum olumsuz sonuçlandı ve daha sonra bu blokede...

Garanti BBVA’ya ait Miles&Smiles mc kredi kartımı yalnızca 2–3 kez kullanmama rağmen, 17 Şubat tarihinde ekstreme 2.136 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar az kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Kartın iptali için ...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum; ancak kimlik doğrulama aşamasında sistem kimliğimi kabul etmiyor. 19 Şubat tarihinden beri defalarca denememe rağmen, uygulama yeni kimlik kartları ile onay verildiğini belirtse de, çipli yeni kimlik kartımı doğrulamıyor ve işl...

Garanti BBVA’da hem bireysel Bonus Gold kredi kartımdan hem de ticari kredi kartımdan haksız yere kredi kartı üyelik ücreti alındı. Ticari kartımdan 2025 yılının 10. ayı gibi bir tarihte üyelik ücreti yansıtıldı; bu kartı zaten sonrasında iptal ettirdim. Bireysel Bonus Gold kartımdan ise 7 Şubat’ta ...

Garanti BBVA nezdindeki hesabıma bağlı krediyle ilgili ödeme planı değişikliği talebim konusunda bir haftadır çözüm alamıyorum. Ana şubem Mecidiyeköy Şubesi olup, Sapanca Şubesi üzerinden kredi ödeme planı değişikliği için ıslak imzalı talimatımı ve dilekçemi ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi b...

Bugün Garanti Bankası’na ait banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan 3.000 TL tutarında “hesabınızdan para çekilmiştir” açıklamasıyla bir çekim gerçekleştiğini fark ettim. Herhangi bir şekilde Academie Edu üzerinden üyelik, abonelik ya da satın alma işlemi yapmadım. Durumu fark eder etmez bankamı a...

Garanti Bankası Gaziantep Şehitkamil Şubesi’indeki ipotek kaldırma işlemimle ilgili günlerdir çözüm alamıyorum. Başka bir şehirde yaşadığım için işlemi bulunduğum şehirden halletmek istiyorum ancak bu süreçte ciddi zorluk yaşıyorum. Bulunduğum şehirdeki Garanti şubesine gidip durumu anlattığımda, i...

7 Şubat tarihinde İstanbul Pelikan AVM önündeki Garanti BBVA ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken 12.000 TL tutarındaki param bankamatikte kaldı ve hesaba geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya belge alamadım ancak buna rağmen bankaya başvuru yaptım. Bu durumla ilgili önce 70636895 num...

Garanti BBVA’daki iki adet ihtiyaç kredimle ilgili yaşadığım yapılandırma sorunu hakkında yazıyorum. Ocak 2026’dan beri her hafta “kredinizin yapılandırmanız uygun bulunmuştur” şeklinde SMS almama rağmen, 43 gün gecikmede olan kredilerimi yapılandırmak istemiyorlar. Mesajları gösterdiğimde ise bana,...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı özellikle kart aidatı olmaması için tercih etmeme rağmen, 10 Şubat 2026 tarihli ekstreme 841 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı günlük harcamalarımda düzenli olarak kullanıyorum ve aidatsız olacağı düşüncesiyle bu kartı seçmiştim. Bu uygulamayı hem h...

Garanti Bankası üzerinden bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Aylık 1.400 TL kesinti yapılıyor ve şu an sistemde 3.800 TL’nin üzerinde birikimim bulunuyor. Bugün iptal talebinde bulunduğumda, müşteri hizmetleri tarafından 3 yıl boyunca sistemden çıkamayacağım, çıkmam durumunda ise ana paramd...

Garanti Bankası’na ait olup daha sonra Varlık Yönetim şirketine devredilen borçlarımı yaklaşık 1 yıl önce tamamen kapatmama rağmen, banka sisteminde ve Findeks kayıtlarında hâlâ kanuni takipte ve açık borç gibi görünüyor. Bu durum nedeniyle Findeks puanım yükselmiyor ve halen borçluymuşum gibi olums...

19 Şubat saat 11:26 civarında Garanti BBVA hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan, önce 333 TL, ardından 3.862 TL olmak üzere toplam 4.100 TL mobil bankacılık üzerinden çekildiğini gördüm. Bu işlemleri ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Şu an için henüz şubeye gitmedim; ancak bu işle...

Garanti Bankası’na ait sonu 2040 ile biten kredi kartımın 2026 Şubat ekstresinde, bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık iki yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve böyle bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Bu ücretle ilgili olarak henüz b...

Garanti Bankası’na ait, geçmişte Bonus olduğunu düşündüğüm ve numarası 5030 ile biten kredi kartımın borcunu 2008 yılında avukat aracılığıyla tamamen ödemiş olmama rağmen, Findeks raporumda bu borç hâlâ “kanuni takipteki borç” olarak görünmektedir. Yaklaşık üç yıldır Findeks sorgularımda bu kaydı fa...

Garanti Bankası ile fatura talimatı karşılığında Bonus yüklemesi aldım; fakat ev taşıdığım için taşındığım evin faturasını ödemek mantıksız olduğu için fatura talimatımı iptal ettim. Daha sonra taşınma telaşıyla ertesi gün 24 saat bile dolmadan yeni fatura talimatımı verdim; fakat söz ihlali yaptığı...

Garanti BBVA’nın Bonus Visa kredi kartını yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterisiyim ve her ay düzenli harcama yapmaktayım. 17 Şubat 2026 tarihinde kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar uzun süredir düzenli ve aktif bir müşteri olmama rağmen bu kadar yü...