to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait kartımda yer alan 500 TL tutarındaki bonusumun son kullanma tarihi 12 Haziran olmasına rağmen, herhangi bir harcama veya bilgilendirme olmadan Mayıs ayında geri alındığını fark ettim. Bonusun süresi dolmadan, hiçbir uyarı yapılmadan silinmiş olmasını kabul edemiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak bir türlü canlı desteğe ya da yetkili birine bağlanamadım, bu nedenle neden geri alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Garanti’den beklentim, haksız yere geri alınan 500 TL Bonus tutarımın kartıma eksiksiz şekilde yeniden yüklenmesi ve bu işlemin neden yapıldığına dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Garanti BBVA Bonus Platinum ve Bonus TS Card kredi kartlarıma geçen ay yüklenen Bonus puanlarımın tamamını kullanmama rağmen, bu ay yüklenen bonuslardan, süresi dolduğu ve kullanılmadığı gerekçesiyle yaklaşık 500 TL civarında bir tutar geri alındı. Kart hareketlerimde ve ekstrede açıkça tüm önceki b...
Garanti Bonus kredi kartımda biriken bonuslarımın son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bonuslarım silindi. Son kullanma süresinin sadece 1 ay olduğu ve bu süre dolunca bonusların haber verilmeksizin alınacağıyla ilgili ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi anlamlı bir u...
Garanti Bankası kredi kartımda yüklü olan bonusum bugün hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bonusun silindiğini gördüm; ancak ekstrede ya da mobil bankacılıkta iptale dair herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yer almıyordu. Bu nedenle Garanti müşteri hi...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda biriken 1000 TL tutarındaki bonusum, hiçbir şekilde kullanmadan ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla silinmiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bonusun kullanım süresinin bittiği için geri çekildiği söylendi. ...
Garanti Bonus kredi kartımla A101 mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişten kazandığım 500 TL Bonus, bugün (olaydan yaklaşık 5–10 saat önce) hiçbir bilgilendirme, SMS, uygulama içi uyarı ya da e-posta olmadan kartımdan silindi. Kampanya geçerlilik tarihlerini ben unuttum, daha önce bonusları...
Yorumlar