İnceleme Nedeniyle 10.002 TL Transferim Hesaba Yansımıyor

Garanti Bankası hesabıma Remitly üzerinden 12 Mayıs’ta 10.002 TL tutarında para transferi yapıldı. Para 12 Mayıs’ta sisteme geçti ancak “inceleme” aşamasında olduğu söylenerek 13 Mayıs’tan bu yana tarafıma aktarılmadı ve kullanılmasına izin verilmiyor.

Bu para, haciz için borç alarak temin ettiğimiz bir tutar olmasına rağmen, bankanın inceleme gerekçesiyle tarafıma ödememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Borcumu ödemek için aldığım bu para elime geçmediği için hem borcumu ödeyemiyorum hem de psikolojik ve maddi olarak zor durumda kalıyorum.

İşleme ait referans bilgisi şu şekildedir: partner customer no: 4C7668F08C0B55C90787522 1DBC5B23f. Günlerdir sadece “incelemede” bilgisi verilmekte, herhangi bir somut açıklama veya çözüm sunulmamaktadır.

Söz konusu inceleme sürecinin ivedilikle tamamlanmasını, paramın derhal hesabıma aktarılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun acil şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.