to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı limitim 4.000 TL olmasına rağmen en fazla 40.000 TL ödeme yapabileceğim söyleniyor. Kartı düzenli olarak kullanıp borcunu ödüyorum, ancak limite tekrar geldiğim için hesabımdaki paramı kredi kartı hesabıma aktarmama artık izin verilmiyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartıma yapılabilecek ödemenin üst sınırına ulaştığım ve kendi paramı kullanabilmem için gelecek ayın 2’sini beklemem gerektiği söylendi. Yani hesabımda para olmasına rağmen, bankanın koyduğu bu sınır yüzünden hem kartımı kullanamıyorum hem de kendi paramı istediğim gibi değerlendiremiyorum.
Hiçbir icra takibim, gecikmiş ödemem veya kredi skoru sorunum olmamasına rağmen kart limitimin de yükseltilmemesi ayrı bir sorun yaratıyor. Düzenli ödeme yapan ve herhangi bir olumsuz kaydı bulunmayan bir müşteri olarak, bu sınırın kaldırılmasını ya da makul bir seviyeye çekilmesini, kart limitimin gözden geçirilerek arttırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limitinde yaklaşık 1 yıldır yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen kart limitim bir türlü artırılmıyor ve bu nedenle kartımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca ar...
Garanti BBVA’da uzun süredir müşteri olarak çalışıyorum ve aynı zamanda Bonus Platinum kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim, gelir durumum ve bankayla çalışma geçmişime hiç uygun olmayacak şekilde çok düşük tutuluyor ve ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Yaptığım tüm otomati...
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu yaparken limitimin yüksek tanımlanmasını özellikle talep etmeme rağmen kartım 2.500 TL limit ile açıldı. Daha sonra defalarca limit artışı için başvuruda bulundum, hatta şubeye fiziki olarak gidip şirket evraklarım...
Yıllardır Garanti BBVA’nın bireysel müşterisiyim ve Bonus kredi kartı kullanıyorum. Belgelenebilir aylık gelirim 44.000 TL olmasına rağmen kredi kartı limitim 40.000 TL’de tutuluyor. Mevzuata göre toplam kredi kartı limitinin gelirin belirli katlarına kadar çıkabilmesi mümkünken, banka hiçbir açıkla...
Garanti BBVA’da kullandığım avans hesap ürünümde tanımlı avans limitim yalnızca 5.000 TL olarak görünüyor ve yaklaşık 1 aydır bu limiti yükseltemiyorum. Kredi kartı limitim 70.000 TL olmasına rağmen, avans hesabı limitimi 10.000 TL bile yapamıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek ve limit artışı sağl...
Yorumlar