Garanti Bankası’nın Yanıltıcı 0,99% Faiz Kampanyası Ve Bildirimsiz İptali

Garanti Bankası nın müşterisiyim. 15 Mayıs tarihinde 31 mayısa kadar geçerli 0,99 faiz oranı ile kredi kartından 25.000 TL'ye kadar geçerli taksitli nakit avans kullanımı kampanyası bildirimi yapıldı. Bunun üzerine 26 Mayıs tarihinde internet şubesi üzerinden kullanım yapmaya çalıştım ancak faiz oranı 0.99 yerine 4,25 göründü. Çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm kişi kampanyanın iptal edildiğini ve müşterilere bununla ilgili bildirim yapılmadığını yalnızca kendilerine iç yazışmayla bilgilendirme yapıldığını iletti. 2028774 referans numarası ile de şikayette bulundum. Kampanyanın geçerli olmadığı ya da bittiği ile ilgili bildirim gelmediğine göre kampanyanın ilgili tarihe kadar geçerli olması tüketici kanunun ilgili hükümleri gereği mecburidir. Kampanyada belirtilen faiz oranı üzerinden kullandırım yapılmasını talep ve rica ettim. Kampanya duyurusunu yapıp sonra kampanyayı müşterisine bildirmeden sonlandıran ve buna gerek duymayan Garanti Bankası na teşekkürler!...