Garanti BBVA olmuyor

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir ne uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden yeni şifre alamıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon numaram ve diğer bilgilerim güncel olmasına rağmen sistem beni sürekli sesli yanıtla oyalıyor, fa...

Garanti Bankası Adana Kozanyolu Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredime ait ödemelerde tarafımdan fazla tahsilat yapılmıştır. 1 hafta önce kredimin 3. Ay taksitini ödedim, bugün ise dalgınlıkla 4. Ay taksitini de peşinen ödemişim. Bu şekilde hesabımdan toplam 3.973,49 TL fazla ödeme çıkışı olmuş...

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve Bonus kredi kartımdan 22 Şubat tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın kredi kartıma borç olarak yansıtılmasını haksız buluyorum. Şu ana kadar bu işlemle ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 13 Şubat 2027 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık üyelik ücreti ödeyeceğim konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim. Bu tutarın iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle gö...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımda yıllardır ciddi harcama yapmama rağmen komik denecek kadar düşük Bonus kazanıyorum. 4.000.000 TL’lik limit tanımlı kartımla her ay ortalama 80–90 bin TL arası alışveriş yapıyorum, buna rağmen aylık hesabıma yatan Bonus tutarları 6,57 TL, 5,25 TL gibi son derece anla...

Garanti Bankası Narlıdere şubesine 12 Şubat tarihinde kredi kartı limit artırım talebinde bulundum. Şubeye son iki maaş bordromu teslim ettim ve başvurunun 3 iş günü içerisinde sonuçlanacağı tarafıma iletildi. Çocuklarımın okul kaydını yaptırabilmem için limit artışına acil olarak ihtiyaç duyduğumu ...

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredilerim için, ödeme güçlüğü yaşamaya başlamam sebebiyle 23 Şubat 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Amacım, borcumu aksatmadan, düzenli ve sürdürülebilir şekilde ödeyebilmek için makul bir ödeme planı ...

Garanti Bankası’nın eski maaş müşterilerine özel sunduğu 500 TL bonus kampanyasına, belirtilen tüm şartları yerine getirerek katıldım. Otomatik fatura talimatı verdim, her ay 100 TL harcama ve 5.000 TL para gönderimi şartlarını da eksiksiz olarak yerine getiriyorum. Kampanya koşullarını tam olarak s...

23.02.2026 tarihinde saat 12.55 sıralarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak Bonus kredi kartımın kapatılması için talepte bulundum. Kartımda hiçbir borç, taksit, otomatik ödeme ya da kapatmaya engel başka bir durum olmamasına rağmen kartım kapatılmadı. Görüşme sırasında defalarca kez kar...

16.02.2025 tarihinde Pars ArGe firmasında taksimetre güncelleme işlemi için Garanti Bankası hesabımdan EFT ile 2.500 TL ödeme yaptım. Aynı tutarın banka hesabımda iki kez gönderilmiş olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili Pars ArGe’deki yetkili kişiyle görüştüğümde, fazla gönderilen tutarın 1 gün içi...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımın 10 Şubat tarihli ekstreme, 2.000 TL limitli karta 979,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitine kıyasla son derece yüksek bulduğum bu aidatla ilgili olarak böyle bir ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Durumu iletme...

22/01/2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yanlış isme 100.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemi fark ettiğimde bankaya başvurdum ve konu hakkında kayıt açıldı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir somut sonuç alamadım. Bu kapsamda Garanti müşteri hizmetleri ta...

Garanti BBVA’ya ait sonu 1168 ile biten kredi kartımı Ocak 2025’ten beri kullanmaktayım. 22.02.2026 tarihinde ekstremde 1.101 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım tarihten bu yana daha önce herhangi bir yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. 6502 sayılı Tüketicinin ...

Garanti Bankası’nda adıma istemediğim halde iki adet kredi kartı çıkarıldığını öğrendim. Yaklaşık son bir aydır, bu kartlarla ilgili olarak adres teyidi için üç kez arandım. Her seferinde kredi kartı istemediğimi, bu kartları kullanmayacağımı ve hesabımı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın limitini geçen ay mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL’nin altına düşürdüm. Ancak bugün incelediğimde, müşteri limitimin hâlâ 53.000 TL olarak göründüğünü ve bu nedenle kartımın asgari ödeme oranının yüzde 40 olarak kaldığını fark ettim. Konu ile ilgili m...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 13 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan bu tutarın alınmasını haksız ve hiçbir şekilde kabul edilebilir bulmuyorum. Kesilen 1.101 TL kart aidatının ...

23 Şubat sabahı saat 09.00 civarında Garanti Bankası Maltepe Meydan şubesine hesabımdan yaklaşık 80 bin TL nakit çekmek için gittim. Emekli maaşı ödemesi yapıldığı gerekçesiyle bana en fazla 20 bin TL verebileceklerini söylediler. Ciddi bir tutar çekmek istememe rağmen şubenin sadece 20 bin TL vereb...

05.02.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak American Express asıl kredi kartı başvurusunda bulundum. Sistem üzerinde tahmini değerlendirme süresi 3-5 gün olarak belirtilmesine rağmen, 23.02.2026 tarihi itibarıyla başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünmektedir. ...

Garanti Bankası Sapanca şubesine 20 Şubat günü öğleden önce işlem için gittiğimde gişede görevli A**** isimli personelin üslubu ve tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, sanki dilenmeye gitmişiz gibi hissettiren, alaycı ve üstten bakan bir tav...

Garanti BBVA’ya ait M&S Privé mastercard kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde, moka united/TRT genel m Ankara isimli firma tarafından bilgim, isteğim ve onayım olmadan 99 TL tutarında yetkisiz bir çekim yapılmıştır. Bu firmayla hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır....

Garanti Bankası kartımdan Air/360 adı altında bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Temmuz ayında ekstrelerimi incelerken bu işlemleri gördüm ve geçmişe dönük baktığımda 6-7 kez, hatta muhtemelen daha fazla sayıda çekim yapılmış olduğunu anladım. Son olarak geçen hafta...

Garanti Bankası tarafından hiçbir sözlü ya da yazılı onayım olmadan adıma kredi kartı çıkarılarak İzmir Tire'deki adresime gönderildi. Son 4 hanesi 7642 olan bu kart elime geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde şifre alıp kullanmadım, yani kartı kendi rızamla aktif hâle getirmedim. Buna rağmen banka,...

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartım için, eski maaş müşterilerine özel aylık Bonus kampanyasından Şubat ayında yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında belirtilen tüm harcama ve diğer koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma 500 TL tutarındaki Bonus yatmadı. Bu durum üzerine...

Garanti BBVA’nın Total akaryakıt kampanyasından hak ettiğim 250 TL bonusum kartıma yüklenmedi. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen bonusun kartımda yüklü olduğunu söylüyorlar ancak ne mobil uygulamada ne de Total istasyonlarında bu bonusu görebiliyor ve kullanabiliyorum. Farklı istasy...