to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Trink Kredi Kartı Faiz Oranı Çelişkisi
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma özel olarak 3 kez bildirim aldım. Bildirimlerde taksitli nakit avans için faiz oranımın %2,49 olduğu ve kampanyadan yararlanmak için son günün 31.05.2026 olduğu açıkça belirtiliyordu.
23.05.2026 tarihinden beri bu kampanyadan faydalanmak istediğimde ise sistemde faiz oranının %3,99 olarak göründüğünü fark ettim. Oranın kampanyadaki gibi %2,49 olmadığını görünce, bu şartlarla işlem yapmak istemediğim için taksitli nakit avans kullanmadan işleme devam etmedim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyanın yenilendiğini söylediler ancak bana iletilen bildirimde son kullanım tarihinin 31.05.2026 olduğu bilgisini özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Bana bildirilen kampanya koşullarının geçerli oran olan %2,49 üzerinden uygulanmasını ve bu çelişkili bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
