Garanti Bankası Mobil Uygulama Şifre Blokajı Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Garanti Bankası mobil uygulaması benden şifremi yenileme istemişti, ben de yeniledim. Aradan birkaç gün geçti, işlem için uygulamaya girmek istedim, şifremi yenilediğimi unuttum, eski şifremi girdim, olmadı. İki defa daha yanlış yaptım, mobil uygulaması bloke etti. O akşam havale yapmam gerekiyordu, müşteri hizmetlerini aradım; çok fazla hata yaptığım için bağlanmadı. Kayıp/çalıntı kart üzerinden temsilciye ulaştım, o da hiç ilgilenmeden şubeye gitmemi istedi. Şimdi yarın saat 12’ye kadar yetişmem gerekiyor, havale yapamıyorum. Bir de sözde müşteri hizmetleri var, hizmet yok. Sorun çözmekten hiç kimsenin haberi yok. Vatandaş mağdur olsun ama kesintiler ve faiz alırken hiç böyle olmuyor. Garanti Bankası’mı, yazıklar olsun.